博主称导航App开屏摇一摇广告影响行车安全,客服回应正在改进
作者:水悠悠予安
时间:2026-08-24
浏览:4
一位博主吐槽导航App开屏“摇一摇”广告导致行车中误跳转,影响安全。客服回应称广告可手动关闭,团队正在优化。国家已发布相关标准,要求设置合理触发阈值和便捷关闭渠道。
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最近,一则视频在网络上引发了不少讨论。一位坐拥274万粉丝的抖音博主@销冠李老板直接吐槽导航App的“摇一摇”广告功能——开车时手机一震,页面就跳转到第三方平台,严重影响行车安全。

视频里他提到,开车时用语音唤醒手机助手打开地图,结果先蹦出开屏广告。车一震,手机一晃,页面直接跳到电商平台,搞得他不得不分心去处理,绝对是个安全隐患。
有导航软件工作人员站出来解释:这些广告其实可以自己关掉。用户进入App设置界面,找到个性化推荐、广告推荐、程序化广告等选项,逐一关闭,再重启一下App,就清净了。而且关闭广告不会影响正常的导航和功能使用。
另一家导航软件的客服则承认,他们默认是打开“摇一摇”广告的,用户同样可以手动关闭。客服还透露,相关反馈已经收到,团队正在优化,力求减少广告带来的干扰。
早在2025年7月,国家层面的标准就已经有所动作。全国网络安全标准化技术委员会发布了《摇一摇广告触发行为安全要求》实践指南,明确规定:提供摇一摇广告的App和SDK,必须设置便捷的关闭渠道和合理的触发阈值,确保用户有自主选择权,而不是被动接收。
指南还指出,这类广告覆盖了移动应用、线下活动、电商营销、媒体娱乐等多个场景。问题在于,触发阈值过低,导致连用户的正常行走、拿放手机、乘车颠簸或轻微抖动,都会被误判为“有意点击”,进而强制跳转,严重违背用户意愿。
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