AI销售智能体Futern成为24小时数字员工
AI销售智能体Futern由探迹科技推出，可自主完成全球获客、线索筛选、跟进，覆盖50多种语言，24小时工作。广东今泰科技使用后三个月积累超20个询盘客户，邮件回复率提升十倍，获客成本下降，并发现新市场应用。
设想一下，如果你是一家外贸企业的销售负责人，每天最大的烦恼不是产品不够好，而是明明有七八万家同行跟你一样在拼命找客户，线索却像撒了一地的芝麻——散、乱、难捡。
2025年，中国进出口总额冲到了45.47万亿元的历史新高，有进出口记录的经营主体突破78万家。出海，早已不是少数巨头的游戏，而是无数中小企业的“生存刚需”。
但问题是：客户线索分散在各处，触达转化效率低得让人心塞，客户管理一片碎片化，面对陌生海外市场更是两眼一抹黑。传统的开发方式是什么？跑展会、翻黄页、群发开发信……做过的人都知道，这效率有多低。
正是在这个背景下，AI销售智能体开始切入赛道。7月8日，广州一家外贸企业的销售人员张小姐，早晨打开AI销售智能体Futern，开始了崭新的一天——这不再是科幻片里的场景，而是真实的日常。
“我们要做的，是利用AI和大数据，为外贸企业创造一个数字业务员，帮助他们提升获客效率，推动出口增长。”广州探迹科技有限公司联合创始人黄俊强这段话，点出了这一轮技术变革的核心逻辑。探迹科技是一家专注于数字生产力的大模型智能体平台，也是全球独角兽企业之一。他们瞄准的目标很明确：打造能自主干活的“数智员工”。为此，他们自研了企业级AI基座“太擎”，将企业内部复杂的业务系统与数据孤岛打通，让AI真正嵌入核心业务流。
黄俊强透露，公司把在国内沉淀的AI能力与全球数据深度结合，推出了面向外贸企业的全球AI销售智能体Futern。你可以把它理解成一位永不下班的数字员工——自主完成全球获客、线索筛选、持续跟进，全天候、全流程，覆盖50多种语言，开箱即用，直接上岗产出，不放过任何一个商机。
“我们只需告诉Futern你的产品是什么，它就能自主完成从找客户、筛选、触达到跟进的完整销售任务。”黄俊强说。这句话听起来轻描淡写，但背后是庞大的数据模型和自动化流程在支撑。
效果如何？广东今泰科技有限公司的案例很有说服力。这家专注金属材料表面超硬薄膜涂层加工的高新技术企业，服务的客户包括多家国际顶级高尔夫品牌。在使用Futern之前，他们曾一次性发了8万封邮件，结果石沉大海，零回复。而使用Futern三个月后，积累超20个询盘客户——相当于以往三年的总量；邮件回复率提升至少十倍，获客成本大幅下降。更有趣的是，通过Futern的数据分析，公司发现自己产品还能应用在西餐具行业，一下子打开了新市场。
从数据来看，平台可以将销售线索准备时间缩减50%以上，同等团队规模下实现10倍的市场覆盖。目前，Futern已累计服务超5万家企业客户，其中不乏行业巨头。
广东省作为全国外贸第一大省，同时也是人工智能产业的高地，“AI+出海服务”赛道正在快速升温。今年4月出台的《广东省加快推进人工智能全域全时全行业高水平应用行动方案》明确提出，“打造跨境贸易智能体”“培育面向垂直领域的智能体开发平台”。政策、技术、需求三者共振，这个赛道的想象力才刚刚打开。
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