卡未离身、密码未刮，6000元购物卡被盗刷光！沃尔玛：卡没问题……
黄先生6张沃尔玛购物卡未离身、未刮密码，共6000元在深圳被盗刷。沃尔玛要求报警，律师指出其应承担核查义务，否则需担责。最终警方已立案调查，案件正在侦办中。黄先生称卡从未使用，怀疑信息泄露。
6张失效购物卡，密码区尚未刮开（央广网发 受访者供图） “2025年10月我根本没去过深圳，卡一直在我身上，密码区都还是密封的，根本没有刮开过。”黄先生反复强调。为了弄清楚到底是不是卡片本身有问题，他按照沃尔玛的要求，把其中一张卡寄回制卡单位检测。结果出来了——卡片没有任何异常，也没有被人动手脚。那钱到底是怎么没的？黄先生自己也纳闷：“是电脑系统出问题了，还是有别的什么‘黑科技’把钱刷走了？”
购卡凭证（央广网发 受访者供图） 发现问题后，黄先生第一时间跑了门店交涉。沃尔玛方面的回应很干脆——“你这个卡可能是被盗刷了，要警察介入才行，让去报警。”门店工作人员还解释了一下沃尔玛购物卡的两种消费方式：线上消费得刮开密码区绑定，线下消费则可以直接刷实体卡磁条，不用刮密码。 于是黄先生报了警。6月15日，110指挥中心把案件转到了厦门市公安局江头派出所。民警到场后和沃尔玛方面沟通了一番。据黄先生回忆，派出所的民警当时的意思是，消费者是消费者，沃尔玛是公司，卡卖给你出了问题，沃尔玛应该先保障消费者的利益，去自己核查、解决。但沃尔玛那边后续并没有给出任何答复。黄先生又打了沃尔玛400总部客服热线，得到的回复依然是“去报警”。
6月15日黄先生报警记录（央广网发 受访者供图） 从6月初到现在，两个月过去了，沃尔玛方面始终没有拿出一个解决方案。黄先生提供的电子发片上，开票单位竟然是已经关闭了4年之久的“深圳沃尔玛百货零售有限公司厦门世贸分店”。记者多次尝试联系沃尔玛厦门SM店核实情况，门店相关负责人直接以不便回应为由，拒绝了采访。记者随后联系江头派出所，也一直没能联系上负责的民警。
黄先生购物发片（央广网发 受访者供图） 针对黄先生的遭遇，福建典格律师事务所的林毅彬律师分析称，如果真的遭遇了盗刷，6000元已经达到了盗窃罪的刑事立案标准。依据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》，盗窃公私财物价值1000元至3000元以上，就属于“数额较大”，符合立案追诉条件。黄先生人没去深圳，卡也一直在自己手里，结果却在异地被消费，初步判断就是他人盗刷。涉案金额6000元，远超全国各地的立案底线。如果警方只调解不立案，还不给后续回复，那确实不符合法定程序。 林毅彬律师还指出，沃尔玛以“无警方立案证明”为由拒绝调查，同样没有法律依据，属于单方面推诿责任。消费者买了购物卡，就等于和沃尔玛构成了服务合同关系。作为购物卡的发行方，沃尔玛有义务保障卡片资金安全，核验消费记录，排查异常交易。核查卡片消费流水、消费地点、核验设备这些基础信息，都是商家自己就能搞定的内部工作，根本不需要以警方刑事立案为前提。把自身核查义务完全转嫁给警方，拒不履行售后保障责任，这已经构成了履约瑕疵。 林毅彬律师建议，消费者可以通过几个合法途径维权：一是向当地公安分局法制科、督察大队投诉，申请监督立案，要求警方对不予立案行为出具书面说明，启动刑事侦查；二是向市场监督管理部门投诉沃尔玛拒不履行售后核查义务的违规行为；三是留存好购物凭证、卡片失效记录、异地消费记录、报警回执这些证据，通过协商、调解或民事诉讼，要求沃尔玛承担赔偿责任，追回全部损失。 好在事情有了新进展。8月1日，黄先生反馈称，江头派出所已经联系他，表示愿意立案，并会出具相关手续开展调查。
