iPhone 频繁出现意外重新启动的情况怎么办？
iPhone或iPad频繁意外重启，可先更新系统和应用排查软件问题；若依旧存在，检查“电池健康”是否需维修，正常则联系苹果支持。App卡死可强制退出或重装，卡在Logo界面则强制重启或通过恢复模式刷机。
最近不少用户反馈，手里的iPhone或iPad会时不时地突然重启一下，屏幕一亮一灭，甚至显示苹果Logo转圈。这种情况说大不大，说小不小，用着用着突然来一下确实挺闹心。根据苹果官方的建议，问题排查其实有两条清晰的路径，按顺序来就行。
先从软件层面入手。确保设备已经升级到当前最新的iOS或iPadOS版本——这招虽然老套，但能解决大量系统级的底层冲突。如果重启是在打开某个特定应用时发生的，那问题大概率出在这款应用身上。去App Store把相关应用更新到最新版，大多数时候就能搞定。不过，如果更新完系统和应用之后，重启依旧顽固，那就得转向硬件检查了。
硬件排查的第一步，也是咱们最容易自己操作的——就是打开“设置” > “电池” > “电池健康”，看看电池最大容量还剩多少。对于iPhone 6及更新机型来说，电池健康状况直接关系到设备会不会因为瞬时供电不足而强制重启。
如果电池健康显示“需要维修”或者峰值性能降级严重，那基本就是电池该换了。可要是电池状态显示正常，但重启问题依然频繁，这就不是自己能搞定的范畴了——别犹豫，直接联系苹果支持预约维修，让官方做进一步诊断。
除了整机重启，还有两类常见问题也值得顺手排查一下：
App卡死或意外退出——处理流程简单直接：强制退出应用（从屏幕底部上滑并悬停，在应用预览卡片上向上滑动）；然后重启设备，再打开那个应用确认它是否正常工作；如果还是不行，去App Store更新应用到最新版；更新后依旧卡死？那就卸载重装，一般来说能解决99%的应用层面问题。
设备卡在苹果Logo处无法进入系统——这种情况比较棘手，但第一步永远是强制重启。不同机型强制重启的操作略有不同，但大部分都是先按音量高、再按音量低，然后长按电源键直到看到苹果Logo再次出现。如果强制重启后依旧卡在Logo界面，那就只能进入恢复模式，通过iTunes或Finder刷机，把设备更新到最新版本。需要注意的是，刷机会清除数据，所以如果之前有备份的话，恢复起来会更省心。
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