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iPhone 13 无法使用 Apple Watch 解锁的解决方法

iPhone13口罩解锁提示“无法与AppleWatch通信”,因设备认证证书仍绑定旧设备。官方确认异常并计划修复,临时方案:重置iPhone并重新配对AppleWatch即可恢复。

iPhone 13 系列刚发售,很多用户第一时间上手体验,结果发现了一个挺闹心的问题:戴着 Apple Watch 想用“口罩解锁”功能,屏幕上却弹出“无法与 Apple Watch 通信”的提示。这事儿在社交平台上炸开了锅,毕竟疫情还没完全过去,公共场所戴口罩是常态,这个功能一失灵,每次解锁都得手动输密码,体验直接打折扣。

iPhone 13 无法使用 Apple Watch 解锁的解决方法

这个“戴着口罩用 Apple Watch 解锁 iPhone”的功能,其实是跟着今年四月的 iOS 14.5 和 watchOS 7.4 一起上线的。前提条件很明确:需要支持面容 ID 的 iPhone(X 及更新机型),系统版本不低于 iOS 14.5,Apple Watch 则要求 Series 3 或更新机型,watchOS 版本不低于 7.4。戴上口罩、手腕上戴着表,抬眼看手机就能解锁,免去摘口罩或输密码的麻烦,确实很实用。

问题偏偏在换新机的时候集中爆发了。不少用户拿到 iPhone 13 后,要么通过直接传输数据,要么先备份再恢复的方式,把老设备上的内容搬到了新手机上。在这个过程中,Apple Watch 也一并转移了过去。于是麻烦来了——系统层面关于设备间认证的安全证书或签名文件,可能还是跟旧设备绑定在一起的,新手机和旧手表之间“对不上暗号”,自然就报错了。这也不奇怪,苹果一向把安全机制做得滴水不漏,设备间通信的验证链路相当复杂,数据传输过程中稍有差错就容易出岔子。而 iPhone 13 的发售正好引发了一波换机潮,这个 bug 才像雨后春笋一样冒了出来。

好在官方已经明确表态:确认该功能在 iPhone 13 上存在异常,并表示会在后续软件更新中修复。所以,如果你遇到这个问题,耐心等一等就行。

iPhone 13 无法使用 Apple Watch 解锁的解决方法

不过,要是等不及更新,也有现成的解决办法——把 iPhone 重置一遍,然后重新配对 Apple Watch。具体步骤拆解一下:

第一步,备份 Apple Watch。直接取消配对并抹掉手表数据就行,这个过程会自动把 Apple Watch 的数据备份到配对的 iPhone 上。只要手机和手表靠得近,备份是自动完成的,你什么都不用做。当取消配对时,手表会完整地把最新数据存到手机上,方便后续恢复。

第二步,备份 iPhone。用爱思助手的全备份功能或者 iTunes 都行。如果你需要保留健康数据和健身记录,记得设置备份密码并且牢牢记住。打开爱思助手 PC 版,连接手机,点“工具箱 → 备份/恢复数据 → 全备份”,然后点“立即备份”,等进度条跑完即可。

iPhone 13 无法使用 Apple Watch 解锁的解决方法

第三步,抹掉 iPhone 上的所有内容和设置。进入“设置 → 通用 → 还原”,选择“抹掉所有内容和设置”。根据提示输入锁屏密码或 Apple ID 密码,确认后等待设备完成擦除。这个过程可能需要几分钟,视设备情况而定。

第四步,把刚刚备份的数据恢复到抹掉后的 iPhone。还是用爱思助手 PC 版,连接手机,点“工具箱 → 备份/恢复数据 → 全恢复”,找到之前备份的文件,恢复即可。

第五步,重新配对 Apple Watch,并在配对时选择恢复抹掉前的备份。一切完成后,“使用 Apple Watch 解锁”功能就能正常用了。

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