顺丰同城机器人末端运力上线 助力肯德基“车速取”体验升级
顺丰同城上线机器人末端运力,与肯德基“车速取”合作,实现即停即取。机器人独立承担门店与路边取餐点间短途接驳,替代店员跑腿,推动无人物流从室内走向室外场景,拓宽服务半径。
最近,顺丰同城又搞了个新动作——正式上线机器人末端运力,而且这次是和肯德基的“车速取”服务联手,打造了一种全新的即停即取体验。简单来说,就是机器人不再局限于楼内配送,而是直接跑到门店和路边取餐点之间来回穿梭,替代店员来回跑腿,顾客也全程自助取餐。这样一来,“点餐不停车,取餐不排队”就成了现实,效率提升的同时,也给餐饮服务添了点智能化新花样。

说回顺丰同城本身,作为国内规模最大的第三方即时配送平台,它早就成了肯德基等连锁餐饮的全渠道外送服务商。除了覆盖全城的骑士弹性运力网络,顺丰同城一直在布局多元化无人运力——机器人、无人车都在列。这次在肯德基“车速取”场景里引入机器人末端运力,等于把门店的短途接驳环节直接交给了机器,服务半径被进一步拓宽。
其实机器人用在物流场景,顺丰同城之前也不是没试过。早前的楼宇机器人,主要是作为骑手的末端协同运力,专门解决高层写字楼、酒店里的“最后百米”配送难题。但这次在肯德基“车速取”里,机器人被直接当作独立运力投入使用——角色从“辅助”变成了“主角”,这意味着无人物流从室内走向了室外场景,是一个很关键的突破。
从公司层面看,机器人首次作为独立末端运力,无疑是顺丰同城无人物流布局的重要一步。这几年,顺丰同城一直在推无人配送技术的商业化落地,从医疗应急、餐饮配送,到末端物流以及封闭与半封闭区域服务,场景越来越多元。以无人车、无人机和配送机器人为核心的智慧配送生态,正逐步成型。说白了,即时物流的智慧化,不再是概念上的事,而是已经开始在真实场景里跑起来了。
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