iPhone 送往苹果官方授权点维修前是否一定要预约?
手里的iPhone或者其他苹果设备突然出了硬件问题,任谁都会着急。但维修这事儿,尤其是想走官方渠道的,还真不是直接冲进店里就能搞定的。最省时省力的办法,就是先在官网上预约一下。苹果官方的维修预约通道在这里:getsupport.apple.com。进去之后,按照页面提示选择设备的具体故障,接着选“自
手里的iPhone或者其他苹果设备突然出了硬件问题,任谁都会着急。但维修这事儿,尤其是想走官方渠道的,还真不是直接冲进店里就能搞定的。最省时省力的办法,就是先在官网上预约一下。
苹果官方的维修预约通道在这里:getsupport.apple.com。进去之后,按照页面提示选择设备的具体故障,接着选“自行送修”,登录你的Apple ID,系统会自动列出你附近的苹果授权维修点,挑个合适的时间和地点就行了。

如果不预约直接跑过去,大概率要在现场干等很久。赶上客流高峰,工作人员当天根本处理不完你的问题,白跑一趟也是常有的事。而且,很多人其实搞不清楚哪些才是苹果官方的授权维修点,提前在网上预约,能帮你直接锁定靠谱的地方,省去不少麻烦。
想知道你所在城市都有哪些官方经销商或服务商?可以在这里查:locate.apple.com/cn/zh/。

在把设备交出去之前,有几个关键点,大家得心里有数:
第一,数据备份是底线。送修前,一定记得把手机里所有数据都备份好。用iCloud、iTunes或者爱思助手的全备份功能都可以,别等数据丢了才后悔。
第二,别想只修一个问题。如果你的设备还有其他硬件损坏,比如屏幕本来就裂了,那苹果在维修时会要求你先把这些项目一起处理了,相应的费用也得掏。
第三,证件和凭证要带齐。去官方售后时,你得提供Apple ID和密码,同时带上政府签发的有效身份证件,还有当初的购买凭证。这些缺一不可。
第四,越狱或私自拆机是雷区。如果你的设备越狱过,或者被非官方机构拆修过,苹果官方很可能会直接拒绝为你提供服务。这一点尤其需要留意。










































