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京东集团一季度营收3157亿元 日百和服务业务成新增长极

京东集团一季度营收达3157亿元,实现稳健增长。日用百货品类持续双位数增长,服务收入同比提升20.6%。年度活跃用户突破7.4亿,连续多季度保持增长。平台及广告、物流等服务收入均实现约20%的同比增长,收入结构更趋均衡。AI技术正从“有趣”向“有用”深化,与产业结合创造实际价值。

本文目录

    5月12日,京东集团交出了一份相当扎实的2026年第一季度成绩单。在高基数背景下,公司总收入达到3157亿元,实现了稳健增长。其中,日用百货品类延续了强劲势头,继续保持同比双位数增长;服务收入的表现尤为亮眼,同比增长了20.6%。

    用户基本盘的持续扩大和活跃度的提升,是这份业绩背后最坚实的支撑。自2024年第四季度以来,京东的用户规模和购物频次已经连续10个季度保持双位数增长。截至今年一季度末,其年度活跃用户数已突破7.4亿大关,这意味着在过去十个季度里,净增了约2亿用户。


    用户增长的势能,直接转化为了业绩的动能。在日用百货这个核心品类上,京东已经连续6个季度录得双位数增长,其占商品总收入的比例也进一步提升至46%,创下了历史新高。品类结构优化的同时,整个商家生态也呈现出繁荣景象。一季度,京东的平台及广告服务收入同比增长18.8%,物流及其他服务收入同比增长21.7%。从服务收入的构成来看,带电品类、日百品类及其他品类的占比分别约为42%、36%和22%,收入结构变得更加均衡和健康。

    从“有趣”到“有用”:AI的全链条价值落地

    用户活跃度的提升和商业生态的繁荣,在AI技术快速迭代的今天,为京东提供了得天独厚的应用场景和试验田。与当前行业普遍聚焦于利用AI打造超级流量入口的模式不同,京东的路径显得更为扎实和纵深。其核心在于“AI基建+产业厚度+用户体验”的全链条布局,目标是将AI应用从单纯的“有趣”,推向更具实际价值的“有用”。

    这种“有用”已经体现在具体的业务进展中。例如,京东的“JoyInside附身智能”技术,目前已与近200个家电家居、机器人、玩具等领域的品牌展开深度合作,旨在为各类智能终端注入真正的“智慧和灵魂”。而在零售侧,京东也设定了明确的目标:计划在2026年,助推合作的机器人品牌伙伴实现累计销售额突破100亿元。这不仅仅是技术展示,更是技术与商业深度融合、创造真实价值的体现。

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