赛力斯汽车今日公布了AITO问界品牌的2024年服务升级计划，计划中包括创新的远程服务和即将上线的“我要卖车”服务。这些服务将为用户提供更便捷的汽车使用体验，并进一步满足用户的个性化需求。赛力斯汽车的服务升级计划旨在不断提高用户满意度，为用户创造更多价值和便利。
在本次服务升级中，问界品牌将为用户提供更加便捷的远程问诊服务。用户在用车过程中遇到问题或疑惑，可随时联系客服人员。他们会与技术工程师合作，通过实时在线的方式为用户解答疑问，提供用车指导。此外，问界还提供7天24小时全天候的实时看护服务，用户可通过关怀热线、用户专属服务群或短信推送等方式获取风险提示和关怀服务。这些服务将为用户提供更好的使用体验和保障。
据小编了解，赛力斯汽车的数字服务平台也实现了重大升级，包括数字化工单状态可视化、远程智能控制等功能。同时，平台还新增了远程签字功能，用户在确认维修工单和维修结算时，只需通过微信搜索“赛力斯服务”小程序，即可进行远程确认操作。此外，服务群内还支持图片、视频发送功能，用户可以实时查看车辆维修情况，与服务人员进行有效沟通，提高维修效率。
除了上述远程服务升级外，赛力斯汽车还计划推出“我要卖车”服务。该服务旨在为用户提供更加便捷、高效、透明的二手车交易体验。具体而言，赛力斯汽车将提供专业的上门检测服务，由经验丰富的检测师对车辆进行全方位的检测评估。同时，赛力斯汽车将与全国优质的二手车服务商合作，实现竞价收购，从交易、打款到过户，提供一站式服务。值得一提的是，在整个卖车过程中，赛力斯汽车不会向用户收取任何费用。用户可以放心使用该服务，享受到更加便捷、高效、透明的二手车交易服务。
