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买入7000维修14000,修吗?

事情是这样的……武汉的王女士,手里的苹果手机突然开始卡屏。她想着找个官方维修店靠谱点,于是就在百度上搜了一下“附近苹果官方维修”。搜索结果里排名最靠前的一个网页,点进去就直接弹出一个对话框,标题赫然写着“中国(苹果)维修服务中心”,客服头像还贴着苹果的官方Logo。客服一番引导,王女士就奔着这个地址

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    事情是这样的……

    武汉的王女士,手里的苹果手机突然开始卡屏。她想着找个官方维修店靠谱点,于是就在百度上搜了一下“附近苹果官方维修”。搜索结果里排名最靠前的一个网页,点进去就直接弹出一个对话框,标题赫然写着“中国(苹果)维修服务中心”,客服头像还贴着苹果的官方Logo。客服一番引导,王女士就奔着这个地址去了。

    买入7000维修14000,修吗?

    到店后,工作人员一拆机就说:“主板烧了,维修费2198元。”王女士觉得贵是贵点,但想想手机里还有重要数据,咬咬牙说先试试吧。

    买入7000维修14000,修吗?

    十分钟不到,工作人员又说:“芯片也烧了,要恢复数据就得换芯片,芯片15块钱一个,一共750个。”王女士当场就懵了,想先修复原来的芯片试试,不行再换。结果又过了十多分钟,工作人员直接告知:“手机已经修好了,换了芯片、修了主板,一共14000多……”

    这数字,换谁也接受不了。一番折腾后,维修店表示可以打个六折,算下来八千多。王女士实在拿不出这个钱,最后提出手机不要了,用作抵扣。最终,她倒贴了500块才脱身。

    看到这里,是不是已经气得牙痒痒?这种商家还留着干嘛?直接报警啊!说到底,王女士还是太年轻——手机就算出了故障,拿去以旧换新或者走官方回收,也比受这个窝囊气强。何况,原本只是卡屏而已!

    电子产品维修乱象由来已久:冒充官方、漫天要价、糊弄顾客、瞒天过海……消费者怎样才能“避雷”?

    其实维修手机、电脑这类产品,硬件部分通常有明码标价,但恢复数据这种“人工技术”往往没有固定市场价。偏偏很多人手机里存着重要资料,为了恢复数据,哪怕花大价钱也在所不惜——维修店正是拿捏住了这种心理,价格虚高得离谱。

    所以,给所有需要维修电子产品的朋友几个实在建议:

    第一,找官方售后店,一定要通过品牌官方客服查询最近的授权维修点,别轻信搜索引擎上的小广告。那些排名靠前的网页,很多都是花钱买的。

    第二,到了店里先观察一下资质,看看有没有官方授权牌匾、工服、工牌什么的。真正的官方店不会偷偷摸摸挂个“服务中心”的牌子。

    第三,维修时尽量要求全程观看,别让手机离开自己的视线。更不要轻易把机器留在店里过夜。维修前一定问清楚所有费用,确认签字后再动手。

    第四,一旦发生价格纠纷,千万别急着付钱。先报警,等警察到场,保留好聊天记录、转账凭证、收据等证据。有什么问题当面说清楚,付了钱再追究就难了。

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