从AI风控到用户保护,Soul 26年第二季度生态安全报告披露治理成效
Soulver 是一款 Mac平台内置智能计算器的记事本,支持文本编辑和自定义格式,可智能识别文字并快速计算,暂不支持iOS。做扫描整理、文字提取和表格转换时,它能把识别后的处理步骤接得更顺,资料录入这类场景会省下不少时间。
当AI技术越来越深入地渗透到互联网平台治理中,一个明显的变化是:内容识别效率、风险研判能力和生态治理的精细化程度,都在被重新定义。与此同时,社交平台上的风险形态也在悄然进化——黑灰产作弊、虚假人设、诱导消费、私聊骚扰这些老问题,换上了更隐蔽、更链式化包装,对平台治理的及时性、准确性和系统性提出了更高
当AI技术越来越深入地渗透到互联网平台治理中,一个明显的变化是:内容识别效率、风险研判能力和生态治理的精细化程度,都在被重新定义。与此同时,社交平台上的风险形态也在悄然进化——黑灰产作弊、虚假人设、诱导消费、私聊骚扰这些老问题,换上了更隐蔽、更链式化包装,对平台治理的及时性、准确性和系统性提出了更高要求。
最近,Soul App发布了《2026年第二季度生态安全报告》。报告显示,二季度,Soul围绕反诈、违规内容处置、群聊与私聊治理、未成年人保护等环节,进一步把AI技术落地到实际场景中。一个关键变化是:风险识别不再局限于单一的内容审核,而是朝着账号、行为和社交链路的综合研判延伸。

私聊保护机制升级
和公开内容相比,私聊里的骚扰和不友善行为往往更隐蔽,也更容易让用户产生持续性的负面体验。二季度,Soul重点优化了面向女性用户的私聊保护机制。
具体来说,平台会根据消息内容、互动频率和账号行为,对疑似骚扰信息进行风险隔离,减少低质信息直接触达用户。对于那些在不同社交链路中反复接触女性用户的不友善账号,平台则通过多场景联动策略限制其持续触达——在尽量不影响正常沟通的前提下,降低骚扰风险。
数据来看,二季度,Soul日均帮助用户隔绝网暴和频繁骚扰3099次,日均处置存在私聊不文明行为的用户1737个,并通过产品提示日均引导用户文明发言19.9万次。
完善AI生成内容提示
在把AI用于生态治理的同时,Soul也在完善社区内AI生成内容的识别和提示机制。针对AI人像、虚假生活场景以及疑似盗图内容,平台会综合分析图片元数据、外显标识、人像和图像特征,对可能影响真实社交判断的内容进行分层识别。一旦识别到相关特征,平台会通过中性提示帮助用户了解内容属性,而不是直接下结论。









































