对话｜美团副总裁毛一年：无人机业务最终目标是形成规模化盈利

（图源：视觉中国）

全球无人机配送的商业化竞赛，正进入一个关键的量变节点。根据最新披露的数据，美团无人机的商业化订单量已突破90万单，这个规模在全球范围内位列第二。

就在近日的世界无人机大会上，美团集中展示了其最新的技术家底：包括第四代无人机长程索降版M-Drone 4L Winch、智能接驳机场M-Port 3，以及无人机云枢M-DaaS 3。更值得关注的是，其构建的“低空航网”宣布进入常态化运营阶段，并同步启动了面向全国的低空物流运营授权服务商招募计划。

这意味着，无人机配送正从单点、实验性的航线，转向一张可复制、可运营的空中网络。美团副总裁、无人机业务负责人毛一年在与媒体的沟通中，详细解读了这张网背后的商业逻辑与技术路径。

从“单线”到“组网”：成本与密度的双重革命

部署低空航网，与过去运营单条航线有何本质不同？关键在于对基础设施要求的碘伏性降低。

毛一年解释道，早期的起飞机场需要80-100平方米的独立空间，上方要完全开放，周边环境也不能太拥挤。且不说租赁成本，光是找到符合条件的点位就非常困难。从长期运营角度看，稳定租赁这样的场地更是挑战。

破局点在于将基础设施“微型化”并融入城市肌理。最新一代的智能接驳机场M-Port 3，占地面积仅1.5平方米，对空间的要求大幅降低。这使得它能够潜入街头巷尾，找到大量潜在的部署点位。其带来的核心优势是“收发一体，无处不在”，最终实现从“点线”到“面网”的覆盖升级。

美团智能接驳机场M-Port 3。（受访者供图）

效率、成本与盈利路径

当网络铺开，效率与成本便成为衡量其商业价值的核心标尺。

在效率方面，美团为低空航网设定的理想化指标是：在3公里范围内，完成从出餐、骑手取餐、无人机接驳转运到送达目的地的全流程，时间控制在15分钟以内。“这是一个非常高的标准，”毛一年坦言，“目前做得还不够完美，但技术优化的空间巨大。”

这背后是一套复杂的系统在支撑：云端需要解决大规模并行的实时调度问题，确保精准与优化。例如，通过算法预测骑手抵达时间，让无人机提前在接驳机场等候，实现“无缝交接”。预测不准时，系统还需具备智能回退能力。这些核心算法的突破，是提升效率的基础。

而公众最关心的成本问题，正随着技术迭代快速改善。一个直观的答案是，M-Port 3的普及让单均配送成本实现了显著下降。分布式网络能更好地匹配城市各区域的供需，只要调度算法足够智能，就能实现更高的匹配度和经济性。规模效应的天花板，远非单点模式可比。

“过去三到五年，我们每年的单均运行成本下降幅度都在40%-50%，”毛一年透露，“M-Port 3的部署，必将推动成本进一步下降。”这种优化是全方位的：无人机硬件成本在降低；M-Port 3因其对场地要求低，摊薄了单均租金；运维人力效率也大幅提升——从早期两人看管一台飞机，发展到如今一人可监控五十台。

那么，终极目标是什么？答案是可持续的规模化盈利。不过，美团对此时间表的态度显得颇为务实。“技术未到一定水平，强求目标并无意义，”毛一年表示，M-Port 3、航网部署、索降无人机等都是通向盈利路径的关键步骤。他同时指出，第一个实现盈利的场景未必是国内高度竞争的外卖市场。“例如在医疗配送领域，我们已经实现了前端毛利，虽然尚未规模化。”

美团智能接驳机场M-Port 3。（受访者供图）

城市拓展的逻辑：订单密度决定一切

目前，美团无人机在深圳布局最为深入。关于向广东乃至全国其他城市的拓展计划，毛一年分享了其谨慎而清晰的逻辑。

首先，城市选择绝非随意。必须具备无人机运营所需的政策环境与基建条件，需要与当地公安、消防、城管等多部门进行前置沟通与联动，获取飞行许可，整个过程需要周密部署。

而具体点位的选择，则遵循一个最核心的商业原则：订单密度。“说到底，我们也是摸着石头过河，”毛一年说，“但最关键的一条是，消费者是否有意愿尝试新鲜事物。没有足够的订单密度，就无法形成经济效益。”目前，美团对点位的订单预测已相当精准，通常要求一个点位日均订单潜力达到20单左右，才会考虑上线运营。

除了深圳区域的持续加密，广州已有与医药团队合作的航线，用于运送检测样本。广东省内其他城市的扩展项目也在同步推进。可以期待，未来的点位选择将更加多元和“精彩”。

攻克“最后一百米”：索降技术与人机协同

无人机配送一直面临“最后一百米”的落地难题，尤其在那些无法铺设接驳机场的偏远或特殊区域。对此，美团给出的解决方案是第四代无人机的长程索降功能。

“不行就索降，”毛一年简洁地概括道。当无人机飞抵目标上空，可通过索降装置将包裹平稳送至地面，随后收回绳索飞离。这项技术旨在攻克那些基建难以覆盖、订单密度暂时不高的“难送”区域。代价可能是部分包装无法回收，但考虑到包装成本本身可控，这成为了一个可行的技术折中方案。

（图源：视觉中国）

关于无人机与骑手的关系，毛一年描绘了清晰的协同演进图景。目前主要存在两种模式：一是用户到智能接驳机场自取；二是由外卖员完成末端上门配送。未来，索降版无人机可能催生第三种模式——针对独栋建筑、庭院或停车场等空旷区域，实现直接索降交付。

至于最前端的取餐挂载环节，以及最末端的上门配送，在可预见的三五年内，仍将依赖骑手完成。“人机协同的模式不会有根本性变化，”毛一年总结道，“但协同过程中的效率提升手段，会不断涌现。”无人机并非要取代骑手，而是作为运力网络的延伸与补充，共同构建一个更高效率、更广覆盖的即时配送体系。