Meta这阵子日子不好过。6月20日消息，据mashable、Business Insider等外媒报道，公司首席技术官安德鲁·“博兹”·博斯沃思（Andrew “Boz” Bosworth）在内部会议上坦承——员工士气已经跌到了近20年来的最低点。面对这场危机，管理层一边公开道歉、反思战略失误，一边宣布了一系列福利措施，包括涨零食预算、增加团建经费，试图稳住军心。
据披露，博斯沃思在6月2日的内部交流会上直言，目前士气“可能是公司历史上最糟糕的时期之一”。他甚至把当下困境与2016年爆发的“剑桥分析数据丑闻”相提并论——认为严重程度不相上下。
导致士气崩盘的直接原因，是Meta在AI转型期推出的一系列激进管理举措。今年5月，公司宣布裁减8000人（约占员工总数的10%）。与此同时，约6500名员工被强制调派至新成立的应用AI部门。许多员工反映，这些新岗位的工作内容大多是枯燥的数据标注，被形容为“心力交瘁”的苦差。
面对内部日益高涨的不满情绪，博斯沃思近日通过内部备忘录正式向员工致歉。他承认，公司在AI重组过程中“做得极其糟糕”，既没有清晰解释愿景，也没有描绘出转型期对员工职业生涯的支持蓝图。“我们动摇了你们对自身专业技能被重视、职业发展以及发挥影响力的信任，也打乱了曾为你们提供稳定感的管理架构。”博斯沃思在备忘录中写道。
为修复受损的职场文化，管理层推出了一系列补救措施。福利方面，计划升级办公室零食区、提高零食采购预算，并增加差旅与团建活动的资金投入。管理机制上，博斯沃思承诺将每位管理人员的直接下属人数限制在约20人，以提供更个性化的支持，并引入“AI辅导”工具协助员工适应转型。此外，公司也允许被调至AI专项小组的员工重新应聘内部其他岗位。
尽管CEO马克·扎克伯格已承诺今年内不再进行大规模裁员，且高管团队试图用“零食福利”和“社交活动”来重塑公司文化，但外界与内部员工对此举的实际效果普遍持保留态度。
