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美团发布“跑腿Skill”,用户通过任意AI助手即可一句话完成下单

最近,AI助手和美团跑腿联手搞了点事情,行业里不少人都在关注。简单来说,就是美团发布了“跑腿Skill”,把跑腿下单的能力封装成标准接口,开放给整个AI助手生态。这意味着一件很重要的事:以后用户发个跑腿需求,不局限在美团App里了,而是可能来自任何一个你正在用的AI助手——OpenClaw也好,Cu

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    最近,AI助手和美团跑腿联手搞了点事情,行业里不少人都在关注。简单来说,就是美团发布了“跑腿Skill”,把跑腿下单的能力封装成标准接口,开放给整个AI助手生态。这意味着一件很重要的事:以后用户发个跑腿需求,不局限在美团App里了,而是可能来自任何一个你正在用的AI助手——OpenClaw也好,Cursor、微信、飞书也罢,都能直接调用。

    对于普通用户来说,最大的直观变化是入口变多了,流程变短了。不用再特意打开特定App,也不用先琢磨跑腿到底有哪些服务分类,更不用逐项填表单。只要用日常大白话说一句需求,比如“帮我去驿站取快递送到家”,或者“到菜市场买1斤新鲜田螺”,AI就能理解并自动搞定。这里面有个很实际的价值:那些对跑腿服务边界不太熟悉的用户,AI会主动引导出可行方案,让不少非标、个性化的需求也能被承接。而对高频用户来说,从下单到支付整个流程靠口述就行,尤其赶上订单高峰期,这种效率提升可不是一星半点。

    实际上,这背后有段铺垫。2025年6月,美团已经在App里上线了AI下单助手“AI帮我办事”,核心逻辑就是用自然语言理解,把用户输入自动归类到帮取送、帮买、餐厅取号、医院服务、帮搬装、其他帮忙这六大场景里。这个功能是100%由自然语言触发的,相当于完成了“对话替代表单”的可行性验证。而这次发布的跑腿Skill,说白了就是把那套已经跑通的核心能力封装成标准化接口,从App内部扩展到所有AI助手入口,覆盖所有开通跑腿服务的城市。

    ▲使用AI Agent下单界面,美团跑腿SKill可对地址进行模糊匹配,匹配不到时调用POI搜索地址

    具体到使用体验上,细节做得挺到位。Skill接入了美团跑腿地址簿,登录后自动拉取常用地址做模糊匹配,不用每次重新输入了。物品信息也由AI自动识别品类,用户不用手动选来选去。每次下单前会展示完整的订单预览卡片,地址、物品、配送费、预计送达时间都列清楚,用户确认后才真正提交。而且下单后,直接问AI助手就能查骑手的实时配送进度,不用再切回App。

    再说说接入方式。这套Skill采用了零开发接入设计,安装完就能用,兼容OpenClaw本地版、云部署版以及各类第三方客户端,代码已经在GitHub和ClawHub上开源发布了。用户也可以直接让AI Agent搜索并安装这个Skill,之后用大白话语音输入,就能享受一站式的同城跑腿服务。

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