腾讯客服:微信正在灰度测试 AI助手“小微”
微信正在灰度测试原生AI助手“小微”,用户可通过文字或语音指令直接调用微信功能。该助手整合了腾讯自研及开源多模型,旨在提升操作便捷性,目前仅部分用户有资格体验,后续或逐步开放。
6月20日,腾讯客服确认了一个值得关注的消息:微信正在小范围内测一个名为“小微”的原生AI助手。这款产品目前仍处于灰度测试阶段,尚未全面开放。

从官方透露的信息来看,小微的定位是微信内的智能助手,用户可以通过文字或语音对话直接调用微信的原生功能,比如调整设置、发送消息、拨打电话等。这意味着它不仅仅是简单的聊天机器人,而是深度嵌入微信操作流程的助手工具。
在技术层面,小微背后聚合了多个AI模型,既包括腾讯自研的模型,也整合了开源领域的优质模型。这种多模型融合的策略,在当前的AI产品中并不罕见,但能出现在微信这样的超级应用里,确实值得留意。
关于测试范围,客服表示灰度测试已覆盖多个系统版本,但具体哪些用户能率先体验到,还需要以实际页面显示的资格为准。换句话说,能不能看到入口,全凭系统“抽签”。
总的来看,微信在AI助手方向的这个试探,既保留了谨慎的节奏——先小范围验证,又透露出一个信号:原生AI能力正在一步步渗透进我们的日常应用场景。至于它最终会进化成什么样,还得看后续测试数据给出的答案。
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