用户反馈 Fitbit Air 手环被驱蚊喷雾腐蚀，谷歌拒绝保修申请
用户佩戴FitbitAir手环时，袖口残留驱蚊喷雾腐蚀塑料外壳，致背部传感器浑浊、数据不准。多名用户反映相同问题，谷歌认定属环境或意外损坏，拒绝保修。
天气热了，户外活动多了，驱蚊喷雾几乎成了标配——但很少有人会想到，这玩意儿跟智能手环居然会“打架”。而且这一打，代价还不小。
事情是这样的：有位 Reddit 用户在 6 月 15 日发帖吐槽，自己周末徒步回来，发现戴着的 Fitbit Air 手环外壳被腐蚀了。问题出在衬衫袖口上残留的驱蚊剂，在活动过程中不断接触到手环，结果直接把机身塑料给“烧”了。更让人头疼的是，这位用户的爱人也戴着同款手环，同样中招。
而且这不光是外观问题。用户反馈说，手环背部的传感器区域已经变得“过于浑浊”，导致读数不准——也就是说，心率、血氧这些数据的准确性直接打了折扣。在 Reddit 那个帖子的评论区里，也有其他用户表示遇到了类似的情况。从目前的信息来看，问题集中爆发在手环背部的塑料区域，一旦接触到驱蚊剂，表面就会开始明显降解。
追根溯源，问题大概率出在许多驱蚊喷雾里的常见成分——DEET，也就是避蚊胺身上。这东西对付蚊虫确实管用，但跟某些塑料材料碰到一起，就会发生化学反应，直接破坏材料结构。
那售后呢？谷歌客服这边的回应就比较硬了：这不属于硬件缺陷，而是被归为“环境因素”和“意外损坏”。换句话说，用户自己得兜着。更麻烦的是，客服还指出，手环的防水性已经因此受损，后续日常使用中如果再出问题，同样不在保修范围内。
说白了，如果你是个经常户外活动、离不开驱蚊喷雾的用户，戴这种塑料背壳的手环确实得多个心眼。不是产品不好，只是有些化学品和它天生八字不合。
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