eRoad × 协鑫能科：以 AI 人才罗盘重构企业人才发展全链路，规模化落地 HR 智能服务

AI在人力资源领域的落地，正在从单点实验走向系统化部署。协鑫能科与eRoad的合作，就是这条路径上一个值得关注的样本——从最初的人才罗盘小规模试点，到如今覆盖1400人的规模化推广，再到新增员工自助与员工流程智能体，双方的协作正在进入深水区。

日前，协鑫能源科技股份有限公司（简称“协鑫能科”）与易薪路网络科技（上海）有限公司（简称“eRoad”）正式签署AI项目增购协议。基于前期人才罗盘试点的成果，AI应用范围扩展至1400名员工，同时新增员工自助与员工流程智能体服务。这标志着AI在能源企业人力资源场景的落地，迈出了实质性的一步。

01 协鑫能科：能源生态巨头，人才管理同样需要“双轮驱动”

协鑫能科（证券简称：协鑫能科，002015.SZ）是协鑫集团旗下核心控股企业，业务聚焦能源资产管理、综合能源服务及AIDC建设运营，目标很明确——成为全球领先的绿色电算Token一体化科技服务商。在加速清洁能源资产布局的同时，公司协同新型电力系统建设，打出了“鑫零碳”园区、“聚星AIVP”虚拟电厂与“鑫阳光”户用能源三大业务品牌。依托“算电协同”的创新模式，电力与算力基础设施被全面打通，深度赋能AIDC的建设与运营，用绿色能源驱动AI未来。

与此同时，AI大模型与算法也被深度融入能源应用场景，厚植新质生产力，构建起“AI+能源”融合生态。

但问题来了。作为横跨多个业务板块、覆盖众多分子公司的能源生态巨头，协鑫能科对人才管理的精准度和前瞻性要求极高。随着业务扩张与组织进化，传统人才管理模式正面临三重挑战：

• 组织内“隐形人才”难以被发现，关键岗位空缺时只能外部求贤，周期长、成本高；
• 人才评估依赖零散数据和主观判断，缺乏科学、可量化的决策依据；
• HR团队大量精力被事务性工作占据，员工自助服务能力不足，人效提升空间亟待释放。

从“能源资产+能源服务”双轮驱动，到“AI+人才管理”双轮驱动，协鑫能科选择以eRoad AI人才罗盘为起点，开启组织能力升级的新引擎。

02 eRoad：从单个试点到规模发展，AI人才管理三步进阶

第一步｜AI人才罗盘——把组织内部的“隐藏高手”找出来

最令人惋惜的人才流失，不是员工辞职，而是“明明有这样的人，却不知道”。

eRoad AI人才罗盘的设计初衷，正是为了帮助企业打造内部快捷、精准的人才供应链。基于iBuilder智能体平台，融合大模型与HR领域模型，它为协鑫能科构建了一个以岗找人、以需找人的全新模式：

• 七维人才模型，科学评估有抓手。覆盖经营意识、团队管理、客户导向、创新能力、战略思维、学习能力、坚韧性七个维度，全面衡量人才综合能力，彻底告别“拍脑袋”式判断。
• 向量匹配技术，精准找人有效率。系统将全量人才数据中的结构化与非结构化数据切片后，进行向量存储。结合岗位需求画像，通过HR领域模型进行向量匹配与聚类算法过滤，最终实现从万人中精确锁定目标人选。关键岗位匹配准确率超过90%，大幅降低“看走眼”的风险。
• 自然语言查询，找人像对话一样简单。HR只需用自然语言描述需求——“我需要一个情商高、特别能团结队伍的HRBP负责人”“找出有海外项目管理经验的部长级人才”——系统就能自动理解并输出精准匹配的人选画像。内部人才发现，从此成为日常操作。

试点验证的结果，让协鑫能科看到了AI人才管理的实际价值，也推动了从试点到1400人规模化推广的关键决策。

第二步｜员工流程智能体——把重复流程“甩”给AI

人才选拔有了AI助力，HR却被大量事务性流程拖住了后腿——政策问询、审批流转、信息变更……这些高确定性、高频次的工作，恰恰是AI最擅长接手的场景。

eRoad基于iBuilder智能体平台，为协鑫能科部署了员工流程智能体：将政策问询、审批流程、信息变更等重复性工作交由AI自动处理，7×24小时响应员工需求。HR从“事务中转站”中解放出来，得以聚焦更具战略价值的人才发展与管理决策。

第三步｜员工自助——把服务“交还”给员工

员工需要请假、查询薪资、申请证明，第一反应还是找HR？在协鑫能科，这正在成为过去式。

新增的员工自助服务，让员工在手机端即可完成请假申请、薪资查询、证明开具等高频操作，无需等待HR手动处理。体验更顺畅，响应更即时，雇主品牌形象自然提升。

03 从试点到规模：AI落地不是“试试看”，是“用得好，所以用更多”

协鑫能科与eRoad的合作路径，为大型企业的AI落地提供了一个可参考的范式——

不是一步到位的全量替换，而是以一个高价值场景为切口，验证效果、建立信任，再逐步扩展至流程智能体和员工自助，形成“试点验证→规模推广→场景深化”的递进式落地。

这背后，是eRoad iBuilder智能体平台的底层支撑：企业无需替换现有系统，即可快速启动AI HR转型；覆盖人力资源各业务模块、全场景的AI Agent，持续推进AI HR全场景落地。

锚定“双碳”目标的协鑫能科，正在能源赛道上加速奔跑；而锚定“AI+HR”的eRoad，正让这场奔跑中的组织与人才管理，同样快人一步。