钉钉独立核算150天：通过应用层的AI向增长发起攻势
Air Explorer Pro是一款跨平台多网盘管理工具，可实现一站式完成不同网盘间文件的互传、搜索和同步等操作。任务管理和过程控制会更完整，持续下载、批量同步或需要稳定传输流程的场景会更适合它。
图源：钉钉狂飙一年后，AIAgent接棒大语言模型LLM，促使协同办公软件领域开启了新的排位争夺。AIAgent是一种智能实体，不同于传统的人工智能。它具备感知环境、决策和执行动作的能力，能够通过独立思考和调用工具逐步完成给定的目标。与环境交互、主动决策和执行任务方面，AIAgent拥有更广泛的自动化处理能力，被认为是人工智能应用的巅峰。OpenAI、微软、亚马逊等公司都在投入大量资源，国内企业也在加速融资和参与竞争。比尔盖茨将AIAgent定义为计算机领域的最重大变革。火热的关键词仍然是降本、增效与提质
图源：钉钉
狂飙一年后，AI Agent接棒大语言模型LLM，促使协同办公软件领域开启了新的排位争夺。
AI Agent是一种智能实体，不同于传统的人工智能。它具备感知环境、决策和执行动作的能力，能够通过独立思考和调用工具逐步完成给定的目标。与环境交互、主动决策和执行任务方面，AI Agent拥有更广泛的自动化处理能力，被认为是人工智能应用的巅峰。OpenAI、微软、亚马逊等公司都在投入大量资源，国内企业也在加速融资和参与竞争。比尔盖茨将AI Agent定义为计算机领域的最重大变革。
火热的关键词仍然是降本、增效与提质。在国内协同办公领域，钉钉率先引入AI Agent，成为其中的一员。
在最新推出的7.5版本中，钉钉不再仅仅是帮助企业用好AI，而是让企业和个人都能通过AI的支持释放更大的生产力，使每个人都能成为超级个体。
国内协同办公软件的发展历程不足十年，从“双雄争霸”到“两大一小”。AI Agent的出现将协同办公的竞争升级到“升维竞争”，改变了此前的“卷生态”。
打破内卷，SaaS迈向智能化平台
企业一直存在着痛点，员工的工作和生活信息在微信、短信、邮件和电话中流通，这种方式冗杂且低效。然而，在那个时候，移动办公市场普遍认为，将B端用户迁移到线上意味着需要对架构、业务和沟通进行重构，很难在短时间内实现规模效应。只有面向C端用户的APP才有可能成为爆款产品。但随着技术的发展和用户需求的变化，企业开始意识到线上办公的重要性，并开始寻找适合自己的解决方案。这样的解决方案可以提高工作效率、减少信息冗杂、加强沟通和协作，从而解决企业的痛点。
2015年1月，钉钉开始在协同办公领域默默发展壮大。腾讯在2016年4月推出企业微信时，钉钉已经通过与电商生态的合作吸引了一部分用户。腾讯作为后来者，却凭借早前积累的用户群体迅速迎头赶上。双方在时代红利的推动下逐渐形成各自的优势。
2017年，错过窗口期的飞书通过“群众路线”杀出一条血路，随后三者在疫情时期开启了差异化竞争。
2019年年底，钉钉倚仗在线教育，用户规模从“1000万家组织”攀升至“1500万家”，实现了高速增长；企业微信及时打通企业和个人链路，线上问诊和私域运营部两手抓，赋能大量零售、培训和服务企业；飞书则通过向中小企业开放三年商业版免费版权，集结了一众如履薄冰的拥护者。
较量之下，钉钉找准了管理者的使用需求，飞书依赖协同在用户体验上做文章，企微则将散装的腾讯文档、腾讯会议整合成一站式办公平台寻求更大的私域市场，协同办公软件领域的竞争愈演愈烈，新的矛盾也随着软件功能走向全面而展露：SaaS平台的全面线上化催生了个人与企业用户之间的错配，用户操作门槛变高，碎片化问题难以得到快速解决，协同办公开始迈向智能化道路寻求突破。
2023年4月，钉钉宣布接入通义千问大模型，开启全面智能化战略。8月，钉钉将智能化底座（AI PaaS）开放给生态伙伴和客户，用大模型帮助生态把产品重新做一遍。2024年1月，钉钉个人版全量上线，再到如今升级的7.5版本，钉钉在应用层对场景拆解得更加精细：从产品顶层设计、用户体验、细节体验等各方面，让钉钉这一B端产品对C端用户更加友好。
