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外卖配送机器人在成都小区高频“上岗”,4个月跑了近3万单!

从骑手手中接过餐品,自己过闸机、等电梯、送到住户门口——全程不超过5分钟。5月27日下午,记者在成都蜀府有巢国际公寓社区机投桥店看到了这一幕。 10台名为“享递Ultra”的配送机器人,已经在这里常态化运行了整整4个月,累计完成近3万单外卖配送。曾经困扰无数物业的“外卖困局”,被技术悄然破解。 住户

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    从骑手手中接过餐品,自己过闸机、等电梯、送到住户门口——全程不超过5分钟。5月27日下午,记者在成都蜀府有巢国际公寓社区机投桥店看到了这一幕。

    10台名为“享递Ultra”的配送机器人,已经在这里常态化运行了整整4个月,累计完成近3万单外卖配送。曾经困扰无数物业的“外卖困局”,被技术悄然破解。


    住户扫码无接触领取餐品

    走进社区就能看到,整套配送流程简洁又顺畅。外卖骑手只需在小区门口将餐品放进机器人舱体,无需登记、不用上楼。机器人便能自主穿梭园区、识别门禁、搭乘电梯,途中还会主动避让行人,绝不占用电梯核心位置。全程下来,一单配送仅需4到5分钟,哪怕是夜间高峰,时效也不会大幅下降。

    机器人到达指定门口后,会实时推送专属取货通知,并停留三分钟。住户可以通过微信扫码或凭验证码开舱代取,完美解决下班晚、不在家、无人现场取货的难题。

    这款由成都本土企业越凡创新研发的配送机器人,一次充电可连续工作10到12小时,载重可达10至20公斤。舱内配备了专用挂钩,有效防止汤饮洒漏。更重要的是,它具备防雨和爬坡能力,能轻松应对社区室外的复杂路况,性能远超普通的室内配送机器人。


    机器人智能避让过往行人

    住在6栋2单元的租户吴鹏程,是机器人的忠实用户。他告诉记者,自己经常下班很晚,洗漱换衣后再下楼取餐十分不便。如今机器人直送家门口,全程无接触,不仅免去奔波,也提升了居家安全性。对比其他场所的配送机器人,他特别感慨这里的机型更懂礼让,日常出行完全不受影响。他也期待未来机器人能拓展快递派送、上门退货等新功能,解锁更多便民服务。


    骑手快速完成餐品投放交接

    对于一个满租的青年人才公寓来说,机器人更是物业的得力帮手。该社区共有1248套房源,且全部住满。此前大量骑手夜间进出,人员管控、噪音扰民都是棘手的难题。社区副店长唐诗红介绍,机器人上岗后,外来人员流动大幅减少,管理压力显著降低。数据显示,社区超百位住户月均使用机器人10到20次,大家认可度极高。后续社区还计划引入更多智能服务,丰富居住体验。


    骑手依次投放餐品,高效配送


    骑手将餐品放入机器人舱体

    一线外卖骑手同样收获满满。骑手周圣林坦言,不用反复登记、爬楼等电梯,不仅省下大把时间,也彻底避免了地址出错、跑错楼栋的问题,配送效率明显提升。


    多台机器人列队开展配送工作


    接到任务的机器人进入小区闸口

    如今,这些不停“上班”的机器人,串联起住户、物业与骑手三方的需求。目前该智能配送方案已落地国内多座城市,而成都也将持续发力,让这类智慧设备走进更多社区,把便捷生活直接送到居民家门口。


    机器人在小区入口整齐待命


    机器人穿梭楼栋之间配送外卖

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