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快手15周年程一笑内部演讲:以“开放·进化”的心态使用AI,让AI成为业务增长新引擎

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6月,快手迎来了自己的15岁生日。今年的司庆主题定在了“开放·进化”上——一个挺有深意的词。在内部演讲中,快手科技创始人兼CEO程一笑聊了聊AI时代的组织进化、业务竞争力,以及到底怎么给用户创造真正的价值。他的核心判断很直接:过去15年,快手赶上的是移动互联网的红利;而眼下,AI正在重新定义生产力。

6月,快手迎来了自己的15岁生日。今年的司庆主题定在了“开放·进化”上——一个挺有深意的词。在内部演讲中,快手科技创始人兼CEO程一笑聊了聊AI时代的组织进化、业务竞争力,以及到底怎么给用户创造真正的价值。

他的核心判断很直接:过去15年,快手赶上的是移动互联网的红利;而眼下,AI正在重新定义生产力。这个时代,“经验”的保质期被大幅压缩,过去那种靠“知道得多”就能赢的竞争优势,越来越不管用了。真正的护城河,变成了能不能快速回到用户和业务场景里,用全新的视角去发现真问题。

有意思的是,程一笑并不觉得AI时代就是简单地用机器替代人。相反,他认为AI的价值在于创造过去没法规模化的新内容、新体验,去满足那些过去触及不到的新需求。对快手来说,保持进化就是用好新工具,把“理解用户、服务生态”这些老本事,练出新境界、新深度。

“我一直相信,有更好业务认知能力的人,在这个时代会变得更有竞争力。”他说,当组织里足够多的人在自己方向上开放探索、主动进化时,整个组织的进化速度会是指数级的。

AI重新定义生产力,业务认知成为新竞争力

从2011年立水桥一间民居里几个人捣鼓出来的GIF工具,到今天服务7亿多用户、连接万千生态的数字社区,快手这15年走得并不轻松。程一笑在演讲中回顾说,从工具到社区,从直播到电商,从推荐算法到AI全面赋能,每一步都是被用户需求推着走的。用户创造的东西,也在不断倒逼快手迭代和进化。

在他看来,对今天的快手来说,最重要的就四个字:“做好自己”。怎么才算做好自己?得清楚知道“我们是谁”“我们的禀赋在哪里”,同时始终和用户站在一起,这样才能准确识别机会在哪儿。

他讲了一个西北实地走访时遇到的真实故事:一位秦腔传承人,通过快手直播把上百人的剧团从县城带到了北上广深的舞台。他的粉丝里,有30万以上是年轻人。每次演出结束,现场都会万人齐唱秦腔——这门古老的艺术,就这样被上百万人看见。还有个河南的残疾农民,靠短视频和直播重新找到了生活希望,还带着全村人学剪视频、开直播、挂小黄车,把家乡农产品卖到了更大的市场。

这些来自社区的人和事,构成了快手真正的温度和厚度。程一笑觉得,要想服务好用户,就必须保持“开放·进化”的心态。只有这样才能在激烈的竞争里,持续找到新坐标和新机会。

他进一步解释,“开放”就是不困在过去的认知里;“进化”则意味着在帮用户和客户解决实际问题的过程中,不断发现新需求,长出新能力。数据也印证了这一点:过去一年,快手大盘流量保持增长,经营效率持续提升,大模型能力保持领先,商业化价值不断突破。到2025年底,平台整体带动了4860万个就业机会,帮助八成以上传统职业开启数字化转型,还催生了直播招聘师、AIGC应用师这些新职业。

AI不只是技术模块,而是快手业务增长的新引擎

程一笑认为,AI正在深刻改变内容的生产、分发和消费方式。对快手来说,AI的价值不在技术本身,而在能不能跟具体业务场景结合,转化成真实的用户价值和商业价值。

过去几年,AI战略已经在快手全面铺开。可灵AI成了全球级的明星应用,AI也在渗透内容推荐、广告优化、电商交易、生活服务等各个业务场景。他表示,AI早已不是某个独立的技术模块,而是整艘大船的新引擎——为公司打开了全新的价值空间。

以AI漫剧为例,快手团队很早就捕捉到了短剧行业的变化和对AI漫剧的需求。随着可灵AI这类视频大模型快速发展,平台得以更快切入这个新市场。一方面,AI大幅降低了漫剧生产成本和创作门槛,让更多创作者和短剧合作方参与进来,内容供给更丰富;另一方面,优质内容又通过AI分发触达用户,开辟了一个跟原有短剧用户重合度较低的新市场。

“如果仍然坚持固有模式和思维,可能就会与时代最大的机会失之交臂。”程一笑说,真正的开放,是敢于承认旧认知的局限,坚定探索对用户、对生态长期有价值的新路。

作为快手AI战略的重要成果,可灵AI的商业化进度也在加速。今年3月,可灵AI的ARR(年化经常性收入)已经达到5亿美元;2026年第一季度,可灵AI收入超过6.5亿元,同比增长超过300%,环比增长超过90%。随着可灵3.0模型推出,它在音画同出、主体稳定、智能分镜、可控编辑等方面持续提升,进一步拓展了AI视频在影视制作、广告营销、短剧漫剧、电商素材等专业场景的应用空间。

让AI成为工作伙伴,创造过去无法实现的用户价值

放眼如今的科技行业,程一笑认为,竞争关键已经变成了谁能把AI技术和具体应用场景结合,让AI全面融入各个业务场景并释放价值。

在快手的内容生态、电商、营销、生活服务等核心领域,AI正在带来新的互动形式、新的消费场景和新的产业效率。这些价值增量,也被看作快手未来能持续抓住的增长空间。

为了鼓励员工更深入地用AI、探索AI,快手今年给员工发放了专属的Token额度。程一笑希望全体员工都能让AI成为自己的“工作伙伴”——这不只是省时间、提效率,更是希望大家把AI当作新工具,去思考更本质的业务逻辑,创造过去无法实现的用户价值。公司也会持续投入,降低创新的工具和资源门槛,全力支持大家去探索、去尝试。

演讲最后,程一笑说,15年来,很多事情变了,很多也没变。15年前,快手让普通人拿起手机就能记录生活;15年后,快手希望让普通人通过更好的内容创作,去实现心中的想象。他提到今年爆火的AI短片《纸手机》,两位普通创作者用可灵AI三天就完成了全片,让朴素的情感拥有了电影级的表达。在他看来,不管未来快手怎么进化、怎么成长,和用户共享技术发展的红利,始终是一件很有意义的事。

“下一个15年的序幕才刚刚拉开。”他希望每位快手员工与公司同行、与时代同行,一起做出更好的成绩。

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