AI狂飙席卷文旅产业，未来文旅人靠什么站稳脚跟？专家解读
人工智能正深刻重塑文旅产业，未来人才需兼具创意与AI工具应用能力。专家提出创造力商数（CQ）与人工智能商数（AIQ）两大标尺，强调人机协作中创意人员聚焦文化内核，AI处理重复工作。文旅人才培养需打破学科壁垒，构建“技术+文化+创意”课程体系，并通过产教融合的虚实实践平台锤炼复合能力。
人工智能正以前所未有的速度重塑文旅产业，从发展逻辑到服务模式，再到产品形态，都在发生深刻变革。一个核心问题随之浮出水面：在AI时代，究竟该如何培育符合未来需求的新文旅人才？
近日，一场聚焦“产教融合与AI赋能文旅人才发展”的论坛在成都举行。会上，国家文化产业创新与发展研究基地西南研究中心执行主任、西南民族大学教授马健提出了一个鲜明的观点：文旅行业归根结底做的是“人的服务”，未来最具竞争力的人才，必然是那些既能用创意抓住文旅灵魂，又能用AI工具拓展创意价值边界的人。
在马健看来，衡量新一代文旅人才，需要两把新的标尺：创造力商数（CQ）和人工智能商数（AIQ）。
文旅产业的灵魂无疑是“创意”，但今天的创意生产早已告别了闭门造车的单点输出模式。CQ强调的，是在开放心态下，于新场景中整合现有资源、提出创新性解决方案的能力。而AIQ则关乎人与AI的协作效能——能否精准地向AI提出需求，是否清楚AI的能力边界，能不能判断AI输出内容的质量，最终实现人机优势的完美互补。
这种协作模式意味着，创意人员将更专注于构思文化内核与情感价值，而AI则高效处理素材整合、效果模拟等重复性工作，从而实现“1+1>2”的产出效果。
那么，AI会替代人类的创意吗？答案是否定的。AI本质上是工具，它无法真正理解文化背后深厚的情感与价值。马健举例说，AI可以生成一幅精美的古风建筑图像，但它无法知晓这座建筑承载的家族故事、当地的节庆习俗，更无法体会游客身临其境时那份“触景生情”的感动。而这，恰恰是文旅人才不可替代的核心价值所在。
基于此，文旅人才的培养体系需要从两个维度进行系统升级。
课程体系：打破壁垒，构建三维知识结构
首先是在课程设置上，必须打破传统文旅专业与人工智能、数字技术等学科之间的壁垒。有必要将更多跨界课程融入人才培养方案，构建起“技术+文化+创意”的三维课程体系，让学生同时具备技术应用能力、文化理解深度和创意策划思维。
实践平台：深化融合，打造“虚实一体”场景
其次，在实践层面，需要更进一步深化产教融合，打造“虚实一体”的实践平台。学校必须与文旅企业开展深度合作，将真实的产业项目、市场案例引入课堂，让学生在解决实际问题的过程中，锤炼CQ与AIQ的综合应用能力，为智能时代的文旅产业储备真正能打硬仗的复合型人才。
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