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腾讯汤道生对话姚顺雨:你觉得为啥外界觉得咱在AI上慢了

姚顺雨指出AI下半场从找方法转向找问题,腾讯拥有海量场景和上下文优势。模型与产品协同需建立信任,真实产品反馈比刷榜更有价值。回应“腾讯慢了”认为AI是长期多元游戏,下半场才刚开始。

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    先说几个核心判断。最近腾讯云AI大会上,汤道生和姚顺雨这对组合的公开对话,信息量不小,它不仅仅是一次技术分享,更像是一场精心设计的“对内喊话”与“对外宣言”。

    姚顺雨,这位从OpenAI加入腾讯的AI科学家,显然已经获得了极大的信任和授权。从这场对话来看,他不仅是腾讯AI模型的首席科学家,更成为了整个腾讯在AI模型及其与产品协同这件事上的“唯一话事人”——当然,微信业务是例外。这种通过对外展示来确立内部权威的做法,本身就很有意思。

    以下是从这场近一个小时的对话中提炼出的十个核心观察,以及对话的全文实录。这十个点基本勾勒出了腾讯未来一段时间的AI战略图谱。

    1. “AI下半场”的真正含义:从找方法到找问题

    姚顺雨点出了一个非常关键的趋势:“AI下半场”这个概念被用滥了。在他看来,过去几十年,我们一直在拼方法创新——为了让AI下围棋,就有了AlphaGo;为了让AI翻译,就有了专门的翻译模型。但预训练和后训练技术成熟之后,大模型变成了一把“万能锤子”,能敲各种钉子。于是,真正的稀缺品不再是方法,而是“好问题”。

    这恰恰是他加盟腾讯的核心原因——这里囤积了海量的“好问题”和产品场景。当一个通用工具已经就绪,谁拥有最真实、最复杂的问题,谁就占据了下一轮竞争的制高点。

    2. 决定成败的“上下文”

    姚顺雨反复强调一个容易被忽视的要素:环境(Environment)和上下文(Context)。没有点外卖的环境,Agent就没法点外卖。但比环境更重要的是context,也就是你拥有的最原始、最独特的输入信息。当模型把复杂输入转化为输出的能力越来越强,你的竞争壁垒就变成了“你是否拥有那个别人没有的最初输入”。对于腾讯这样拥有QQ、微信、无数应用的数据帝国来说,这正是其最深的护城河。

    3. 一个“均衡三角”的长远目标

    姚顺雨的个人目标很清晰:在中国建立一个长期、可存续的、基于AGI的组织。这个组织要像三角形一样均衡,包含三个支柱:一是基础研究(Foundation),把预训练和后训练做到极致;二是产品化(Product),让技术创造社会与产业价值;三是前沿探索(Frontier),探索新的范式与机会。他强调,目前在中国,对前沿探索的投入还不够,他要做的就是把“探索精神”注入团队。

    4. Co-Design的前提:模型要够硬

    “模型与产品协同设计”(Co-Design)是腾讯内部的高频词。但姚顺雨给它加了最重要的前提:模型自己要足够扎实。预训练是产品无关的,它提供泛化的基础;后训练的关键则是建立正确的评估体系(Eval)。他直言,国内有个不太好的倾向就是喜欢刷榜,但更有价值的是基于真实产品、真实应用去构造评估——实用性的价值远大于刷榜。

    5. 真实产品反馈:金矿中的金矿

    姚顺雨并不否认公开榜单的价值,但他认为真实用户反馈的数据是座“金矿”,有三层价值:第一,能发现榜单无法暴露的各种“底线问题”;第二,能让你理解真实的用户提问分布(Prompt Distribution),现实中的问题往往模糊、短促、多轮追问,和精确的benchmark题目完全不同;第三,真实的产品场景能启发新的评估方向,推动那些尚未被定义的能力领域。

    6. 模型打破了“赛马”的墙

    过去,外界常调侃腾讯的“赛马”机制,不同业务各自为战,少有合力。但姚顺雨指出,大模型的泛化性正在改变这一点。比如,元宝产品中打磨出的聊天和搜索能力,可以平滑地迁移到ima或WorkBuddy等产品中。不同产品贡献差异化的数据,又能相互扩散、滋养,形成一个网络状的体系。可以说,AI正在成为腾讯内部打破壁垒、促成协作的催化剂。

    7. Hy3 Preview:重建基础设施,靠“品味”做决策

    对于混元Hy3 Preview,姚顺雨用一句话概括:“大模型没什么秘密”。核心变化就三点:一是重建了预训练和强化学习的基础设施;二是对数据体系进行了彻底翻新,包括定义更真实的问题、丰富数据分类、提升数据质量;三是大量的关键决策——比如招人、定节奏、资源取舍——并没有清晰的公式可循,本质上是靠经验、直觉和“品味”(Taste-Driven)来做权衡。这或许就是顶尖科学家带来的关键差异。

