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京东零售组织架构调整,推进扁平化改革

京东零售撤销C4、C5管理职级,C3直接对接审批流程,压缩决策链条以提升响应速度;创新零售前端并入服务端,推行全员全栈开发,预计三季度落地。同时,京东酒旅业务负责人先后离职,业务由零售高管代管,资源向核心主业聚焦。

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    7月7日,京东零售那边正式启动了新一轮组织架构的深度调整。多家媒体披露的细节显示,这次改革的核心动作是直接撤销了C4、C5两个管理职级,原属于这两级的管理人员统一划归到C3职级下面统筹管理。换句话说,员工日常的审批流程从此由C3直接对接,中间不再绕弯子。

    在京东的职级体系里,C4和C5一直扮演着承上启下的中层节点——既要对接具体业务线,又要带团队成员。这两个层级被连根拔掉,意味着决策和审批链条直接从C3开始往上走,管理层级一下子被压缩了一大截。行业分析人士普遍认为,这么做不光能提高业务响应速度,更能推动经营单元真正贴近一线。

    与此同时,创新零售业务的前端部门也被并入了服务端体系,全面推行全员全栈开发模式。按照计划,这个新玩法预计今年第三季度就会正式落地。

    人事方面也有不小的波动。京东酒旅业务的前负责人邓军和酒店业务的前负责人高格——这两人本是上下级关系——先后离职了,相关业务暂时由零售体系的高管代管。行业里解读这事,就两个字:聚焦。说白了,把资源往核心主业上收一收,别到处撒胡椒面。

    其实,今年以来消费红利见顶、存量博弈加剧,大厂们聚焦主业、优化管理层级的动作早已不是新鲜事。从1月1日起,字节跳动就把职级升级成了L1到L10的十级统一体系;5月1日,百度用5至12级取代了原来的T/P/E标签,减少了汇报层级;紧接着,腾讯WXG也取消了组长负责制,改为项目负责制。

    不过话说回来,所有的架构简化都只是第一步。最终能不能传导到业务竞争力和效率提升上,才是真正的关键所在。

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