拍照“秒回” 机器人，活体天牛一眼看穿，海关查验进入“AI 时代”
上海海关运用“关查”智能体，通过拍照秒级识别货品、HS编码及历史记录，并精准甄别活体昆虫中的检疫性有害生物，依托377万张图像库驱动智能查验，已累计使用2324次，极大提升通关效率与检疫准确性。
先说几个核心判断：当AI遇上海关查验，事情正在起变化。上海外高桥港区的查验现场，一台“FR5协作机器人”正安静地等候它的“身份验证”。面对这个形态特殊、专业性极强的“高难度”货物，关员贺智干没有像过去那样翻遍手册、调动所有记忆储备。他从容地打开手机上的“关查”智能体，对准铭牌轻轻一拍。仅仅一秒，系统便从数百万张历史图像中“捞”出了它的“孪生兄弟”——品名、HS编码、历史查验记录，所有关键信息齐刷刷跃然屏上。“完全一致！”贺智干心里的石头落了地。
日前发生在外高桥港区这极具科幻感的一幕，正是上海海关“人工智能+”行动的生动注脚。2025年11月，海关总署人工智能前沿应用实验室在上海海关揭牌，这个核心研发载体直面一线查验中“货物品类多、指令要求高”的痛点，利用百万级查验图像与有害生物数据，训练出海关视觉大模型，孵化出了这位一线关员的“超级助手”——“关查”智能体。
“以前查验，咱们关员自己就是‘最强大脑’，全凭经验和记忆去检索比对。”贺智干感慨地说，“现在，人工智能替我们背负了海量的信息库。我们负责‘出题’，系统自动‘秒回’，信息全、判断准，简直就是查验现场的‘万宝全书’。就算遇到从来没接触过的货物，心里也踏实多了。”
如果说对工业品的识别是“智慧大脑”的运筹帷幄，那么对有害生物的甄别则是“火眼金睛”的极致考验。就在不久前，上海浦东国际机场海关，关员朱明贶拦下了一批进境旅客携带的大量活体昆虫。种类繁杂、数量庞大、风险不明，换作以往，这将是一场耗时费力的“拉锯战”——翻阅图鉴、送样检测，不仅周期长，还可能错失处置的最佳时机。
但如今，朱明贶熟练地调用“关查”智能体的“生物识别”功能，微距镜头下的昆虫照片上传后，物种名称、入侵风险等关键参数瞬间一屏尽显。结果显示，这批昆虫中竟藏有17种近30头天牛，其中一种白条天牛属（非中国种）赫然在列，属于我国禁止入境的检疫性有害生物！“外观AI初筛，再加上后台检测鉴定智库的专业复核，相当于上了‘双保险’。”朱明贶表示，“现场即检、快速判定，这套立体防控模式，让国门生物安全的防线更牢固了。”
从形态各异的协作机器人，到善于伪装的活体天牛，从茫茫货物中的不明种子，到潜藏风险的热带观赏鱼，上海海关正依托“关查”智能体，将监管艺术从依赖“人工经验”的传统模式，推向“智能驱动”的精准时代。
据统计，截至6月底，“关查”智能体已在查验现场累计使用2324次，依托后台377万张历史图像资源，实现了对复杂查验任务的秒级响应。它正成为每一位一线关员手中名副其实的“智慧大脑”，默默守护着国门的安全与高效运转。
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