【导读】金山办公发布关于“WPS滥收费、背刺用户”不实言论的声明

就在7月6日上午,金山办公方面针对外界热议的“WPS滥收费、背刺用户”说法,正式发布了一份官方声明。态度很明确:关于“免费功能不收费,会员权益不上移,高成本服务按需购买”这三条核心原则,不会发生任何改变。

免费基础功能,绝不收费、不降级

WPS的免费基础功能不仅没有减少,反而一直在增加。那些想把“免费”变“收费”的担忧,可以放一放了——官方明确表态,已经提供的基础功能,从未、也不会被划入付费范畴。

会员权益,绝不上移、不缩水

近几年,WPS在售的会员体系逐步精简化,目前主要就两类:超级会员和大会员。关键在于,在这个过程中,每一级会员的权益实际上都在持续扩充,而不是把原有的权益悄悄挪到更贵的套餐里去。当然,极个别权益因为体验、技术或者合作方的原因确实要下架,但金山办公每次都提前做了公告,也给出了替代方案。这里并没有所谓的“明修栈道,暗度陈仓”。

高成本服务,独立计费、按需购买

真正需要单独掏钱的,是那些成本确实很高的项目。比如少数第三方服务,或者AI办公智能体这类新东西。它们是作为独立权益包或者按量计费的形式存在的,和WPS会员本身的权益做了清楚的区分。你买或不买,都不会影响你手头已有的免费功能或者会员权益的正常使用。这不就是“丰俭由人”的逻辑吗?

批评和建议,认真听取、及时改进

针对用户的批评和建议,金山办公表示会持续听、抓紧改。但话说回来,对于那些恶意造谣、蓄意诽谤的,公司也明确表态:法律手段同样不会缺席。


实际上,这条声明的背景大家都清楚。就在6月下旬,“被WPS背刺了”这个话题曾一度冲上热搜。不少用户集中反映,WPS存在强制占用C盘空间、基础清理功能被设置成付费墙、会员体系复杂且涨价等问题,讨论度很高。

针对“默认占用C盘、清理入口不清晰”这些具体的槽点,金山办公此前已经给出了回应,表示已完成排查并启动优化,预计新的版本会在7月上线。从这次声明的速度来看,倒也算是有个实实在在的交代。

截至发稿,金山办公股价报210.23元/股,微跌0.53%。


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