    8. 信任,是技术与产品之间最难的那道坎

    姚顺雨谈了一个非常“人味儿”的话题:模型团队和产品团队合作,最难的不是技术,是信任。他透露,在元宝的早期阶段,混元自己的预训练模型还没Ready,他做了一个决定:派出后训练最强的团队去现场,先帮元宝把DeepSeek的后训练做好。当时团队有很多不解。但现在回头看,这个动作让产品团队看到了模型团队的诚意和全局观,为后来Hy3 Preview在元宝顺利上线,打下了最坚实的信任基础。这种“先利他、后利己”的策略,值得深思。

    9. Coding Agent:模型公司的“基础设施”

    在姚顺雨看来,Agent,尤其是Coding Agent,正变得像预训练一样,成为每家模型公司都不得不做的“基础能力”。因为当模型能控制文件系统、拥有容器时,它就成为一个接近图灵完备的系统。但他警告,做好Coding Agent需要的能力远不止编程数据本身,还需要极强的聊天、搜索、推理和指令遵循能力。这是一个对模型综合能力的极限考验。

    10. 回应“腾讯慢了”:下半场才刚开始,这是个多元游戏

    面对外界关于“腾讯AI慢了”的质疑,姚顺雨给出了两个判断:第一,AI是长跑,不是短跑,它才刚刚开始。第二,AI的未来会更多元,而不是沿着单一主线前进。ChatGPT或Claude Code不会成为唯一的Super App,否则世界会非常灰暗。今天更像个人电脑刚诞生的年代,大量的机会还未展开。在过去的探索中走些弯路再正常不过,关键是能否诚实面对反馈、持续改变并保持耐心。

    以下为这场对话的实录(在不改变原意的基础上做了文字编辑):

    汤道生:欢迎顺雨。

    姚顺雨:大家好,我平时都在海淀区,现在很少来朝阳区。

    汤道生:我们就直奔主题吧。你加入腾讯前,我问过你一个问题,为什么选择来腾讯?你认为AI的下半场最重要的是什么?

    姚顺雨:好。我先解释一下“下半场”这个概念,我最近觉得这个词有点被滥用了。这个概念是我去年在博客里提出的。过去几十年,AI更看重怎么“找方法”。但最近很明显,方法论已经非常成熟,怎么“找问题”变得困难了。

    比如过去我们做下围棋,会发明AlphaGo,但它可能只适合下棋。做翻译,会做一个特定模型,它可能只能做翻译。但预训练和后训练成熟后,我们有了一个“万能锤子”。那么,更困难的反而是去寻找“好钉子”——好问题。加入腾讯很重要的一点,就是这里有很多好的问题、很多产品。好的产品能告诉我们,锤子该往哪里砸。其次,环境很重要。但最重要的,是Context。无论企业还是个人,因为模型越来越擅长把复杂输入变成输出,你的竞争壁垒就变成了“你有没有那个最原始的输入”。在这方面,腾讯有非常强的优势。

    但最重要的原因,是文化。我第一次和你以及其他老板聊天,第一感觉就是大家都很诚实,不掩盖问题。第二点是,腾讯给我的感觉是一个基于“信任”而非“Metric”运转的公司。这对做AI非常重要。还有“Low Ego”的文化,和对长期主义的坚持。

    所以,AI下半场最重要的是什么?我个人的目标是,在中国建立一个长期的、基于AGI的组织。它要像三角形一样均衡:稳固的Foundation,扎实的产品,以及前沿的探索。我希望把这种探索精神更多地注入到组织中。

    汤道生:你提到的“真诚”和“务实”,也是我们做云服务时客户的反馈。这是个长跑,认知很重要。你刚才提到Co-Design,今天我们有元宝、AI搜索、智能客服,还有Copilot类产品,对模型依赖很深。你怎么看Co-Design?

    姚顺雨:我觉得有三点。第一,前提是模型本身要做得solid。预训练是product-agnostic的,它提供可泛化的基础。后训练的关键是设立好正确的Eval。国内有个不太好的倾向是喜欢刷榜。如何基于产品、基于真实应用去构造更真实的Eval,这一点实用性的价值远大于刷榜。第二,Co-Design的关键是建立相互信任。第三,大模型时代和过去最本质的区别是“泛化性”。过去做个翻译产品,只要把翻译数据做好就行。但今天哪怕只做一个Coding Agent,你也需要聊天、搜索、推理等各种能力。这意味着,拥有多个产品场景的公司会有体系化优势。比如,元宝的能力可以迁移到ima、WorkBuddy,产品之间的数据可以相互扩散,形成一个网络体系。

    汤道生:内部Eval和外部榜单有什么区别?

    姚顺雨:benchmark也有价值,但容易饱和。基于真实世界的数据有几大帮助。第一,能发现榜单无法暴露的底线问题。第二,能让你了解真实的用户prompt分布——现实中的问题模糊、短促,还多轮追问。第三,产品能启发我们推进还没有被很好定义的新评测领域。

    汤道生:记得早期做元宝时,我们也碰到过多轮遵循的问题……你问了我这么多问题,我也问问你。你做产品的第一性原理是什么?

