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上任一周,钉钉新CEO陈宇森宣布组织调整

钉钉新任CEO陈宇森上任一周后宣布组织调整,成立核心业务平台部,整合悟空与MuleRun团队,重组销售服务线并新设市场部与信息技术部。此次换帅源于前产品经理所著《置身钉内》引发的管理反思,集团随后调整管理层。

6月18日,钉钉内部传出新消息——90后技术极客陈宇森接任CEO一周后,首次发出全员信,宣布一系列组织调整。信中的落款颇有意思:“宇森 悟空事业部CEO”。

具体怎么调整?跟着往下看。

核心业务平台部正式成立,钉钉及其核心业务被纳入其中,由朱鸿负责,直接向陈宇森汇报。悟空团队与MuleRun团队完成整合,新的悟空团队由束骏亮带队,也向陈宇森汇报。

销售与服务线全面重组:直销、电销、服务商、售前、交付、客户成功等团队,被整合为一个大的客户发展部,由杨猛负责,汇报关系同上。市场部同步成立,由李昕瑜带队。

此外,还新设了公司信息技术部,专门负责公司各业务系统的优化与迭代,目标是让一切系统都能顺畅地被Agent使用。这一块由邓悟负责。

说起来,这两个产品的背景值得了解。“悟空”是阿里巴巴发布的全球首个企业级AI原生工作平台,而MuleRun(骡子快跑)定位则更广——全场景接入、多模态原生、企业级资产联动的AI原生智能工作空间。

陈宇森本人,确实是少年成名。1992年出生的他,22岁时创办的网络安全公司长亭科技就被阿里云收购,可以说是技术极客加连续创业者的典型配置。他入选过福布斯亚洲“30 Under 30”榜单,在国内外顶级计算机赛事中也多次夺冠。2025年,他在阿里云内部创业,带队研发了MuleRun。如今,他成了阿里巴巴最年轻的事业部CEO。

整件事的背景,要从6月11日说起。那一天,阿里巴巴正式宣布钉钉管理层调整:钉钉创始人陈航卸任CEO,陈宇森接棒。

陈航是谁?2014年带队孵化钉钉,2015年正式发布产品,是钉钉的灵魂人物。2024年7月,他因与阿里在“云钉一体”战略方向上存在理念差异,离开阿里创立了两氢一氧公司。今年3月底,在阿里巴巴CEO吴泳铭的邀请下回归,执掌钉钉CEO,主推ONE等AI原生项目。

不过,此番卸任的导火索,是一篇名为《置身钉内》的长文。整整7.5万字,由原钉钉ONE项目产品经理滕雅辛(花名“幽素”)撰写。文章以一线核心产品经理的视角,复盘了钉钉旗舰AI项目ONE从立项、封闭研发、上线后日活突破300万的高光时刻,到口碑崩盘、战略调整、拆分剥离直至项目落幕的全过程。

一场舆论风暴由此而起。

6月8日,今年5月刚从钉钉离职的副总裁马锐拉发文回应,标题《置身钉外》。他坦言看完《置身钉内》后“久久不能平静”,反复写下三个字:“心疼”。他直言十分理解文中描述的高压工作状态,以及“努力却难有成果、频繁汇报、反复迭代却始终不见起色”的恶性循环。他说:“我心疼的是,一个这么有想法的年轻产品,最后需要用七万字,把自己从一个系统里打捞出来寻求解放。”

阿里内部迅速做出反应。6月10日,阿里巴巴合伙人委员会在公司内网发文《有情有义有成长,才是阿里文化》,态度清晰。帖文以严厉措辞批评了钉钉团队的管理方式,直指“不是阿里文化该有的样子”。

帖文同时阐述了阿里文化应当坚持的方向:相互尊重,视人为人,有情有义。“无论时代如何改变,技术如何发展”,底色都绝不能改变。合伙人组织经过认真讨论后一致认为,“无论什么情况下,无论任务多么紧迫”都不该出现这种管理方式。

仅仅24小时后,集团便宣布了钉钉管理层调整——陈宇森接任。

换帅之后,滕雅辛于6月12日再次发声。她在个人社交平台回应外界争议时说,自己在离职之际发帖,其实只是反思大组织在兴建AI过程中遇到的共性问题——不限于钉钉,不限于阿里,也不限于国内。“让更多正在做AI产品的同事能够少走弯路,是自己写那篇文章最朴素的愿望。”

那么,为什么《置身钉内》能迅速破圈、引发全网关注?滕雅辛自己的判断很到位:它击中了当前AI行业的两大核心痛点。

其一,是AI开发的共同困境。当前AI技术正处于混沌震荡期,新产品形态尚未定型,行业处于新老交替、青黄不接的阶段。很多团队都在摸着石头过河,探索过程中难免走弯路、犯错误。

其二,是AGI指向工作时长的削减。行业天天谈论AGI,但很多人忽略了其核心价值。科学层面上,它要放大文明能力,解决当前不能解决的问题;人文层面上,则要把人从机械、重复、危险的工作中解放出来,把时间留给更个性化的审美、情感、探索和创造。

她说得直白:“长期没那么多重复工作需要人做,创意工作又不主拼具体工时投入,新工作作息是长期趋势。而之前组织中存在的无效的形式化工时,既消耗人力,也与技术发展的初衷相悖。”

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