从“管住屏幕”到“用好屏幕”，腾讯视频“少儿护航计划”暑期升级

每到暑假，孩子看屏幕这件事，总会成为很多家庭绕不开的话题：能看多久、该看什么、怎么让屏幕时间更有价值……这些追问背后，其实是一个更根本的转变——当触网从“选择题”变成“必答题”，家长的核心课题，早就从“要不要让孩子接触屏幕”，转向了“如何让孩子更安全、更有质量、更可控地使用屏幕”。

腾讯视频最近对「少儿护航计划」做了一次暑期升级，围绕“安全、营养、有趣”三个方向，系统性地调整了少儿内容服务与家庭管控能力。从产品动作来看，这次升级的意图很明确：给家长提供更精细的屏幕管理工具，同时把优质内容的筛选入口做得更清晰。

数据摆在眼前：共青团中央2024年11月发布的《第6次中国未成年人互联网使用情况调查报告》显示，我国未成年网民规模已达1.96亿，互联网普及率97.3%，92%的未成年网民会利用互联网进行学习。另有抽样调查显示，未成年人社交平台使用率达81.75%。换句话说，屏幕已经深度嵌入孩子的日常生活，家长需要的不是“一刀切”的禁止，而是可操作、可落地的管理方案。

这次升级，腾讯视频把「少儿护航计划」延展到了暑期家庭的高频使用场景。安全层面，少儿“三级管控模式”进一步升级，覆盖移动端、平板端、电脑端和电视端；内容层面，针对不同端的用户习惯，分别在少儿“三级管控模式”中上线了腾讯未保绿标专区、电视端「趣学」模式和移动端少儿频道「涨知识少儿剧场：绮趣夏令营」；互动层面，平板端新增了AI助手“少儿伙伴”，支持语音互动、智能找片和轻陪伴体验。

半年使用率增长48%，少儿“三级管控模式”全端上线

腾讯视频的少儿“三级管控模式”，去年先在电视端上线，经过一段时间的运营和迭代，今年暑假正式全端上线，并且在少儿守护中心新增了“一键管控”能力。家长升级到最新版本后，就能根据设备入口进入相应模式——移动端在“设置-少儿守护”，电脑端在少儿频道页的“少儿守护中心”，平板端是首页少儿模式下的“少儿守护”，电视端则是首页顶部的“少儿守护”。

所谓“一键管控”，核心是把过去分散的内容分级、观看时长、禁看时段、短视频纯净模式这些功能，统一收敛到“默认、中度管控、强管控”三个档位，平台会给出推荐值。家长不用逐项理解、分别设置，选定档位点击应用就能一次生效。如果觉得档位不够细致，也可以进入“调整设置”微调。目前这个升级已经在电视端和电脑端上线，移动端和平板端也会尽快覆盖。

值得注意的一点是，产品团队在前期做了大量用户调研——深入北京、武汉、南京、厦门等十余座城市，走访了上百个家庭。他们发现，不同家庭在内容筛选、时长管理、操作体验上的需求差异非常明显：低龄儿童的家长更关注严格限时，学龄儿童的家长则希望在娱乐、学习与亲子观影之间保留弹性。基于这些洞察，三级管控模式的设计思路，是把屏幕使用的选择权和主动权交还给家长，而不是平台替家长做决定。

据腾讯视频相关负责人透露，电视端少儿“三级管控模式”近半年使用率整体增长了48%。这次全端上线并升级一键管控，本质上是进一步降低家长的理解和操作成本，让不同家庭能根据自身需求灵活切换，实现“千人千面”的个性化管屏。

从“管得住”到“选得好”，让家长更快找到优质内容

如果说三级管控模式解决的是“怎么管”，那么绿标精品片单专区、电视端「趣学」模式和移动端「涨知识少儿剧场」，则是在回应“孩子到底该看什么”这个问题。

“绿标”是腾讯未成年人保护体系下的重点内容识别机制，面向家庭场景提供更清晰的优质内容参考。这次升级，腾讯视频在北京师范大学青少年数字发展研究中心的指导下，严选了首批100部优质影片，并邀请“董浩叔叔”担任推荐官。片单围绕AI启蒙、科学探索、传统文化、安全教育、情绪表达与规则理解等方向展开，目的就是帮家长在海量内容里快速筛选出适龄作品。

电视端「趣学」模式面向3-12岁儿童，试图把大屏从单纯的动画播放入口，升级为知识成长空间。内容围绕科普认知、语言发展、文学素养、逻辑思维、艺术审美等主题组织，配合五维知识谱系与观看报告，家长可以了解孩子看了什么、接触了哪些知识主题、兴趣点集中在哪些方向。这种设计，其实是在让看电视这件事变得“可追溯”。

移动端则以「涨知识-绮趣夏令营」为主题，面向暑期手机观看场景，设置了两条主线：“趣玩夏令营”与头部动画IP联动，“研学夏令营”则围绕人文历史、知识百科、动手动脑、行为习惯等维度组合内容。即便是在碎片化场景下观看，也能有一定成长意义。

平板端AI助手“少儿伙伴”上线，探索AI时代的少儿互动陪伴

安全与内容之外，这次升级还把“有趣”作为一个重要方向。平板端少儿“三级管控模式”中，新增了AI助手“少儿伙伴”，这算是在探索AI时代更适合孩子的互动陪伴形态。

AI工具正在快速普及，不少家长也开始焦虑：孩子到底该怎么接触AI？完全不接触显然不现实，但直接使用开放式AI工具，内容边界、使用方式、安全性都是问题。AI助手“少儿伙伴”正是基于这一需求设计的——它提供了一个更轻量、更可控、更适合少儿场景的AI互动入口。

用户进入方式也很简单：在平板端从首页少儿模式下的“少儿守护”按钮进入后，右下角就能看到少儿伙伴的图标挂件。它支持语音闲聊、猜谜、成语接龙等互动玩法，也能通过语音帮孩子找片。家长还可以在“家长守护”中查看陪伴日报，了解孩子和AI的互动情况。相比开放式AI工具，它更强调少儿专属、内容可控、家长可见，让孩子在一个更安全的环境里迈出接触AI的第一步。

腾讯视频产品相关负责人表示，AI已经成为孩子未来成长中绕不开的技术环境，关键不是让孩子远离AI，而是为他们提供更适龄、更安全、更有边界的使用体验。未来，平台会继续围绕“少儿专属、内容可控、家长可见”的方向，持续优化管控模式与守护服务。

话说回来，今年暑期上映的《玩具总动员5》也把镜头对准了“孩子与屏幕”的关系——当平板、手机成为孩子的新“玩具”，童年如何在数字世界中保有安全、想象和陪伴，已经成为很多家庭正在面对的现实问题。腾讯视频「少儿护航计划」的暑期升级，本质上是希望通过更清晰的管控规则、更优质的内容供给和更适龄的互动体验，帮助家长不再简单地把屏幕视为对立面，而是引导孩子更健康、更有质量地使用它。

“用户反馈始终是我们迭代的核心依据。少儿观看场景会不断出现新的挑战，家长群体也会产生更多元、更细致的诉求，因此平台的管控模式与守护服务也需要持续优化、不断迭代。”腾讯视频相关负责人表示。