正软商城本月促销专区，汇集办公、设计、安全、影音、系统工具及AI软件等正版软件优惠活动，提供限时折扣、特价授权和优惠购买信息，活动库存及价格以页面实时展示为准。
正软商城装机必备专区，精选办公、浏览器、安全防护、影音播放、压缩解压、设计创作和系统工具等电脑常用正版软件，帮助用户快速完成新电脑软件配置。
正软商城Windows软件专区，汇集适用于Windows电脑的办公、设计、安全防护、影音播放、开发工具和系统优化软件，提供软件介绍、系统要求、正版授权及购买下载服务。
正软商城macOS软件专区，精选适用于Mac电脑的办公、设计、影音、效率、开发和系统工具，提供软件功能介绍、macOS兼容版本、正版授权及购买下载服务。
正软商城iOS软件专区，精选适用于iPhone和iPad的办公、学习、影音、设计、效率及AI应用，提供功能介绍、适用设备、系统要求和正版获取方式等信息。
正软商城AI软件专区，汇集AI写作、AI绘画、AI视频、AI办公、AI编程、AI翻译、智能客服和数据分析等人工智能工具，提供功能介绍、适用平台、收费方式及正版购买信息。
正软商城PDF教程频道提供PDF编辑、转换、合并、拆分、压缩及格式处理方法，同时介绍常用PDF软件和工具的使用技巧。
赤友清理大师是一款为 Mac 设计的智能清理优化工具，可精准扫描垃圾、大文件、重复文件等，释放磁盘空间。做扫描整理、文字提取和表格转换时，它能把识别后的处理步骤接得更顺，资料录入这类场景会省下不少时间。
极度公式是一款跨平台专业LaTeX公式识别编辑软件，支持OCR公式识别和多平台编辑。和使用说明，避免使用，享受完整功能与稳定支持。做扫描整理、文字提取和表格转换时，它能把识别后的处理步骤接得更顺，资料录入这类场景会省下不少时间。
一款文字处理软件，一种订阅式的跨平台办公软件，基于云平台提供多种服务，通过将 Excel 和 Outlook 等应用与 OneDrive 和 Microsoft Teams 等强大的云服务相结合，Office 365 可让任何人使用任何设备随时随地创建和共享内容。
CodeExpander 是一款快捷短语输入增强工具，通过键入缩写自动展开为自定义文段，提升工作效率。任务管理和过程控制会更完整，持续下载、批量同步或需要稳定传输流程的场景会更适合它。
Mountain Duck 是一款能将多个网盘挂载到本地的工具，像本地磁盘一样使用网盘。清理链路的完整性会更好一些，做应用卸载、残留处理和空间整理时，通常能少走很多手动排查步骤。
极度公式是一款跨平台专业LaTeX公式识别编辑软件，支持OCR公式识别和多平台编辑。和使用说明，避免使用，享受完整功能与稳定支持。做扫描整理、文字提取和表格转换时，它能把识别后的处理步骤接得更顺，资料录入这类场景会省下不少时间。
一款文字处理软件，一种订阅式的跨平台办公软件，基于云平台提供多种服务，通过将 Excel 和 Outlook 等应用与 OneDrive 和 Microsoft Teams 等强大的云服务相结合，Office 365 可让任何人使用任何设备随时随地创建和共享内容。
Wise Folder Hider Pro 是一款专业级文件和文件夹隐藏加密软件，为私密数据添加多重保护。高频操作更强调就近处理，浏览、整理和跨目录移动文件时，来回切换和重复点击都会少很多。
CodeExpander 是一款快捷短语输入增强工具，通过键入缩写自动展开为自定义文段，提升工作效率。任务管理和过程控制会更完整，持续下载、批量同步或需要稳定传输流程的场景会更适合它。
Mountain Duck 是一款能将多个网盘挂载到本地的工具，像本地磁盘一样使用网盘。清理链路的完整性会更好一些，做应用卸载、残留处理和空间整理时，通常能少走很多手动排查步骤。
