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蓝宝石顶级显卡翻车!送修后竟被拒保原样退回

蓝宝石NITRO+RX9070XT显卡供电接口烧毁,送修48小时后被拒保,售后认定转接头问题,显卡原样退回。用户称使用原装转接线且插到位。此前已有至少9起类似案例,引发争议:厂商应换卡还是仅换转接头?用户担忧接口未来可靠性。

本文目录

    这事儿还得从一位蓝宝石显卡用户的售后经历说起。前几天,有个玩家在论坛上分享了自己的遭遇,很快就在硬件圈里传开了——他手里那块NITRO+ Radeon RX 9070 XT的供电接口烧了,但送修之后,售后折腾了整整48小时,最后告诉他:显卡本身一切正常,问题出在转接头上。所以,显卡原封不动给退了回来。

    星空

    要说事情的起因,其实挺典型的。这位用户最初是在PCTuning论坛发帖的,说自己在玩《战地6》的时候,游戏反复崩溃。一开始以为是驱动或者系统问题,结果检查硬件才发现——显卡的供电接口已经出现了明显的异常痕迹。

    用户特别强调了两点:第一,当时接口是完全插到底的,卡扣也正常锁死;第二,用的不是第三方线材,而是蓝宝石显卡包装里附带的那根原装转接线。换句话说,整个环节理论上都是“官方配置”。而蓝宝石这款RX 9070 XT OC采用的是12V-2×6供电接口,随机附赠的是一根3×8Pin转12V-2×6的转接线,那个蓝色接头很显眼,算是蓝宝石特意做的标识。

    星空

    其实从今年开始,和NITRO+ RX 9070 XT以及那根蓝色转接头有关的烧毁案例已经陆续冒出来不少。此前有媒体统计过,公开可查的至少有9起,而实际数字很可能远不止这些。有趣的是,这类事件在玩家社区里也引发了一波讨论:如果官方附赠的转接头烧了,但显卡本身还能正常工作,厂商到底该怎么做?是直接换一张新卡?还是只换转接头、顺带检测一下显卡接口?又或者像这次一样,认定显卡没问题就直接退回?

    这个问题至今没有定论。但话说回来,对于大多数用户来说,担心的其实不是“现在能不能用”,而是经历过一次高温烧灼之后,这根接口未来还会不会再出问题。毕竟,谁也不想在游戏兴头上再被浇一盆冷水。

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