近期，江西、湖南、湖北等地遭遇连续强降雨，不少居民家中的电子设备因此受损。面对这一情况，小米服务迅速响应，宣布为受灾区域提供专项服务支持。
具体措施涵盖手机、可穿戴设备以及大家电等多个品类，核心是提供免费的检测与维修服务。
手机与可穿戴设备服务详情
支持的品类相当全面，包括Xiaomi和Redmi手机、平板电脑、笔记本电脑，以及手环、手表、耳机等可穿戴设备。
用户可享受到的服务内容主要有以下几项：
- 免费检测与清洁：对设备进行全面的检查与保养。
- 免费维修：对于因暴雨导致的设备进水故障，提供免费的维修服务。
- 基础便利服务：在服务网点，还提供免费的饮用水、WiFi和充电服务。
服务方式支持用户送修或寄修，需要注意的是，邮寄地址需在指定的服务范围内。
大家电与生态链产品服务详情
对于小米及米家品牌的大家电和其他生态链产品，同样提供因暴雨进水导致的免费检测与维修服务。
服务范围与时间
此次专项服务覆盖了三个省份的多个市县：
- 江西省：赣州市（南康区、上犹县、崇义县）。
- 湖南省：常德市（石门县、澧县）、湘西土家族苗族自治州（永顺县、花垣县、保靖县）、张家界市（桑植县）、邵阳市（绥宁县）、怀化市（溆浦县、沅陵县）。
- 湖北省：荆州市、恩施土家族苗族自治州。
服务的受理时间从2026年5月22日持续至6月20日。有需要的用户可以通过以下官方渠道申请服务或查询门店信息：
- 通过小米商城APP，点击底部【服务】，进入【申请售后】提交需求。
- 在小米商城APP的【服务】页面，使用“附近服务”功能查找更多的服务中心。
