刘强东：未来不需要快递员，一定是机器人送货
刘强东称未来机器人将替代快递员，京东推出“涅槃计划”将70万蓝领送回学校培训维修技能，实现白领化。技术应开放共享，反对壁垒。海外投资强调价值共生，并推出“双向奔赴计划”破解中小企业出海难题。
6月21日消息，据媒体报道，在2026年亚太经合组织（APEC）工商领导人中国论坛上，京东集团创始人、董事局主席刘强东围绕全球供应链合作与人工智能时代的企业责任发表主题演讲，其关于AI时代就业转型、技术开放与全球投资的系列观点引发广泛关注。
“涅槃计划”：把70万蓝领兄弟送回学校
面对AI与机器人技术的浪潮，刘强东直言：“将来都是机器人送货了，根本不需要快递员，一定是机器人送货。”但他随即表示：“我并不需要我们70万兄弟没有饭吃、没有工作。”
为此，刘强东首次公开披露了京东内部的 “涅槃计划” 。京东已与全国124所学校签约，将分批把70万名快递员等蓝领员工送回课堂接受技能培训，学习机器人的维修与保养。刘强东解释说：“机器出故障还得人处理，机械的东西总会出故障，故障还是需要人去服务。”
他希望通过这种定向培训，实现蓝领工人的 “白领化” ——让快递员从“风里来，雨里去”的体力劳动中走出来，坐在办公室里工作。“我想作为一个企业，我们共同思考，如何利用新的技术让人类的生活变得更加美好，让工作变得更加有趣，而不是技术来剥夺人类工作的权力。”
“技术壁垒本质就是技术的剥削”
在AI大模型的研发与应用方面，刘强东透露，京东正全力以赴投入 “巨视模型” ，计划在全球采集超过1000万小时的人类第一人称和第三人称视角视频数据，利用京东在物流、仓储等物理世界的场景优势，训练AI更好地理解真实世界。他坦言京东在大模型研发上并非行业最强，但拥有丰富的物理场景数据优势。
刘强东同时宣布，京东所有的AI技术将向海外各个国家的所有合作伙伴全面开放。“我们不希望任何企业或者任何一个国家能够制造技术的鸿沟、技术的壁垒。”他直言：“技术壁垒本质上就是技术的剥削，总想试图用技术掠夺其他国家的财富，只为一个国家或者一个企业服务，这不是我们京东集团的理念。”
他呼吁APEC各经济体的企业家、研究机构及政府部门尽早开展AI领域的国际合作。“我不认为在未来人工智能和机器人时代，任何一个单一国家通过改变自己的制度，就可以面对新的技术冲击，一定是全球各个国家集体合作的成果。”
海外投资：融入当地，而不是“捞一把”就走
在谈及全球经营与国际合作时，刘强东表示，企业如何推动全世界的贸易发展，核心是“让企业做好企业该做的事情”。他强调，企业在海外投资要做到 “价值共生”，尊重当地法律、文化和民情，与当地共享繁荣。“不能想着好的时候赶紧赚钱，不好的时候赶紧走人，不能为当地贡献。”
他以京东在英国为例，京东在当地已拥有超过4000名员工，并计划设立专项基金，帮助因各种原因辍学的年轻人重返校园，承担全部住宿费和学费。“企业发展与当地就业形成良性互动，才能实现真正的共赢。”
“双向奔赴”破解中小企业出海难题
在跨境供应链方面，刘强东回顾了京东5年前启动的 “双向奔赴计划” 。一方面，京东希望利用全球供应链帮助海尔、海信等中国优秀品牌拓展海外市场；另一方面，致力于将海外中小企业引入中国市场。
刘强东指出：“我们发现海外依然有90%的中小企业没有办法来中国做生意，并不是我们国家不够开放，而是他们企业太小，人才、各种合规、认证，以及资金有巨大的困难。”为此，京东正与金融机构联合推出跨境金融产品。“京东每年有一万五千亿的采购额，我们全世界所有零售商向供应商要账期时间最短的，大概只有60天的账期。”
亚太新赛道：不必硬拼算力
针对亚太地区发展中国家如何参与AI浪潮，刘强东提供了新思路。他表示，新一轮技术变革让各国站在了同一起跑线，但AI产业门槛极高，各大科技企业每年投入动辄百亿美金起步。亚太众多发展中国家很难大规模投入算力建设。
但他强调，每一次技术革命一定会催生大量新的产业、服务和需求。无人车、无人机、智能机器人普及后，设备安全管控、远程值守将成为刚性需求。刘强东举例说，这类远程安全管控产业“就像二十年前印度大力发展全球呼叫中心，能够创造海量就业岗位”。即便是经济基础薄弱的亚太国家，也能在这条细分服务赛道找到发展机会。
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