AirPods Pro 出现静电噪音，如何参与苹果免费维修服务计划？
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部分2020年10月前生产的AirPodsPro可能出现静电噪音或主动降噪失效，苹果提供免费检修服务，经技术人员确认后更换问题耳机，充电盒不换，保障自首次零售起两年内。
最近不少AirPods Pro用户反馈，使用耳机时会遇到静电噪音，或者主动降噪功能突然“罢工”的情况。苹果官方现在已经确认，确实有一小部分AirPods Pro可能存在声音问题，受影响的主要是2020年10月之前生产的那批设备。
具体来说，受影响的AirPods Pro可能会出现下面一种或多种状况：
1. 发出爆裂声或静电噪音，而且在嘈杂环境、运动时或通话过程中，这种噪音还会变得更明显；
2. 主动降噪功能无法正常工作，比如低音效果缺失，或者背景音——像街道噪音、飞机引擎声——反而变大了。
苹果及其授权服务提供商将为受影响的AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）提供免费检修服务。需要提醒的是，其他型号的AirPods都不在本次计划的保障范围内。
如果你的耳机遇到了上述问题，可以通过以下两种途径获得官方免费维修：
1. 查找附近的Apple授权服务提供商，然后直接携带AirPods Pro前往维修；
2. 或者预约前往附近的Apple Store零售店。
有一点必须注意：在提供服务之前，技术人员会先检查你的AirPods Pro，以确认设备是否符合这项计划的条件。确认有问题的耳机（左侧、右侧或两侧）将会被更换，但充电盒不受影响，不会进行更换。这项计划为受影响的AirPods Pro提供保障，有效期是自设备首次零售销售之日起的2年内。
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