在钉钉总裁叶军看来，新SaaS具有如下几个特点：其一是告别一体化软件的臃肿，走向碎片化；其二是AI加持下的交互极简化，就像此前苹果引领的实体按键到仅触摸屏幕的变革；其三则是AI Agent的标配化，它帮助SaaS更好完成批量的工作和业务，以取代以往传统软件解决的核心问题——以前软件是解决工作流程问题，用AI Agent助理形态可以把流程性事件变得更加简单。
从拼参数到拼应用，将算力转化为生产力
工具类的办公产品因长期不具备健康的商业模式，而不为业内人士所看好。以至于十几年前盘踞PC端的杀毒软件为了向用户证明自己的价值，甚至出现自行制造病毒后再定期更新病毒库进行查杀的情况。
直到云端化的到来，使办公产品和服务从一次性购买软件使用权，转向年费性质的云计算租用模式，从而为一些公司带来转机，但因产品属性的区隔，复制难度使行业用户付费逻辑仍旧模糊。协同办公应用三巨头，同样在很长一段时间从基础版和增值版之间寻找收费可能性。
然而一个公认的事实是，只有提高生产力，才可以带来长期稳健的商业化。
叶军对此深有体会。在他看来，SaaS行业面临的最大问题，是客户海量的定制化需求，和产品规模化盈利的矛盾。
而AI Agent的出现，正巧可以释放协同办公软件的潜力。根据官方定义，钉钉AI助理是一种能对自然语言做出反馈，并基于对用户或企业数据、业务的了解，进行规划决策，来完成复杂任务的AI应用。
这意味着，人机交互方式的底层逻辑发生了根本性变化，大大缩短了交互层级。钉钉未来的产品和跨应用程序，都将默认以LUI（自然语言交互）唤起，与钉钉上的原生应用、第三方应用、企业自建应用无缝衔接。这对于一些涉足种植、法律、互联网电商等具备海量且非标数据的企业来说，无疑是降本增效的巨大利好。
截至目前，钉钉30项自有高频功能已经先行接入AI助理。对此，叶军提到：“降低一倍的成本是创新，降低十倍的成本是代差”。看似是钉钉驱动了AI的普及，实则钉钉 AI 助理的诞生结合了 70 万家企业的真实使用需求。深度改变企业内部生产流程的AI Agent，成为协同办公商业化标配的趋势已经十分清晰。
自2023年8月钉钉从阿里拆分至今，已有150天。钉钉要面临独立核算、自负盈亏和更激烈的市场化竞争，一度“压力山大”。如今，“三年内扭亏为盈”的期限还长。不论是钉钉本身，还是协同办公软件行业，抑或是SaaS用户，都将在新的维度找到增长曲线。
总之，当AI这颗苹果砸下，该庆幸的，不只有钉钉。
WPS Office是一款面向macOS用户的综合办公套件，将文字处理、电子表格、演示文稿、PDF工具、模板与云协作整合在同一应用中。它兼容常见Microsoft Office格式，支持Intel及Apple芯片Mac，基础功能可免费使用，
Shapr3D是一款面向工业设计、机械工程、建筑概念和三维打印工作流的CAD软件。Mac版采用Parasolid建模内核，支持草图约束、实体建模、工程图、可视化渲染及常见CAD格式交换，并可通过账户在多台设备之间同步项目。
REAPER是Cockos开发的数字音频工作站，提供多轨音频与MIDI录制、剪辑、处理、混音和母带制作工具。Mac版兼容Intel与Apple芯片，支持AU、VST、VST3、CLAP等插件格式，并提供高度可定制的工作流程。
Ableton Live 是面向音乐制作人与现场表演者的数字音频工作站，提供编曲视图、独具特色的现场视图、音频录制、MIDI创作、实时变速、乐器及效果器。Mac版原生支持Apple芯片，并可连接音频接口、MIDI控制器和第三方插件。
Adobe After Effects 是面向动态图形、影视特效与视频合成的专业创作软件。它提供关键帧动画、遮罩抠像、运动跟踪、三维空间、文字动画和表达式等工具，并可与 Premiere Pro、Photoshop、Illustrator
Adobe Audition 是面向播客、影视后期、音乐制作及内容创作者的专业音频工作站，提供波形精修、多轨录制与混音、频谱编辑、降噪修复、响度匹配和效果处理工具，并可与 Adobe Premiere 协同完成视频声音制作。
