淘宝闪购：年度活跃骑士超1000万，新增就业机会超百万
淘宝闪购启动“橙意计划”2.0，重点升级骑士职业保障与成长体系。平台将职业伤害保障扩展至全国，优化防暑防寒险，并为残障骑士、女骑士等群体提供针对性权益。同时，驿站、公寓、餐饮及用电补贴等日常支持措施也得到加强，旨在改善骑士工作环境与条件。
5月17日，淘宝闪购的首届“城市骑士节”正式拉开帷幕。这场活动不仅是一场庆典，更是一个明确的信号：平台正式启动了“橙意计划”2.0版本，核心目标直指升级骑士群体的职业保障与成长发展体系。
这背后，是即时零售赛道持续高涨的热度。数据显示，今年第一季度，阿里巴巴的即时零售业务收入同比增幅高达57%。其中，淘宝闪购的表现尤为抢眼，其整体订单规模达到了去年同期的2.7倍，非餐零售部分更是增长至去年的3倍，市场份额显著提升。业务的飞速扩张，也创造了庞大的就业池——目前，淘宝闪购年度活跃骑士已超过1000万，新增就业机会超百万。可以说，骑士已成为支撑这个庞大网络高效运转的关键基石。
因此，“橙意计划”2.0的升级，可谓恰逢其时。计划的重头戏，落在了最基础也最关键的职业保障上。平台宣布，将把新就业形态就业人员职业伤害保障的足额缴纳范围，从原先的17个省份扩展至全国。同时，针对骑士们工作中面临的极端天气挑战，防暑险与防寒险也迎来了升级，保障时间更长、覆盖场景更多、赔付额度更高。
除了这些普惠性保障，计划也体现了对特定骑士群体更细致的关怀。对于残障骑士，平台优化了派单机制，例如重物单、上楼单等可由骑士自主选择是否接单，并额外提供免费保险、骑士餐等专属权益。而对于数量日益增长的女骑士，权益则包括可拒绝重物单、夜间单无责取消，并配备了女性重疾险、防骚扰机制等多重保障，旨在为她们营造更安心的工作环境。
保障不止于保险，更渗透于“衣食住行用”的日常细节。在骑士驿站，应急药箱、血压仪等成为标配；合作的骑士公寓将免费提供高品质床垫，改善休息质量；骑士餐的体验与补贴力度双双加码。此外，针对配送最后一百米的常见痛点，平台将普及“碰一下开门”等便捷功能，并加大用电补贴，切实降低骑士的日常工作成本。
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