快手15周年程一笑内部演讲：以“开放·进化”的心态使用AI，让AI成为业务增长新引擎

6月，快手迎来了自己的15岁生日。今年的司庆主题定在了“开放·进化”上——一个挺有深意的词。在内部演讲中，快手科技创始人兼CEO程一笑聊了聊AI时代的组织进化、业务竞争力，以及到底怎么给用户创造真正的价值。

他的核心判断很直接：过去15年，快手赶上的是移动互联网的红利；而眼下，AI正在重新定义生产力。这个时代，“经验”的保质期被大幅压缩，过去那种靠“知道得多”就能赢的竞争优势，越来越不管用了。真正的护城河，变成了能不能快速回到用户和业务场景里，用全新的视角去发现真问题。

有意思的是，程一笑并不觉得AI时代就是简单地用机器替代人。相反，他认为AI的价值在于创造过去没法规模化的新内容、新体验，去满足那些过去触及不到的新需求。对快手来说，保持进化就是用好新工具，把“理解用户、服务生态”这些老本事，练出新境界、新深度。

“我一直相信，有更好业务认知能力的人，在这个时代会变得更有竞争力。”他说，当组织里足够多的人在自己方向上开放探索、主动进化时，整个组织的进化速度会是指数级的。

AI重新定义生产力，业务认知成为新竞争力

从2011年立水桥一间民居里几个人捣鼓出来的GIF工具，到今天服务7亿多用户、连接万千生态的数字社区，快手这15年走得并不轻松。程一笑在演讲中回顾说，从工具到社区，从直播到电商，从推荐算法到AI全面赋能，每一步都是被用户需求推着走的。用户创造的东西，也在不断倒逼快手迭代和进化。

在他看来，对今天的快手来说，最重要的就四个字：“做好自己”。怎么才算做好自己？得清楚知道“我们是谁”“我们的禀赋在哪里”，同时始终和用户站在一起，这样才能准确识别机会在哪儿。

他讲了一个西北实地走访时遇到的真实故事：一位秦腔传承人，通过快手直播把上百人的剧团从县城带到了北上广深的舞台。他的粉丝里，有30万以上是年轻人。每次演出结束，现场都会万人齐唱秦腔——这门古老的艺术，就这样被上百万人看见。还有个河南的残疾农民，靠短视频和直播重新找到了生活希望，还带着全村人学剪视频、开直播、挂小黄车，把家乡农产品卖到了更大的市场。

这些来自社区的人和事，构成了快手真正的温度和厚度。程一笑觉得，要想服务好用户，就必须保持“开放·进化”的心态。只有这样才能在激烈的竞争里，持续找到新坐标和新机会。

他进一步解释，“开放”就是不困在过去的认知里；“进化”则意味着在帮用户和客户解决实际问题的过程中，不断发现新需求，长出新能力。数据也印证了这一点：过去一年，快手大盘流量保持增长，经营效率持续提升，大模型能力保持领先，商业化价值不断突破。到2025年底，平台整体带动了4860万个就业机会，帮助八成以上传统职业开启数字化转型，还催生了直播招聘师、AIGC应用师这些新职业。

AI不只是技术模块，而是快手业务增长的新引擎

程一笑认为，AI正在深刻改变内容的生产、分发和消费方式。对快手来说，AI的价值不在技术本身，而在能不能跟具体业务场景结合，转化成真实的用户价值和商业价值。

过去几年，AI战略已经在快手全面铺开。可灵AI成了全球级的明星应用，AI也在渗透内容推荐、广告优化、电商交易、生活服务等各个业务场景。他表示，AI早已不是某个独立的技术模块，而是整艘大船的新引擎——为公司打开了全新的价值空间。

以AI漫剧为例，快手团队很早就捕捉到了短剧行业的变化和对AI漫剧的需求。随着可灵AI这类视频大模型快速发展，平台得以更快切入这个新市场。一方面，AI大幅降低了漫剧生产成本和创作门槛，让更多创作者和短剧合作方参与进来，内容供给更丰富；另一方面，优质内容又通过AI分发触达用户，开辟了一个跟原有短剧用户重合度较低的新市场。

“如果仍然坚持固有模式和思维，可能就会与时代最大的机会失之交臂。”程一笑说，真正的开放，是敢于承认旧认知的局限，坚定探索对用户、对生态长期有价值的新路。

作为快手AI战略的重要成果，可灵AI的商业化进度也在加速。今年3月，可灵AI的ARR（年化经常性收入）已经达到5亿美元；2026年第一季度，可灵AI收入超过6.5亿元，同比增长超过300%，环比增长超过90%。随着可灵3.0模型推出，它在音画同出、主体稳定、智能分镜、可控编辑等方面持续提升，进一步拓展了AI视频在影视制作、广告营销、短剧漫剧、电商素材等专业场景的应用空间。

让AI成为工作伙伴，创造过去无法实现的用户价值

放眼如今的科技行业，程一笑认为，竞争关键已经变成了谁能把AI技术和具体应用场景结合，让AI全面融入各个业务场景并释放价值。

在快手的内容生态、电商、营销、生活服务等核心领域，AI正在带来新的互动形式、新的消费场景和新的产业效率。这些价值增量，也被看作快手未来能持续抓住的增长空间。

为了鼓励员工更深入地用AI、探索AI，快手今年给员工发放了专属的Token额度。程一笑希望全体员工都能让AI成为自己的“工作伙伴”——这不只是省时间、提效率，更是希望大家把AI当作新工具，去思考更本质的业务逻辑，创造过去无法实现的用户价值。公司也会持续投入，降低创新的工具和资源门槛，全力支持大家去探索、去尝试。

演讲最后，程一笑说，15年来，很多事情变了，很多也没变。15年前，快手让普通人拿起手机就能记录生活；15年后，快手希望让普通人通过更好的内容创作，去实现心中的想象。他提到今年爆火的AI短片《纸手机》，两位普通创作者用可灵AI三天就完成了全片，让朴素的情感拥有了电影级的表达。在他看来，不管未来快手怎么进化、怎么成长，和用户共享技术发展的红利，始终是一件很有意义的事。

“下一个15年的序幕才刚刚拉开。”他希望每位快手员工与公司同行、与时代同行，一起做出更好的成绩。