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win10安装后无法启动

前段时间处理了一台电脑不能启动的故障,一直没有时间写维修记录,现在有空才写了这篇文章。朋友的电脑在孩子上网课的时候突然发生了故障。当时孩子正在看视频,突然电脑死机了,只能强行重启。然而,重启后却无法进入Win10系统。朋友给我打电话说,重启了几次,但屏幕上没有任何图像显示。我让朋友拍照发过来,看到照片我微微一笑。照片中屏幕提示"BOOTMGRismissing",屏幕上确实有显示信息。这正是普通用户和技术员的区别所在。普通用户可能会认为没有"图像"意味着没有显示图形界面,没有看到平时使用的电脑桌面。然而,

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    前段时间处理了一台电脑不能启动的故障,一直没有时间写维修记录,现在有空才写了这篇文章。

    朋友的电脑在孩子上网课的时候突然发生了故障。当时孩子正在看视频,突然电脑死机了,只能强行重启。然而,重启后却无法进入Win10系统。朋友给我打电话说,重启了几次,但屏幕上没有任何图像显示。

    我让朋友拍照发过来,看到照片我微微一笑。照片中屏幕提示"BOOTMGR is missing",屏幕上确实有显示信息。这正是普通用户和技术员的区别所在。普通用户可能会认为没有"图像"意味着没有显示图形界面,没有看到平时使用的电脑桌面。然而,技术员会注意到屏幕上显示的所有信息,无论是图像还是文字。对技术员而言,文字才是包含着重要信息的关键。

    机械师安装win10无法启动

    朋友说的屏幕没有图像了

    出现这个提示,说明电脑没有Windows了,要么是Windows崩溃损坏了,要么是硬盘坏了。电话里不方便教朋友怎么看系统是否损坏,就先看硬盘的状态吧,叫朋友重启电脑后狂按F11键,再拍照发过来,收到照片一看,心里想,手气这么背,刚刚买不到一个月的固态硬盘就坏了,从主板的UEFI设置界面中只看到机械硬盘,没有固态硬盘,固态硬盘是M2 NVMe接口的,Win10是安装在固态硬盘上的,机械硬盘没有Win10系统,无法启动,所以电脑才提示BOOTMGR is missing。

    机械师安装win10无法启动

    只看到机械硬盘

    为了确认固态硬盘是否损坏,我第二天去了朋友家,重新插了一次固态硬盘,但故障仍然存在。我将固态硬盘取下并带回家,然后安装到另一台电脑中,结果仍然无法识别固态硬盘。因此,我可以确定固态硬盘已经损坏了。

    固态硬盘是在京东买的,已经过了15天的更换期。申请售后,只有维修选项,提交申请后,客服打电话确认需要维修,下午就有京东快递来取件了,比较难等的是要等京东售后收到固态硬盘之后,才能进行下一步的处理,第三天,售后收到硬盘了,给我换新硬盘,不需要维修,又过了2天收到新的硬盘。然后给朋友装上新固态硬盘,再安装系统,电脑躺了几天,终于又可以使用了。


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