红帽的自信从何而来

不得不说，有时候长时间连续的成功会成为一种负担，比如红帽，此前已经保持了连续69季度的业绩增长，却可能成为一种负担。这种负担表现在连续成功之后的业绩，已经如一座高山一般，横亘在每个红帽人面前。然而在2019年11月7日红帽论坛北京站上，面对压力，红帽资深副总裁兼亚太区总经理Dirk-Peter van Leeuwen和红帽全球副总裁兼中国区总裁曹衡康却表现得轻松而自信。Dirk-Peter van Leeuwen不仅在论坛开始就大秀新学到的中文，还和曹衡康一问一答，把红帽的业务报告变成了一场相声贯口。这不禁让我们开始产生疑问：红帽的自信由何而来?

顺应混合云

自信来源于实力，因此红帽自信的第一个来源，显然是其业务因为迎合了混合云的发展趋势，而一直在突飞猛进。

红帽资深副总裁兼亚太区总经理Dirk-Peter van Leeuwen

Dirk-Peter van Leeuwen显然对这种观点非常认同，他表示：“OpenShift和红帽企业版Linux 8已经很好地为未来云的基础架构铺平了道路。OpenShift自发布以来，一直受到全球各地客户的喜爱，因为有了这样一个平台，他们上云的过程就不会被一个供应商锁死，可以和多个云服务的供应商联手一起合作，而且持续快速地发展。同时，我们的客户还可以在OpenShift开发各类云应用。通过我们合作伙伴的努力，以及我们提供的一系列认证体系，我们的客户可以享受到最佳的服务和产品。”

事实上，OpenShift在混合云大兴其道的时代，已经具备了很强的应用势能。这种应用势能已经让越来越多的合作伙伴参与进来，来共同推动这种应用势能的发展。在红帽论坛北京站上，原生集成AWS服务的红帽OpenShift容器平台已可用于由光环新网技术有限公司运营的AWS中国(北京)区域和由西云数据技术有限公司运营的AWS中国(宁夏)区域。通过这些服务，用户可以直接从OpenShift的容器平台访问这两个区域的AWS服务。此前不久，IBM宣布已经将其软件组合转化为云原生，使之在红帽OpenShift上运行。同时，IBM Cloud Paks产品组合也亮相中国市场。

再来看红帽云计算的第二根支柱红帽企业版Linux 8，Dirk-Peter van Leeuwen介绍说：“现在越来越多的客户开始非常好地拥抱红帽的企业级Linux，但我们并没有止步于此，我们现在已经将人工智能的元素融入进去，我们把它称为是‘洞见’。” 红帽企业版Linux 8在5月发布，而仅仅过了半年，红帽企业版Linux 8.1就在11月发布了。从Linux版本的迅速演进中，不难看到用户对Linux功能的依赖程度。

由此可见，无论是红帽企业版Linux，还是OpenShift，都具备极高的应用势能。在红帽和合作伙伴的共同努力之下，这些应用势能都会确保红帽的业务保持较高的增速。

开源加速剂

红帽从一开始就被贴上了开源的标签，由于开源软件安全可信的特点，近年来它更因为与业务创新相关联，而大受欢迎。

红帽全球副总裁兼中国区总裁曹衡康

谈起开源，曹衡康答认为：“人类因创新而伟大，因为有了梦想就必须要实现它，要实现它就要不断创新。创新就需要科学的方法，开源也在改变技术开发的方式，所以开源技术会带来很多变化，也会带来很多好处。很多人都以为开源只是代码，其实开源不只是代码，包括了产品、工作方法论和企业文化。开源文化中，很重要的一点就是全面支持和协作创新理念、观念和价值观。开源提倡‘最好的方法就是分享’。开源文化的实现，最大的变化就是效率的提升。人们要实现企业的创新和快速发展，最重要的是不能依赖于现有的方法，需要思考和改变。开源的重要元素是多元化、包容性。多元化可以提高士气，同时能够提高留任率。包容性可以让大家做出更好的决策，有利于我们的业绩增长。”

我们以前理解红帽的开源，也许更多地停留在开源产品层面。但从开源技术和产品的发展来看，开源技术和产品一开始只是处于边缘化的地位。当某一项开源技术或产品成为业务核心应用之后，在十几年前，往往会被大书特书。但在今天，相当数量的开源产品已成为业务核心应用的主流，但这还不够，因为开源在管理方式、领导创新方面的优势并没有完全体现出来。

事实上红帽已经意识到了这一点，红帽CEO Jim Whitehurst在《开放式组织》一书里，已经对此做了全面的总结。红帽对开源创新的研究，并没有停留在理论层面。在开源社区内部，红帽主导并设立了CO.LAB，这个面向中学女生的开源项目致力于将科技和艺术整合，打造新一代科技女性新力军。在企业领域：红帽推出了“开放创新实验室”服务项目。这是基于红帽技术打造的强大开发环境，通过红帽顾问指导，企业跨部门团队参与的4-12周的沉浸式体验。项目结束后，客户将获得一套有效的应用功能或应用原型，以及相应的开发方法和跨团队协作技能，以推动企业实现转型。从技术、流程与文化等诸方面为企业提供更多创新思路。

今天，红帽的客户已经比以前更为接纳开源技术和产品，曹衡康指出，据国际知名调研机构Illuminas在2018年报告《企业开源现状》显示，89%的IT主管认为开源对于他们的企业战略而言至关重要，开源早已超出代码的范畴，从产品到方法，拓展到全面支持协作创新的信念和价值观。26年来，红帽始终坚持使用开源软件和开放式企业实践进行创新。

从这一切不难看出，从技术、产品，到创新方式、企业文化，开源正在为红帽源源不断地提供着前进的动力。这也许是红帽人自信的重要原因。

创新的力量

从开源业界来看，开源社区内部也曾孵化出不少优秀的企业，但相当数量的开源企业却随着时间的推移归于平庸。这其中可能有各种原因，但一个极为重要的原因是，没有源源不断地完成开源技术向商业技术的转化。

谈起这个问题， Dirk-Peter van Leeuwen做了这样的回答：“红帽特别重视把我们的客户和开源的社区紧密地结合、联系起来，因为只有这样我们才能知道哪些技术是客户真正想用的。开源社区当中会不断涌现出各种优秀的技术和产品，但某些技术和产品的存活期非常短，因此必须从客户的角度去衡量这些技术和产品，我们会从中找出持续存在时间最长的技术，配以新的标准，实现开源技术的商用。”

而说到具体的方法，Dirk-Peter van Leeuwen进一步解释说：“红帽的做法是一开始把这些开源技术当成一个个项目来做，当这些项目真正成功，并且经受住了时间的考验之后，我们会把它们产品化，进行更大面积的推广。这就是红帽的方式。”

企业级应用的特点就是保守而稳健，但这又与日新月异、具备充分活力的IT技术发展相左。红帽利用开源打造了一块块实验田，却又把这些实验田当做天然的水，而只把经过加工过后，卫生条件有了充分保证之后的水供给企业级客户。这就让红帽兼具IT技术发展活力以及企业级应用的稳健。

从这个角度来看，真正让红帽人自信的，是理顺了社区、企业级应用、客户需求的关系，也许这才是红帽人真正的致胜法宝。