我们离用户设计手机的梦想还有多远？
你对现在使用的手机满意吗？如果某手机品牌给你一个参与手机设计的机会，你是否愿意留下自己的创意？这件事相信很多人都幻想过，毕竟使用自己亲手设计的手机是一件多么酷炫的事情。现在机会来了。日前，Nothing公司推出了一个「社区定制计划」，诚邀社区成员共同设计一款NothingPhone(2a)特别版手机。NothingPhone(2a)是该公司旗下首款中端机型，于今年3月在海外市场正式发布。图源：雷科技关注雷科技的朋友或许会对Nothing这家公司有一定印象，此前雷科技已经对Nothing旗下多款手机进行专门
你对现在使用的手机满意吗？如果某手机品牌给你一个参与手机设计的机会，你是否愿意留下自己的创意？这件事相信很多人都幻想过，毕竟使用自己亲手设计的手机是一件多么酷炫的事情。
现在机会来了。日前，Nothing公司推出了一个「社区定制计划」，诚邀社区成员共同设计一款Nothing Phone (2a) 特别版手机。Nothing Phone (2a)是该公司旗下首款中端机型，于今年3月在海外市场正式发布。
图源：雷科技
关注雷科技的朋友或许会对Nothing这家公司有一定印象，此前雷科技已经对Nothing旗下多款手机进行专门的报道和讨论，还评测体验了Nothing Phone (2)机型，其独特的后盖设计让雷科技多位编辑给出了「极为惊艳」的评价。
据悉，Nothing公司推出的「社区定制计划」将在3月26日开始，共计持续六个月。在此期间，Nothing将面向社区征集Nothing Phone (2a) 特别版的设计方案，包括硬件、壁纸、包装和营销四个方面，每个方面的优胜者将有机会与Nothing团队直接合作，将创意变为现实。
按照顺序，首阶段共创活动将围绕硬件设计展开，这部分设计对参与者的专业水平有着较高要求，获胜者将与Nothing伦敦工业设计团队共同完成Nothing Phone (2a) 特别版的最终设计。
第二部分则聚焦在壁纸设计，获胜的壁纸作品将直接预装在手机中。
图源：雷科技
第三部分为包装设计，如何让包装盒与硬件、壁纸设计融为一体，打造出独特地开箱体验，将是这部分的核心。
最后一部分是营销创意，当手机整体设计基本成型，Nothing将面向社区征集创意营销方案，被选中的参与者将有机会获得Nothing品牌和创意团队的支持，将营销方案付诸实践。
这项计划明确了四个部分的时间线，层层递进，让人有一种亲身参与手机打造全过程的错觉。对于具备一定专业能力且对品牌抱有热诚的用户来说，这是一个展现自我的绝佳机会，四个部分的获胜者都将受邀参加Nothing在伦敦举办的特别版手机发布会，属于是玩机界的无上荣耀了。
从共创到共测，手机用户参与度正逐渐降低
老实说，当我看到Nothing「社区定制计划」的第一瞬间，首先联想到不是任何一个手机品牌，而是虚拟货币圈已经被玩烂的「社区共治制度」。顾名思义，「共治」意味着所有社区人员能参与到某虚拟货币方向决策之中，而想成为社区的一员，则必须持有对应的虚拟货币。而早期「社区共治制度」之所以受到追捧，因为这代表着某一群体达成共识，在利益趋势下他们共同决定着事物发展方向。
参与度高、极具热情是这些共治、共创社区的代名词。同样的，手机品牌也需要一个能让用户参与其中的社区，最好是达到荣辱与共的程度。
实际上，国内手机圈很早以前就已经出现过类似的共创计划。谈起社区共创，必然要提起魅族，作为国内首位开创这一概念的手机品牌，魅族发起的兴趣社区、粉丝阵地、粉丝线下活动都给人们留下极为深刻的印象。早在2007年，魅族刚刚公布要开发M8智能手机，魅族论坛上迅速汇集了大量的数码发烧友，为M8开发出谋划策。
图源：魅族
除此之外，「Flyme108将」、「魅族 19 主理人计划」等活动也是用户共创的代表。尤其是「魅族 19 主理人计划」，不仅邀请魅友和数码爱好者参与产品设计，还开设了魅友创意设计板块，让用户参与到手机的设计当中。最终该计划收获了240份手机设计方案。
时至今日，小米、华为、OPPO、vivo等一众手机品牌也在各自的手机社区开启手机系统的内测、公测活动。主要是让感兴趣的用户抢先体验新系统版本，反馈体验过程中遇到的BUG和不合理设置。虽然也是增强用户参与感的好办法，但与共创手机相比，或许称之为测试员更合适。
当然，手机品牌们偶尔也会举行不同类型的主题设计大赛，但就用户参与度而言，显然无法与社区共创相提并论。
社区共创是手机用户的乌托邦
回看Nothing公司推出的「社区定制计划」，Nothing联合创始人兼CEO Carl Pei 表示，他相信未来公司与社区的界限将逐渐消失，最终融为一体。在未来，社区或许可以为 Nothing OS 贡献代码，甚至可以与Nothing共同创造其他产品。
不得不说，这是一个相当宏伟的愿景。社区与手机品牌共同创造产品，看上去无比美好，但社区共创手机真是可持续的好方法吗？
图源：小米社区
社区共创的优点不言而喻，能极大程度增强品牌粉丝的黏度，让这部分群体与品牌步伐一致。品牌省去了市场调研的繁杂步骤，直接了解核心用户群体的真实需求，打造真正令用户喜欢的手机。
尽管优点特别吸引，但从主流手机品牌们对待社区共创的态度就能看出，该模式的缺点同样明显。首先是用户专业度问题，大部分手机用户只是普通人，他们对如何设计手机一窍不通。当手机厂商花费大量人力物力征集创意，最终只能在大量无效设计中搜寻出寥寥无几的可用设计。
从投入产出比的角度来看，或许手机厂商将这部分成本花费在市场调研和招聘专业手机工程师上，会有更明显的效果。
其次，绝大多数的手机用户并不是某一品牌的忠实用户。与之相反，手机用户根据手机性能、影像、信号、续航等因素，在不同品牌之间来回横跳才更符合手机市场规律，这也是当前手机市场高度内卷的主要原因。
维持社区共创需要持续付出成本，不光是社区用户关系的维系，还要与提供创意者进行跨界沟通，对手机品牌的要求远比自行设计一款手机要高。从手机品牌的长远发展来看，社区作为与用户沟通的主要场所，是必不可少的存在。而社区共创，或许更像是品牌忠实用户的乌托邦设想，短暂且不可持续。
写在最后
手机品牌想听清每个手机用户的实际需求，手机用户也想让手机品牌听见自己的反馈。构建品牌和用户之间直接沟通的桥梁，让用户使用上最满意的手机产品，正是社区共创的本质。
图源：雷科技
从个人角度来看，我敬佩Nothing公司敢于推出「社区定制计划」的行为，因为这是品牌方对粉丝的重视。手机历史上也有像魅族一样积极拥抱粉丝的品牌，也有像小米、华为、OPPO、vivo、荣耀等愿意倾听用户反馈意见的品牌，他们的最终目的都是为了造一台更好的手机。
社区共创十分美好，但最终可能只会存在于小众，无法真正走上主流。相较而言，发掘更多形式的共测，或许才是现阶段手机品牌与用户交流的最佳方式。不过Nothing公司的「社区定制计划」第一阶段还没真正开始，让我们继续关注这一计划的进展，期待Nothing Phone (2a) 特别版的正式发布。
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