Adobe Bridge 是面向摄影师、设计师及内容团队的免费数字资产管理工具，可集中预览照片、视频和 Adobe 项目文件，并利用评级、标签、关键词、元数据、筛选与收藏集完成分类检索。它还支持批量重命名、格式导出、相机导入及 Camera
Adobe Illustrator 是 Adobe 推出的专业矢量图形设计软件，适合在 Mac 上制作标志、图标、插画、包装、信息图及印刷版面。它以路径和锚点构建可无损缩放的图形，并提供钢笔、形状、文字、图像描摹、渐变、画板及生成式功能。
Adobe InDesign 是面向印刷品与数字出版物的专业版面设计软件，可在 Mac 上制作书籍、杂志、宣传册、海报、报告及交互式文档。它提供精细的文字样式、网格、母版、长文档管理和印前输出能力。
Adobe Lightroom Classic 是面向桌面摄影工作流的照片管理与后期处理软件，可将原始照片保存在本地硬盘，通过目录、关键词、评分和收藏夹高效整理图库，并提供 RAW 冲印、蒙版、镜头校正、批量同步及多格式导出等功能。
Adobe Media Encoder 是 Adobe 推出的专业音视频编码与转码工具，可通过队列、预设和监视文件夹批量完成格式转换、代理文件创建及多平台成片输出，并与 Premiere Pro、After Effects 等软件紧密协作。
Adobe Photoshop 是面向摄影师、设计师和内容创作者的专业图像处理软件，提供图层、蒙版、选区、修复、调色、文字排版、智能对象及生成式编辑等能力。Mac 版支持 Intel 与 Apple Silicon 处理器。
Adobe Photoshop 是面向摄影师、设计师和内容创作者的专业图像处理工具，可在 Windows 上完成照片修饰、选区抠图、图层合成、文字排版、绘画及生成式编辑。软件采用订阅授权，由 Creative Cloud 管理安装、更新与许
Adobe InDesign 是面向印刷与数字出版的专业页面排版工具，可制作书籍、杂志、宣传册、海报、交互式 PDF 和电子书。它提供精细的文字样式、多页面管理、印前检查及多格式输出能力，并能与 Photoshop、Illustrator
Adobe Illustrator 是用于绘制矢量图形、插画、图标、徽标和版式的专业设计工具。它以路径和锚点为核心，作品放大后仍能保持清晰，并提供画板、文字、渐变、图像描摹及精确变换等功能，适合品牌视觉、印刷物料、数字界面和商业插画创作。
Adobe Bridge 是 Adobe 推出的创意资产管理工具，可集中预览、分类和查找照片、视频、PDF及多种设计文件，并支持元数据、关键词、评级、批量重命名和格式导出。它可与 Photoshop、Illustrator 等应用衔接，
Affinity Photo 是一款面向摄影师、修图师和视觉设计人员的桌面图像编辑工具，提供 RAW 显影、多图层合成、蒙版、实时滤镜、批处理和色彩管理等功能。原独立产品已停止销售，其照片编辑能力已延续至免费的新 Affinity 应用；
Adobe Lightroom Classic 是面向 Windows 桌面摄影工作流的照片管理与无损编辑工具，可通过目录集中整理大型图库，并完成 RAW 显影、局部蒙版、批量调整、打印和多格式导出。它强调本地文件管理与精细控制，
Figma 是面向产品设计与开发团队的云端协作平台，可在 Windows 桌面客户端中完成界面绘制、组件管理、交互原型、评论评审和开发交付。文件保存在云端，多名成员能够同步编辑并共享设计系统；官方同时提供免费 Starter 方案及按席位计
Affinity Designer 是面向矢量图形、数字插画和界面设计的专业创作工具，可在矢量、像素与导出工作区之间快速切换。它提供曲线编辑、形状构建、画板、排版、图层和专业色彩管理，并支持常见设计文件的导入及多种印刷、网页格式输出。
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