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科大讯飞崔荣涛作客“第一财经”《直击引领区》谈AI适老应用:让科技重回温度本身

如何利用未来的智能设备帮助老年人克服数字鸿沟?随着人工智能的不断发展,智能穿戴设备在适老化领域有着许多实践和探索。最近,科大讯飞医疗智能硬件业务线总经理崔荣涛在上海第一财经的《直击引领区》节目中畅谈了科技适老热门话题。随着老龄化趋势日益明显,智能终端产业在适老化发展方面正处于关键时期。我们期待未来老年人能够轻松跨越数字鸿沟,甚至享受数字红利,从而大大提高他们的幸福感让年长者感受科技的温暖,让科技重回其本质屏幕上的字太小看不清,手机操作系统太复杂弄不懂,没法顺利地求医问药,老年人在智能时代常常不得不面对寸步

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    如何利用未来的智能设备帮助老年人克服数字鸿沟?随着人工智能的不断发展,智能穿戴设备在适老化领域有着许多实践和探索。最近,科大讯飞医疗智能硬件业务线总经理崔荣涛在上海第一财经的《直击引领区》节目中畅谈了科技适老热门话题。随着老龄化趋势日益明显,智能终端产业在适老化发展方面正处于关键时期。我们期待未来老年人能够轻松跨越数字鸿沟,甚至享受数字红利,从而大大提高他们的幸福感

    科大讯飞崔荣涛作客“第一财经”《直击引领区》谈AI适老应用:让科技重回温度本身

    让年长者感受科技的温暖,让科技重回其本质

    屏幕上的字太小看不清,手机操作系统太复杂弄不懂,没法顺利地求医问药,老年人在智能时代常常不得不面对寸步难行的尴尬,如今这些痛点正在逐渐地被发现、修正或解决。

    近年来,可穿戴设备一直在朝着越来越智能、越来越实用的方向发展。老年人群对智能设备的理解和使用能力相对较弱,这也是可穿戴设备领域最具挑战性的问题,也是目前最先进的领域。崔荣涛在节目中表示,随着人工智能、芯片算力等技术的发展和演进,这些问题正在逐渐得到解决

    崔荣涛认为,我们应该让科技回归到温暖的本质,让老人能够以他们能够接受的方式感受到科技的存在。他认为智能设备应该做到让老人无感地与之进行人机交互,让技术全心全意地适应老人的需求,符合他们原有的使用习惯。例如,电视交互可以采用自然的面对面对话方式,使用语音进行交流

    科大讯飞崔荣涛作客“第一财经”《直击引领区》谈AI适老应用:让科技重回温度本身

    讯飞智能助听器带来全新的聆听体验

    可以预见,可穿戴设备将更加轻薄、智能化,具备更多功能和应用,但是很多时候会忽略到老人的心理需求。

    崔荣涛举了一个助听器的例子:通常助听器在功能和性能方面都非常出色,但老年人却不愿意使用。理论上来说,耳聋和眼花导致听力和视力障碍在交流中是一个很大的问题,但老年人不愿戴助听器,因为他们担心会被贴上年老和有问题的标签。他们担心出门与他人交流时,别人会认为他们开始变老或出现问题

    “后来我们就做了一个尝试,把助听器做成了一个很时尚的耳机的形态,就发现有很多老人觉得我戴一个耳机是可以的。其实在功能性各方面并没有超出原来的范畴,只是把它变了一个形态而已,老人就会觉得这个是我能够接受的。” 崔荣涛介绍,讯飞智能助听器除了在声音清晰度、啸叫抑制、舒适度等关键指标中达到了先进水准外,在设计之初就考虑到老年人接受的问题,类似蓝牙耳机的外观,避免了尴尬。

    科大讯飞崔荣涛作客“第一财经”《直击引领区》谈AI适老应用:让科技重回温度本身

    对于助听器来说,一般而言,通道越多代表音质越好。首款讯飞智能助听器上就配备了数字16通道。崔荣涛表示,讯飞智能助听器的延迟时间控制在3毫秒左右,比“一眨眼”的时间还要快很多。

    在噪音环境中,基于双麦阵列拾音配合软件算法,讯飞智能助听器能够精准聚焦于前方人声,去除周围环境噪音,让面对面交流更轻松。针对偏中重度的听障患者,还可以通过手机上的APP,点击“字幕助听”的按键开启字幕助听,将声音转成文字。这样老人可以一边听一边看,提升他对整个声音的理解能力。

    十年后的“享老”生活应该是这样

    就整个适老化智能终端产业来说,大规模的产业升级或者是商业化推广、普及,要走的路还有很远。

    2015年,科大讯飞开始做科技适老相关产品。涉及老人智能穿戴设备的除了智能型的助听器外,还有针对老人慢病做的远程管理的血压计和血糖仪,残障等相关康复设备等。

    到今年5月份,我们推出了讯飞星火认知大模型。6月份,我们发布了在医疗领域的落地成果,实现了讯飞星火认知大模型赋能医疗诊后管理平台的创新突破。通过"星火认知大模型+医疗诊后管理平台"的组合,我们能够实现更人性化、个性化的医疗全流程管理,让专业的诊后管理和康复指导延伸到院外

    “这项技术的发展,我们在可以想象的范围内,跟老人的交互成本可以极大地降低,很多问题我们就可以解决掉。”崔荣涛表示透露,2022年初,科大讯飞基于未来老龄化社会对机器人刚需的前瞻性洞察,正式启动了“讯飞超脑2030计划”,让人工智能懂知识、善学习、能进化,让机器人走进服务每个家庭。

    可以想象一下:十年后,老年人出行时会有一个伴侣,就像现在高德导航帮助我们导航一样,老年人就医时会有一个全方位的机器人,老年人居家时会有一个助理、保姆或者管家,能够全面帮助完成所有事情;只有真正实现了这一切,才能正式开始“享受老年生活”

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