“余承东内部群发飙”热搜第一
问界M8车主投诉副账号可通过泊车代驾辅助功能定位车辆，且门店服务不当。余承东在内部群严厉批评，要求立即修复并追责，否决了拖延至9月更新的方案，强调必须尽快解决隐私隐患。
今天，“余承东内部群发飙”直接冲上微博热搜第一，这事儿确实值得好好聊聊。其实上午就有相关报道，但当时源发视频已经在多个平台下架，所以没点名具体品牌。没想到，事件持续发酵，下午直接引爆全网。
先来把整件事捋一捋。7月8日上午，上海一位问界M8车主拨打了媒体投诉热线，反映的问题核心是：问界M8的软件设计可能存在隐私安全隐患。据车主描述，他用主账号给老婆的副账号授权了开车功能，但特意关闭了定位查看功能。按理说，副账号应该无法看到车辆的位置信息。但结果呢？他老婆的副账号，通过“泊车代驾辅助”功能，依然能精准定位到车辆的具体位置。
这还不算完。除了产品本身的问题，服务环节也出了岔子。车主投诉的初衷，就是不想让配偶查看车辆定位。结果门店工作人员倒好，直接在车主服务群里艾特了车主的妻子来沟通这件事。这操作，换谁都得炸。
投诉最终反馈到了问界内部，而且余承东亲自过问了此事。网传的内部群聊截图显示，余承东对此事非常不满，直接在群里开怼：“这种错误太愚蠢了，我们对于做出这种错误Bug的人，应该给予处罚处理！”
业务团队一开始的打算，是拖到9月APP大版本更新时再统一修复。余承东看到这个方案后，直接在群里严厉否决：“必须立即修复！哪个家伙说要等9月份修复的，可以把它给淘汰处理了！！”他甚至下了死命令：“不吃不喝不睡觉，都得立即把问题解决，立即、马上！！”
这个处理方式，倒是赢得了一片赞誉。不少网友表示，行业里太缺这种敢对自己下狠手的管理者了。比起铺天盖地的宣传造势，愿意蹲在用户视角抠细节、对系统Bug零容忍、限期整改追责，这才是车企该有的底色。当然，也有网友对这份内部聊天记录被泄露出来表示质疑。目前，余承东方面还没有对此事做出正式回应。
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