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支付宝正式上线AI开放平台

支付宝7月7日上线AI开放平台,面向生态伙伴开放AI接入能力,用户可通过阿宝等智能助手完成点外卖、打车等消费。肯德基、蜜雪冰城等首批接入。该平台整合接口,实现跨端互联,降低商家AI接入成本,推动从“人找服务”到“服务找人”的转变。

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    三个月,三步棋。继5月发布AI支付全栈产品,6月推出AI版支付宝“阿宝”后,7月7日,支付宝正式上线AI开放平台,面向商家、机构、服务商、智能终端、大模型平台等生态伙伴开放AI接入能力。

    至此,支付宝打好了未来智能体商业时代的“地基”。在这套“AI基础设施”的支持下,用户通过阿宝,或手机、车机上的智能助手向外部商家下指令,完成点外卖、打车、买门票等消费行为将不再有障碍。

    据了解,目前包括肯德基、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴、万岁山武侠城等品牌、机构已首批接入,覆盖餐饮、出行、文旅、生活服务等高频场景。

    当然,基础设施铺完只是发令枪响,不是撞线。真正的转折在于:入口从“搜索框”切到“对话框”,商家的功课也从“抢曝光”切到了“能被调用”。

    AI开放平台补上最后一块拼图

    支付宝这三个月的动作,密集程度在国民级App历史上都不多见。

    5月,蚂蚁集团宣布AI支付全栈产品发布,同期披露“AI支付”已完成3亿笔智能体支付。6月16日,AI版支付宝“阿宝”邀测上线,被最新定义为“全球首个完成全端AI化的超级应用”。7月7日,AI开放平台开启邀测,商家可将自身服务封装为MCP插件、Skill(技能)或智能体,并可接入阿宝,及更多智能终端。

    这不是孤立的三次发布,而是同一张拼图的三块模块。5月解决“AI能不能付款”,6月解决“用户从哪进”,7月解决“商家从哪进、如何被调用”。用户入口、服务供给、跨端分发、支付信任、交易闭环,五个环节被逐一填齐。

    支撑这套动作的,还有两份行业标准协议。今年4月,支付宝发布2.0版ACT协议(Agentic Commerce Trust Protocol,智能体商业信任协议),该协议由IIFAA互联网可信认证联盟联合支付宝、智谱等20余家厂商共建。新版本构建了智能体交互的支付能力框架和信任机制。

    在跨端服务可调用上,支付宝AI开放平台创新性推出AHA接口协议(Agent Hub Access,多智能体互联协同方案),解决的是手机、车机、大模型应用等不同智能终端上的AI助手如何跨应用、跨设备无缝调用支付宝海量生活服务的问题,填补了通用协议在这些商业场景中的空白,是工信部发布的《人工智能 智能体互联》内的行业标准化协议。

    支付宝事业群总裁李俊表示,支付宝AI开放平台致力于为未来智能体网络互联互通提供可信安全基建,让“人找服务”到“服务找人”变得可信、可见。

    AI开放平台的意义不在于新增一个入口,而在于把此前分散在支付、生活服务、金融、办事等模块里的接口能力整合起来,经服务供给方授权即可通过统一协议接入外部智能体。换句话说,支付宝把自己变成了一个跨端互联中枢,这是一个智能终端即插即用的“万能插”——商家接入一次,就能在各类AI入口获得被推荐和调用的机会;各类AI入口接入一次,就能获得海量服务供给。

    入口从“搜”到“叫”,商业逻辑正在转换

    具体来看,7月7日支付宝AI开放平台开启邀测时,商家在可接入“阿宝”的同时,也可授权主流手机AI助手、智能车机系统、IoT、第三方大模型应用及AI眼镜等终端调用,触达多元生态的用户群。

    李俊表示,智能体将成为AI时代有自主思考能力的行动单元,支付宝AI开放平台旨在为智能体构建从生成到分发、交互和支付的跨端互联中枢。

    这一举措打破了商业上的藩篱。当商家、机构进入以AI智能体为服务载体时,经营也将发生变革,基于智能体网络的服务协作成为可能。同时,基于跨端互联,智能体的服务半径得到极大扩展。商家不需要为每个终端单独开发适配——开放平台作为中间层,统一完成协议转换与供需匹配。

    这种“一次接入,多端分发”的模式,显著降低了商家拥抱AI的成本与门槛。用户只需通过自然语言发出指令,即可跨设备、跨场景获取服务,真正实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。这不仅重塑了流量分发逻辑,更让商业交易在无形且高效的智能协作中完成。随着生态伙伴的持续涌入,支付宝正构建起一个开放、互通的智能服务网络,推动数字经济向更深层的智能化演进。

    对商家而言,这意味着规则变了。过去要抢的是搜索排序、页面曝光位、小程序点击,接下来要抢的,是能不能在用户对AI说出需求的那一刻被调用、被下单。当然,新的通路已经就绪,真正考验的仍然是优质的供给和可靠的履约能力。

    商业的本质没有变,而商业逻辑的转变也不仅仅体现在前端换了对话框。信任怎么建、供给怎么补、生态怎么走通,还有这三道“硬骨头”留在“AI基建”之后。最终,有多少商家靠“被调用”赚到了钱,多少用户把“打开App”换成“对AI说一句”,才是检验智能体经济时代是否真已到来的关键。

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