    汤道生:我觉得最终是奔着用户的需求和痛点去的。从PC到移动再到AI,底层逻辑变化不大。但范式变了。以前是“预制菜”,你提供功能菜单让用户选。现在是“开放式厨房”,用户用自然语言点菜,你要依靠模型的推理和工具调用能力来满足。开发流程也变了,代码让AI写,工程师花更多时间做设计、架构,并把测试和评估工作前置。

    那么,Hy3 Preview到底做了什么改变?

    姚顺雨:其实没什么秘密。第一,重建了预训练和强化学习基础设施。第二,对数据做了很大改变,包括定义更真实的问题、丰富数据分类、提高数据质量。第三,很多决策没有清晰公式,比如怎么招人、怎么设节奏,本质上是个很“Taste-Driven”的过程。我也很好奇,你怎么看Co-Design里,哪些事该模型做,哪些该产品做?

    汤道生:Co-Design在不同阶段一直在变。最深的感受是怎么“对齐”。产品要满足需求,模型要明确怎么做,数据怎么标,评测怎么认。如果产品认为好的体验,评测不认同,产品行为就会不可预测。

    姚顺雨:最难的是建立信任,需要同理心。模型和产品的目标有align的部分,也有不align的部分。我们当时派了后训练最强的骨干去帮元宝,先把DeepSeek做好——那时我们自己的预训练还没ready。很多同学不理解。但现在看,这个动作让产品团队意识到我们是真的在为产品着想,为后来的合作打下了信任基础。

    汤道生:换个话题。你是React架构的提出者,研究围绕语言智能体展开。你几年前的看法兑现了吗?

    姚顺雨:我重新读了博士论文,感觉回到远古时代。当时人们很难想象Next Token Prediction会成为改变世界的力量。我当时觉得这很优美,它的潜力不仅仅是吐下一个token,而是把世界上的事都自动化。我那时想的是“数字自动化”,现在看来还可能包括“物理自动化”。

    我博论做了两部分:建立Agent方法论和定义数字自动化任务。最重要的工作是React。22年7月,当我第一次把Palm 2的API和手写的Wikipedia API连在一起,让它基于网页回答问题时,感觉像电灯丝突然亮了。我当时想这可能5到10年改变世界,但比想象更快。后来看论文结尾,我写的future work是“为Agent训练模型”、“安全稳健部署”、“科学发现”。我很感慨,我现在就在做那些事,但想的还是不够大。

    汤道生:智能体消耗很多token。你觉得下一代模型研发的侧重点是什么?

    姚顺雨:Coding Agent非常本质,因为它有点图灵完备,当你控制file system和container时,就是一个complete system。今天Agent是每家模型公司的重点。我们的做法有几个区别:强调体系的全面化,因为做好Coding Agent需要远不止coding数据;产品作用越来越重要,要用好线上回流;还需要更多想象力,去做探索性甚至不确定性的工作。

    汤道生:很多人有“token焦虑”,消耗增长快。怎么让模型完成任务时token效率更高?

    姚顺雨:现在讨论性价比,更多在模型架构。但最重要的是performance。用更强模型有时反而省钱,因为你更快做对了事。第二是成本。中国的成本优化领先世界。但更重要的事是,怎么用一个更小的模型完成更高价值的任务,并在大部分任务上做到很强的robustness。这可能比在一些很fancy的长程任务上提升一两个点更有价值。我也很好奇,你是什么时候意识到Agent是新机会的?现在离好用的Agent,瓶颈在哪里?

    汤道生:Agent的设计在尽量发挥模型能力。随着模型变强,Agent本身可以更简化,更多是提供工具、创造技能、提供记忆和context。做不同Agent时,更重要的还是了解那个场景下,什么信息是relevant的。

    姚顺雨:我们看到WorkBuddy这样口碑不错的产品,背后是小团队在快速迭代。你觉得在Agent时代,研发和组织管理上发生了什么变化?

    汤道生:组织更扁平化,三五个人攻一个领域。要支持好AI用法做实验,包容试错。另外,工程师把写代码交给AI,更多角色融合,每个人可能都是产品经理,要透彻了解用户需求。

    最后一个问题。很多自媒体说腾讯慢了,没及时抓住AI机会。你怎么看?

    姚顺雨:感觉这该我问你。有两个重要判断。第一,认为AI是短期还是长期游戏?我们的判断是长期游戏。下半场才刚刚开始。ChatGPT和Claude Code不会是唯一的super app,否则世界很灰暗。今天像70年代PC刚诞生。第二,它会变得更单一还是更多元?我的看法是更多元。Coding Agent、生产力才刚刚开始,多模态、具身智能等很多新事也在发生。如果认为下半场刚开始,那当然不晚。过去走过弯路也正常,更重要的是诚实面对反馈,保持耐心。

    汤道生:大家经常挑腾讯的某个点批评,我们欢迎更高的要求。在一个复杂组织里,有快有慢、有失败都很正常。但这是场马拉松,腾讯有丰富的场景。在长跑中,模型会迭代,用户需求会变化,新产品会涌现。我们在长跑中,希望多听听大家的提醒和建议。

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