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内测版本存明显体验短板,龙岗AR实景剧本游如何破解难题?

龙岗区推出全域AR实景剧本游“龙岗大陆”,内测版技术不稳定、内容浅层且功能不全,存在体验短板。通过“政府引导+市场运作+社会参与”的共创模式招募市民、商户及政府三方共建,破解技术与内容瓶颈,打造长效城市服务数字平台。

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    今年的龙岗区第二届人工智能和机器人发展大会上,区里一口气发布了7个AI“龙搭子”。其中,一个叫“龙导游”的成果,是文商旅融合领域的重头戏。

    南都N视频记者了解到,依托“龙导游”打造的全域AR实景剧本游“龙岗大陆”,今年五一假期就已经推出了内测版本。经过一个月的市场检验后,项目正式启动面向全社会的共创伙伴招募。说白了,就是想通过“大家一起来建”的模式,让这个虚拟世界变得更完善、更好玩。


    今年五一期间,龙岗内测“龙岗大陆”。

    把整座城市“搬进”二次元世界,这件事听起来挺酷。但“龙岗大陆”并不是简单的手机小游戏,也不是普通的电子地图。它是一个把公园资源、本土文化、商业消费、公益服务、青年创业等多元元素整合在一起的综合性AR实景剧本游平台。核心目标是通过数字技术重构公园的体验场景,让公共空间焕发新活力。

    平台深度挖掘了龙岗流传已久的神龙传说,构建了一套完整的奇幻世界观。20座区属公园对应20颗“灵源之心”,龙气衍生为贯穿全域的“龙脉”。每座公园还有五大灵脉节点,栖息着兽族、花族、水族、鸟族、龙族这五大族群的精灵。

    这种创新模式的价值在于,它打破了传统城市公园的功能边界。通过“三端联动、三线合一”的架构设计,平台试图把市民游玩、商户消费、政府服务三条链路有机融合。采用“1+N”的剧本模式,串联起全区公园、商圈和文化地标,最终实现文化、商业、旅游、公益、创新“五位一体”的深度绑定。

    按照规划,“龙岗大陆”不只是一个剧本游平台,它更想成为一个整合多部门公共服务信息、整合周边商户优惠资源的“数字服务枢纽”。并且,它还会依托AI技术实现游览路线的智能规划。

    五一内测期间的数据挺亮眼。“龙岗大陆·龙城秘境”剧本参与家庭超过2500户,即便下着雨,也有超过750户家庭参与。据了解,这个剧本游尤其受带娃家庭的欢迎。不少家长反馈,剧本任务的引导能有效提升孩子走路的积极性。而垃圾分类、防诈禁毒这些公益主题的答题设计,也实现了“休闲+学习”的双重价值。

    内测暴露多重短板:技术与体验是核心关隘

    创新理念虽然获得了市场的初步认可,但南都记者5月7日做的实地测评显示,内测版本依然有不少影响用户体验的关键问题。


    5月7日,记者实地体验了“龙城秘境”剧本。

    技术稳定性是最突出的短板。记者实测发现,AR地图刚打开的时候,箭头普遍乱飘,严重干扰路线判断。同一账号在不同设备上的体验差异也挺大,有的手机还会出现定位漂移的问题——即便人站在打卡点范围内,也无法触发答题环节,最后只能被迫退出。这种技术层面的不稳定,直接打断了游玩的沉浸感和连续性。

    在内容设计层面,内测版本的局限性同样明显。一部分题目和五一期间龙城公园的特定活动深度绑定,对没参加过该活动的普通玩家来说,存在明显的割裂感。更关键的是,五一期间内测的剧本,玩家完成全部任务后就无法重复游玩。这大大降低了平台的复用价值。说到底,当前的剧本游本质上还是停留在“打卡+答题”的浅层模式,和传统的线下集章活动差别不大,虚实融合的沉浸感没能充分体现出来。

    功能落地的进度也和规划目标存在较大差距。内测阶段只开放了打卡、答题、闯剧情这些基础玩法。此前宣传的商家优惠、便民查询等功能都还没上线,和“数字服务枢纽”的定位还有明显的距离。此外,公园里缺乏线下配套指引,也让老人、儿童等群体的游玩门槛偏高。

    显然,“龙岗大陆”后期要想充分发挥作用,解决这些问题就是关键所在。

    开放共创招募,破解内容与技术瓶颈

    记者注意到,龙岗区城市管理和综合执法局已经启动了“龙导游”共创平台招募计划,邀请社会各界共建“龙岗大陆”文商旅益创新生态。

    这次的共创招募计划,面向三类主体开放合作。

    面向C端市民消费者,平台推出了“从游客变主理人”的共创机制。用户可以借助AI工具来共创剧本游玩路线。优质内容可以上架到平台内容池,和其他用户共享。这样就形成了一个“共创剧本、共享体验、持续增值”的内容闭环。目标覆盖青年群体、上班族、亲子家庭这些公园高频人群。这个机制不仅能大幅降低内容生产成本,更能让平台玩法保持持续更新,从根本上解决“玩一次就腻”的问题。

    面向B端企业与商圈商户,核心合作方向是实现资源双向打通。通过开放共创,公园周边的餐饮、零售等经营主体可以自主接入平台,把公园人流精准引流到线下门店。同时,他们也能投放优惠活动和消费券,真正实现“游玩+消费”的联动。而科技企业的加入,则能为平台带来AR眼镜、智能手环等硬件支持,直接提升定位精度和交互体验,破解当前的技术瓶颈。

    面向G端政府部门与公园运营方,则聚焦四个方向:轻量化数字化升级、公园场景业态创新、建立长效群众共创机制、提供可视化运营管理支撑。推动公益活动、片区场地等公共资源统一进驻平台,实现线上线下连接。

    从更深层次看,这种“政府引导+市场运作+社会参与”的共创模式,为城市公共空间的数字化运营提供了新范式。它打破了政府单打独斗的传统模式,让市民从被动的服务接受者转变为主动的内容创造者,让企业从单纯的经营者转变为生态共建者,最终实现多赢格局。

    开放共创模式有助于快速丰富平台内容生态。但技术稳定性、功能落地进度与用户体验的持续优化,依然是“龙岗大陆”能否从“网红项目”转变为长效城市服务平台的关键所在。

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