AI骚扰电话频发,根治需厘清经济源头 | 封面评论
作者:FreshDream
时间:2026-06-11
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随着AI外呼技术成熟,骚扰电话呈现新泛滥态势,严重影响民众生活。治理需工信、公安、市场监管等多部门协同,从技术拦截、行业准入、举报处理等不同环节和行业切入,形成全链条综合治理体系,而非单靠一个执法部门硬扛。
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你最近有没有接到过那种AI打的骚扰电话?声音听起来很亲切,很像真人,可多听几句,就会发现语气和节奏里透着不对劲。随着AI外呼技术越来越成熟,这类电话的泛滥程度也肉眼可见地攀升。说到底,骚扰电话早就不是老问题,而是翻出了新花样。
对于如何有效治理,上海市市场监督管理局最近在答复中给出一个判断:单靠一个执法部门去硬扛,基本治不了本。这就像打地鼠,这边压下去,那边又冒出来。真正有效的思路,是需要多部门齐抓共管,从不同环节、不同行业切入,形成综合治理的链条。

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