6月18日，阿里巴巴集团发布了2026财年环境、社会及治理（ESG）报告。这份报告里有个明显的信号：AI正在成为ESG行动的“效率杠杆”和“价值杠杆”。数据很直白——过去一年，阿里自身运营减排量达到319.5万吨，同比增长57.5%，净排放降至229.6万吨，同比下降4.6%。与此同时，AI能力持续流向医疗、交通、教育等领域，惠及的社会群体也越来越广。
CEO吴泳铭在致信中的说法挺有意思：“AI像水和电一样，开始变成支撑社会运转的基础设施，也将构成我们处理环境、社会、治理问题最重要的时代背景。在AI时代继续成为一家好公司，是阿里巴巴ESG行动的目标。”这句话基本点明了整个报告的核心逻辑——不光看减排数字，更要看技术怎么落地。
具体到减排成果，319.5万吨的自身运营减排量同比提升了57.5%，而同一时期的净排放反而下降了4.6%。能做到这一点，主要靠两件事：清洁能源结构持续改善，以及数据中心能效工程的优化。2026财年，阿里整体清洁电力使用比例达到62.2%，阿里云自建数据中心的清洁电力比例更是升至73.6%，同比提升了9.6个百分点。
不过，ESG不只是算碳账，更看技术红利能不能惠及更多人。报告里几个案例值得留意：高德地图的轮椅导航功能已经覆盖中国大陆及港澳地区75个城市，全年提供了1.3亿次无障碍路线规划和视障导航；淘宝闪购为听障骑手上线了“无障碍沟通”功能，同时建立了相应的投诉免责机制，平台上活跃的无声骑手超过8200人；还有“万人残障人士商家创业就业助力计划”，累计服务了超过5000位残障商家。非遗保护方面也没落下——淘天新增了“非遗传承人专营”认证机制，认证店铺总数同比增长了133%。
