手机已经成为我们生活中离不开的伙伴，但总有一些朋友，前一晚刚设了个新密码，第二天一早起来就怎么也想不起来了。这种抓狂的时刻，相信不少人都经历过。那么，针对三星Galaxy S10（全网通）这款机型，密码忘了到底该怎么办？下面梳理出两条切实可行的路，供大家参考。
方法一：双wipe（硬启）——最直接，但会清空数据
所谓双wipe，通俗讲就是通过手机工程模式对数据进行擦除，相当于强制恢复出厂设置。操作完成后，手机里的联系人、信息、安装的App等都会一并清除，手机就像刚买回来一样。好处是：只要操作正确，密码问题立刻解决。弊端也很明显：数据会全部丢失。适合对手机数据不太在意、或者已经做过备份的用户。
方法二：借助刷机软件——可保留数据，操作门槛稍高
如果不想丢失手机里的照片、资料和聊天记录，那可以考虑用刷机工具来解锁。这需要一台电脑和一根数据线，整个过程基本是“傻瓜式”引导，但步骤比较多，需要耐心一步步跟下来。核心思路是：通过软件为手机重新刷入一个系统包，从而绕过锁屏密码。
具体操作流程通常如下：
第一步，确认自己的手机型号，在软件里选择对应的机型。
第二步，根据遇到的具体问题（比如是忘记密码、手机卡顿、系统崩溃等），进入对应的解决方案页面。
第三步，当软件自动识别到手机并准备好刷机包后，支付购买会员，系统就会开始下载对应型号的刷机包。
第四步，解包完成后，软件会自动加载刷机方案，并开始安装手机驱动。如果是第一次操作，需要点击“全自动安装刷机驱动”，过程中如果弹出Windows安全提示，选择“始终安装此驱动程序软件”即可。
第五步，当电脑成功识别到手机的端口后，刷机过程会自动开始。此时切记：不要移动手机，也不要拔掉数据线。
第六步，刷机完成后，手机会自动重启，这个过程大概需要3到5分钟。第一次开机速度会比平时慢一些，耐心等到桌面出现，手机就可以正常使用了。
如果刷机失败，建议再仔细检查一次流程，看看刷机包的型号是否和手机完全对应。大多数失败情况，问题都出在这上面。
刷机成功后，手机第一次启动的时间会比较长，这一点请多一些耐心。只要顺利进入桌面，整个过程就算大功告成了。
