前几天清理手机存储时发现，手机里居然躺着这么多从未点开过的应用和功能。仔细盘算了一下，真正高频使用的屈指可数，大部分都处于「我知道有这东西，但从来没用过」的状态。

问题来了：既然用户都不用，厂商为什么还要拼命往里塞？这事儿值得好好聊聊。

手机摆设功能多：看着好却不需要

拿自己的手机做了一次「大清点」，把那些买来几乎没打开过的功能挨个看了一遍。

首先是内存扩展。这个功能厂商曾经吹上天，什么「16G+8G=24G」，听着好像白捡了8G运存。但实际用下来，16G内存的手机开启内存融合和关闭它，日常使用感知差别微乎其微。内存扩展本质上就是从闪存里借空间当虚拟内存，读写速度比真正的运存差一大截，根本不能当成真正的运存。厂商把它包装成「内存扩展」，多少有点文字游戏的意思。

（图片来源：正软商城制图）

其次是反向无线充电。这个功能刚发布时被不少数码爱好者奉为「神器」，个个都畅想着「耳机没电了？我反手就能拿手机给它续命」「朋友的手机没电了，拿来我帮你回回血」。实际上它的功率低得不行，给一副耳机充满电得好几个小时，自己手机电量还得先牺牲一大截，更别说充电期间还不能使用手机。

（图片来源：正软商城制图）

这属于应急嫌慢，日常更不会主动去用的功能，实际使用场景极其有限。

再者是悬浮球。在全面屏手势普及之前，悬浮球确实能提高用户的操作效率，而且非常适合手掌不大的用户。但如今随便一台手机从底部上滑返回主页，侧滑返回上一级，手势操作已经能覆盖99%的使用场景，这时候悬浮球就成了多余的存在。虽然不排除部分用户依然喜欢使用，但无论是从实用性还是美观性来看，它都已经落后时代了。

（图片来源：正软商城制图）

还有隔空手势。第一次看到的时候确实觉得挺酷炫——手掌在手机前挥一挥就能翻页、接听电话。但帅归帅，实际操作起来体验却很差，稍微离远一点就识别不到，离太近又容易误触。用了两三次之后，就再也没碰过它。

最后是最不能理解的部分——自带应用。尤其是音乐、视频、钱&包、阅读等自带APP，相信绝大多数用户拿到新手机的第一步就是下载自己常用的App，然后把厂商预装的这些全部丢进角落。它们存在的意义与其说是为了让你用，不如说是为了推广自家的内容生态——你打开它的音乐App，它就能卖会员；你用它的钱&包，它就能推借钱等各种服务。

（图片来源：正软商城制图）

简单数了一下手上某款新机的应用，它自带了39个出厂预装软件，其中有70%的应用卸载后也不会影响日常使用。

AI时代手机花架子功能更多了

如果说上面那些功能还算是「老毛病」，那AI时代的到来，算是把这个问题又进一步放大。

如今各家厂商发布新机，不提两句AI都不好意思开发布会。AI消除路人、AI通话摘要、AI壁纸生成、AI实时翻译、AI文档摘要，功能列表拉出来一长串。但实际使用率呢？QuestMobile的数据显示，截至2025年12月，手机厂商AI助手月活规模达到了5.59亿，但用户使用时长并没有显著提升。换句话说就是：大家都在用AI，但大多数是简单体验一番，真正深度使用的人很少。

有媒体做过调查，超过七成用户在购买「AI手机」半年后，关掉了大部分AI功能。不是这个功能不行，主要是绝大多数没有什么实用性。比如AI通话摘要，73%的用户至今没有开启——其实也能理解，谁愿意自己的隐私通话内容被录音上传到云端？再比如AI壁纸生成，新鲜感一过就再也没打开过。

而那些真正能留下用户的AI功能，掰手指头都能数过来：离线语音转文字、拍照消除路人、实时翻译，其他的大多是「发布会上很惊艳，买回来就忘了」。

明知你不用，手机厂商为何要硬塞？

总结起来，原因有这么几个。

第一，是老生常谈的硬件同质化严重。如今的手机把logo遮住，大部分手机长得都差不多，配置也大差不差：同样第五代骁龙8/天玑9500，同样16G运存，同样7000mAh电池，同样120Hz屏幕。既然硬件上拉不开差距，只能在软件功能上做文章，发布会上多讲一个功能，就多一个说服用户掏钱的理由。哪怕这个功能99%的人用不上，但参数表上能多一行就是多一个卖点。

（图片来源：正软商城摄制）

第二，功能可以不用，但不能没有。观察过身边很多人，他们嘴上说「这些功能没用」，但真要买手机的时候，看到A手机有反向无线充电、B手机没有，还是会倾向选A，倒不是因为要用，纯粹是想着「万一哪天就用上了呢」。换句话说，删掉一个功能的风险，远比加一个功能的成本大得多，厂商自然不会选择搬石头砸自己的脚。

第三，预装App是厂商最赚钱的生意。小米2025年财报显示，互联网服务全年收入374亿元，毛利率高达76.5%，相比之下，小米手机业务的毛利率只有11.1%。互联网服务里光广告收入就占了285亿，同比增长15.2%。

（图片来源：小米官方）

这些利润从何而来？很大一部分都与预装APP有关。中国一年手机出货量3亿多台，就算一台手机只预装十个APP，一个 APP向厂商收费1块钱，一年就是几十亿的规模，而且几乎零成本。这门生意稳赚不赔，厂商自然没有理由砍掉。

第四，软件团队的内部原因。厂商内部的软件团队和互联网服务团队，需要持续产出新功能来证明自己没有偷懒。一个功能上线容易，下线要走审批、要写复盘、要解释为什么砍掉等一系列流程，更别说做减法没有业绩，做加法才有。久而久之，手机上的功能只会越堆越多。

第五，提前对未来做规划。虽然现在手机上的大部分AI功能确实不好用，但行业趋势摆在这里，不做就是落后。厂商选择先把半成品塞进去，等市场成熟了再迭代，总比到时才开始做要强。就像当年的NFC功能，刚出来的时候也是「鸡肋」产物，如今我们常用的交通卡、门禁卡、支付功能的背后都有它。

（图片来源：正软商城制图）

因此，手机厂商塞功能并非脑子一热，每一项功能都有它存在的原因，只是它的出发点，从来都不是「用户需不需要」。

买手机看需求，功能多不一定更好用

回到开头的问题，这些功能到底有没有存在的意义？不能一棍子打死。对厂商来说，这些功能是发布会上的素材和卖点，其背后都有一套完整的商业逻辑。

对少数用户来说，这些功能也是刚需。比如反向无线充电，虽然日常用不上，但出门在外耳机/智能手表没电了，临时救个急还是能凑合的；再比如内存扩展，对8G以下内存的低配机型，确实能改善「杀后台」的情况。

但对大多数普通用户来说，这些功能的实际价值，远没有发布会上吹的那么高。它们不但增加了系统的臃肿度、占用了存储空间、有些还在后台偷偷跑进程、吃电量、消耗流量。

（图片来源：AI 生成）

因此，下次换机时，与其被那一长串功能列表唬住，不如记住一个简单的道理：决定你日常使用体验的，无非就是屏幕、续航、拍照、流畅度这几样。至于其他功能，有是加分项，没有也不影响你过日子。

至于那些吃灰的功能，也别太在意。说不定等到哪天厂商迭代到位了，它们真能派上用场——就像当年的NFC一样，熬过鸡肋期，现在谁也离不开。