修复Windows 11/10中打印机无法使用的问题

如果您在Windows 11/10 PC上遇到打印机无法正常工作的问题，本文将提供一些有效的解决方法。我们将分享一些修复程序，帮助您解决这一困扰。

为什么我的打印机在Windows 11上无法正常工作？

在Windows 11计算机上，打印机停止工作可能是由于损坏的打印机驱动程序或者硬件问题所致。软件问题通常会导致打印机无法正常工作，而硬件问题可能会影响打印机的性能和连接。要解决这些问题，用户可以尝试更新驱动程序、检查连接线是否正常连接，或者联系厂商进行进一步的诊断和修复。

修复打印机在Windows 11/10中不工作

如果在更新后，您的HP、Cannon、Epson、Zebra等打印机在Windows 11/10 PC上无法正常工作，请按照以下建议操作：

在开始之前，请确保您的打印机已经连接到与您的计算机相同的WiFi网络（对于无线打印机）。此外，建议您手动检查是否有Windows更新可用并进行安装。

1]重启打印机

有时，打印机问题可能源于一个小故障，只需重新启动打印机电源即可解决。建议尝试关闭并重新打开打印机电源，以查看问题是否得到解决。执行此操作的步骤如下：

现在，看看您的打印机是否开始工作。

2]检查所有连接

现在，下一步是检查所有打印机连接。确保电线连接牢固。如果您的打印机已连接，请检查USB电缆是否正确插入计算机的USB端口。尝试将打印机插入另一个USB端口，看看问题是否解决。

如果您的打印机是无线的，请确保它已打开并正确连接到您的计算机。

FIX：Windows中的打印机连接和打印问题

3]确保打印机处于在线状态

您的打印机应处于联机状态，否则将无法工作。Windows 11/10将打印机的状态显示为联机和脱机。因此，您可以检查打印机的状态。如果您的打印机处于脱机状态，请将其状态更改为在线，然后打印机将重新开始工作。

4]检查您的打印机是否设置为默认打印机

此外，请确保将您的打印机设置为默认打印机。您可以在Windows 11/10设置中进行检查。打开您的系统设置，然后转到蓝牙&；设备&>打印机&；扫描仪以查看您的默认打印机。在同一页上，您可以设置默认打印机。

5]移除并添加您的打印机

再次删除并添加打印机也有助于修复Windows 11/10上的打印机问题。您可以使用不同的方法从Windows 11/10计算机上删除打印机。卸载或删除打印机后，重新启动计算机并再次添加打印机。

6]运行打印机故障排除程序

打印机故障排除程序可帮助解决Windows计算机上的打印机问题。如果您的打印机仍然无法工作，我们建议您运行打印机疑难解答程序。你可以通过Get Help应用程序或Windows 11/10设置来执行此操作。

7]重新安装打印机驱动程序

坏的或损坏的打印机驱动程序也可能导致打印问题。我们建议您卸载打印机驱动程序并重新安装。您可以从设备管理器卸载打印机驱动程序。打开设备管理器并展开打印队列分支。现在，右键单击打印机驱动程序并选择打印机设备。

卸载打印机驱动程序后，请访问打印机制造商的官方网站并下载最新版本的打印机驱动程序。您需要在网站上输入您的打印机型号才能下载正确的兼容驱动程序。

8]清除打印污点

清除后台打印程序文件并重新启动后台打印程序服务也有助于修复许多打印机问题。后台打印程序服务处理与打印机的交互。要清除后台打印程序，您必须停止后台打印程序服务。以下步骤将指导您做到这一点：

现在，打开文件资源管理器并转到以下位置：

%WINDIR%SYSTEM32SPOOL

打开打印机文件夹并删除其中的所有文件。请勿删除打印机文件夹。现在，打开服务管理器，右键单击打印假脱机程序服务，然后选择启动。

9]更新您的打印机固件

打印机固件版本过时也会导致打印机问题。确保您的打印机固件已更新到最新版本。请参阅打印机的用户手册，以了解更新打印机固件的过程。

10]该问题是否在最近的Windows更新后开始出现？

此问题是否在最近的Windows更新后开始出现？如果是，您可以卸载该特定的Windows更新。有时，Windows更新会导致问题。在这种情况下，用户可以通过卸载该特定更新来降级其系统。

11]暂时禁用防火墙

有时，防火墙会阻止网络打印机连接到计算机或打印文档。你可能就是这种情况。要确认这一点，请暂时禁用您的防火墙。现在，检查您是否可以打印文档。如果这起作用，您必须允许您的打印机通过防火墙。

网络打印机通过为其定义的端口与Windows计算机通信。不同品牌的打印机可能有不同的端口来与计算机通信。应该允许这些端口通过防火墙。如果防火墙阻止了任何必需的端口，您的打印机将无法工作。打开Microsoft Defender防火墙并允许所有必需的端口通过它。

如果您使用的是第三方防病毒软件，则需要联系他们的支持，以了解如何允许端口通过其防火墙。如果您发现防火墙中缺少任何必需的端口，您可以创建一个新规则来允许这些端口。要了解您的打印机使用哪些端口与计算机进行通信，您需要参阅用户手册。

12]打印机是否显示错误代码？

发生错误时，打印机也会显示错误代码。如果您的打印机显示错误代码或错误消息，您可以根据该错误代码或错误消息进一步进行故障排除。

例如，错误消息“打印机处于错误状态”表示打印机有问题。可能是墨水不足、墨盒放置不正确、卡纸等。除此之外，打印机驱动程序也可能有问题。当打印机驱动程序出现问题时，出现EPSON打印机错误0x10。

某些打印机错误代码直接指示打印机存在硬件问题。例如：

• 如果卡纸、打印头有问题、打印机脏等，则会出现EPSON打印机错误代码0xE8。
• HP打印机错误代码0x00759c98也表示硬件有问题，如墨盒、马达等。

如何在Windows 11上启用打印机？

要在你的Windows 11电脑上启用打印机，你必须做几件事。添加您的打印机并将其设置为默认设置。此外，请确保打印机处于在线状态。如果它处于脱机状态，请将其状态更改为在线。如果您使用的是无线打印机，请确保它位于同一网络上。

共享打印机在Windows中无法工作

不同的计算机访问同一网络上的共享打印机。共享打印机通常用于企业环境。当共享打印机停止工作时，可能会妨碍工作。要解决此问题，您可以尝试一些修复程序，如禁用防火墙、运行打印机故障排除程序等。此外，请确保您访问共享打印机的计算机连接到同一网络。

确保允许用户从共享打印机打印。打开打印机属性，然后选择安全选项卡。现在，从列表中显示的用户帐户列表中选择用户帐户。允许该用户拥有全部或打印权限。您还可以将Everyone添加为新用户，并对其授予打印权限。

也可能是所有有权访问共享打印机的用户都不具有对打印机文件夹的写入权限。你应该检查一下这个。打开文件资源管理器并转到以下位置：

C：WindowsSystem32Spool

右键单击打印机文件夹，然后选择属性。转到安全选项卡。从可用用户名列表中选择用户并允许对其进行完全控制。

网络打印机在Windows中无法正常工作

如果您的网络打印机不工作，并且您已通过以太网线将其连接，请确保以太网线没有故障。此外，请删除打印机驱动程序并重新安装。如果此问题在最近的Windows更新后开始出现，请卸载该更新。此外，为网络打印机分配静态IP地址也可以解决问题。

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