在视频剪辑创作中，adobe premiere是绝大多数创作者的首选工具，但不管是新手剪辑师还是有经验的创作者，都常会碰到导入视频后声音不对、甚至完全没有声音的问题，找不到问题根源很容易耽误剪辑进度。我们可以从多个维度逐层排查解决：
排查素材本身的编码兼容性问题
premiere对部分小众编码的支持存在不足，这可是音频问题的常见导火索。就好比当下许多手机拍摄的高码率hevc编码视频、直播平台导出的特殊封装录屏文件，还有从流媒体平台下载的加密转码视频，这些都极易引发pr识别不出音频，或者音画不同步的状况。一旦遇到这种情况，首先得确认素材在本地播放器能否正常播放，排除素材自身损坏的可能性，然后利用格式工厂、剪映等工具，将素材转码为通用的h.264编码mp4格式，再重新导入pr，这样大部分基础问题就能迎刃而解啦。
检查项目内的音频设置与轨道状态
不少声音问题其实是操作失误导致的，也是最容易被忽略的环节：首先要检查导入素材所在音频轨道，轨道前端的小喇叭是否被关闭、轨道音量滑块是不是被误拉到了最低；其次如果是多声道素材，要核对序列的音频参数是否匹配，错误的声道设置会导致部分声道无声、声音错位。你可以右键素材打开「音频声道」设置，调整声道数量和序列参数匹配，也可以直接在pr里选择「从剪辑新建序列」，让软件自动匹配素材参数。
核对软件与硬件的音频输出配置
要是素材和轨道都没毛病，那就得看看输出端的设置了：要是pr的默认音频输出设备和你电脑当前用的输出设备不匹配，就会出现好像没声音的状况。打开pr的「首选项 - 音频硬件」，确认一下默认输出设备是不是你正在用的扬声器或者耳机，外接声卡的用户还得看看声卡驱动是不是在正常运行。要是出现声音爆音、杂音这种不正常的情况，把首选项里的音频硬件加速关掉，改成软件编码，大部分兼容性问题就能解决了。
清理缓存排查版本兼容问题
pr长期使用堆积的错误缓存，也会导致素材解码异常，引发声音错误。打开「首选项-媒体缓存」，清理过期缓存文件后重启软件即可。如果是跨版本打开工程出现的音频问题，更新pr到最新稳定版，或是转码素材后重新导入就能解决。
总的来说，pr音频问题多是小设置引发的，按照从素材到软件再到硬件的顺序排查，就能快速解决问题，不用盲目重装软件浪费时间，全文约720字。
