iPhone 送往苹果官方授权点维修前是否一定要预约？
手里的iPhone或者其他苹果设备突然出了硬件问题，任谁都会着急。但维修这事儿，尤其是想走官方渠道的，还真不是直接冲进店里就能搞定的。最省时省力的办法，就是先在官网上预约一下。苹果官方的维修预约通道在这里：getsupport.apple.com。进去之后，按照页面提示选择设备的具体故障，接着选“自
手里的iPhone或者其他苹果设备突然出了硬件问题，任谁都会着急。但维修这事儿，尤其是想走官方渠道的，还真不是直接冲进店里就能搞定的。最省时省力的办法，就是先在官网上预约一下。
苹果官方的维修预约通道在这里：getsupport.apple.com。进去之后，按照页面提示选择设备的具体故障，接着选“自行送修”，登录你的Apple ID，系统会自动列出你附近的苹果授权维修点，挑个合适的时间和地点就行了。
如果不预约直接跑过去，大概率要在现场干等很久。赶上客流高峰，工作人员当天根本处理不完你的问题，白跑一趟也是常有的事。而且，很多人其实搞不清楚哪些才是苹果官方的授权维修点，提前在网上预约，能帮你直接锁定靠谱的地方，省去不少麻烦。
想知道你所在城市都有哪些官方经销商或服务商？可以在这里查：locate.apple.com/cn/zh/。
在把设备交出去之前，有几个关键点，大家得心里有数：
第一，数据备份是底线。送修前，一定记得把手机里所有数据都备份好。用iCloud、iTunes或者爱思助手的全备份功能都可以，别等数据丢了才后悔。
第二，别想只修一个问题。如果你的设备还有其他硬件损坏，比如屏幕本来就裂了，那苹果在维修时会要求你先把这些项目一起处理了，相应的费用也得掏。
第三，证件和凭证要带齐。去官方售后时，你得提供Apple ID和密码，同时带上政府签发的有效身份证件，还有当初的购买凭证。这些缺一不可。
第四，越狱或私自拆机是雷区。如果你的设备越狱过，或者被非官方机构拆修过，苹果官方很可能会直接拒绝为你提供服务。这一点尤其需要留意。
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