飞书怎么设置自动回复 飞书休息模式设置方法【技巧】

工作中难免会遇到需要暂时离线的情况，比如专注处理一个项目、正在开会，或者只是单纯想午休片刻。这时候，如果能自动告知同事你当前的状态，或者让外部的邮件得到及时响应，就能避免很多不必要的打扰和误会。

飞书为此提供了两套相辅相成的功能：一是针对邮件的自动回复，二是面向个人状态的休息模式。两者搭配使用，能让你在离线时依然保持专业、得体的沟通形象。

一、通过邮箱设置页启用基础自动回复

这是最直接的方法，适合个人快速设置邮件自动回复。所有操作都在飞书邮箱界面内完成，不需要任何额外的工具或管理权限。

1. 在飞书客户端左下角找到并点击邮箱图标，进入邮箱主界面。

2. 留意右上角，在头像旁边有一个齿轮形状的设置图标，点击它，然后选择「邮箱设置」。

3. 在设置页面的左侧菜单栏里，找到并点击「自动回复邮件」这个选项。

4. 这时，右侧页面会显示相关设置。首先，把「使用自动回复」这个开关打开。

5. 在下方的大文本框中，输入你想让发件人收到的回复内容。这里最多可以写500个字符，注意不支持HTML格式，就是纯文本。

6. 接下来设定生效时间。你可以选择「立即启用」，也可以更精细地指定一个开始和结束的日期与时间。

7. 范围控制很重要。如果勾选「仅对企业内成员启用自动回复」，那么只有你的同事发邮件会触发回复；如果需要对外部联系人也生效，记得取消这个勾选。

8. 最后，点击「保存」按钮。看到系统提示保存成功，就说明自动回复已经正式生效了。

二、通过「我」页面入口配置状态关联型自动回复

除了邮箱设置，飞书还提供了一个备用入口，方便你从个人中心统一管理所有状态相关的设置。这里设置的自动回复内容和邮箱设置页是同步的，修改一处，另一处也会跟着变。

1. 在飞书客户端左下角，点击「我」这个标签页。

2. 进入个人页面后，点击头像右侧的设置图标，进入个人设置菜单。

3. 在菜单中找到并选择「状态与勿扰」选项。

4. 向下滚动页面，你会看到「自动回复邮件」模块，点击它右侧的「设置」按钮。

5. 输入自动回复的正文，并确认好时间范围和生效对象。

6. 点击「保存」，设置就完成了。

三、使用飞书集成平台配置条件化自动回复

如果你是企业管理员或者IT人员，需要更智能的回复规则，比如针对特定发件人或包含关键词的邮件进行差异化回复，那么飞书的集成平台提供了更强大的解决方案。这需要具备相应的流程编辑权限。

1. 用浏览器访问飞书集成平台（open.feishu.cn），并使用管理员账号登录。

2. 进入「流程自动化」模块，点击「新建流程」。

3. 在模板库中搜索「收到邮件后自动回复」，找到后点击「使用」。

4. 配置触发器：选择「飞书邮箱」作为数据源，然后可以设置筛选条件，例如：“当发件人邮箱域名包含 @company.com 时”。

5. 配置执行动作：选择「发送邮件自动回复」，然后编辑回复模板。这里的高级之处在于可以插入变量，比如 {{sender_name}}（发件人姓名）、{{subject}}（邮件主题），让回复更个性化。

6. 点击「保存并启用」。当流程状态变为运行中时，你设定的智能自动回复就生效了。

四、通过头像快捷设置休息中状态

说完了邮件自动回复，再来看看如何快速告诉同事你正在休息。最快捷的方法就是通过头像设置状态。

1. 在飞书桌面端的左上角，点击你的个人头像。

2. 在弹出的菜单中，你会看到一个“+状态”按钮，点击它。

3. 系统会弹出一个状态选择面板，在列表中找到并点击休息中，状态会立刻生效，你的头像旁也会显示相应的标识。

4. 如果想设置这个状态的持续时间，可以点击已选状态右侧的“···”图标，然后选择“30分钟”、“至今晚”或者自定义一个具体时长。

五、新建自定义休息类状态

系统自带的“休息中”可能无法覆盖所有场景。比如你只是“午休中”、“离席接电话”或者“网络调试中”，这时候创建一个自定义状态就更贴切了。

1. 在状态选择面板的右上角，点击“+新建状态”按钮。

2. 在弹出的窗口中，输入你想要的状态名称，比如午休中。

3. 点击表情符号区域，从列表里选一个能代表这个状态的表情，增加一点趣味性。

4. 这个功能很实用：你可以根据需要，开启“提示静音”。开启后，在你处于这个状态期间，收到新消息就不会有声音或弹窗打扰了。

5. 点击保存，这个全新的状态就会出现在你的主状态列表里，随时可以点击启用。

六、通过效率设置页统一管理休息状态

如果你创建了多个自定义状态，或者想对某个状态的细节（比如是否静音）进行统一调整，效率设置页就是你的管理中心。在这里的修改会同步到飞书的所有平台。

1. 点击左上角头像，选择「设置」。

2. 在设置页面的左侧导航栏，找到并点击「效率」。

3. 在效率页面中，点击「个人状态」进入管理页面。

4. 在状态列表里，找到你已经创建好的状态，比如休息中或午休中，点击它右侧的“···”图标。

5. 选择「更多设置」，在这里你可以进行更细致的调整，比如单独关闭“在该状态期间自动开启静音”功能，或者修改其他通知策略。