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OPPO Find X9 Ultra 拍视频白色变粉色?客服回应:本月下旬 OTA 修复

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OPPOFindX9Ultra用户反映拍摄视频时白色物体会异常偏粉。官方客服确认此为软件问题,仅影响该机型,并计划于5月下旬通过OTA更新修复。问题在变焦至2倍时易触发,但使用长焦镜头则颜色正常。

本文目录

    最近,关于OPPO Find X9 Ultra的一个拍摄问题,在用户圈里引起了不小的讨论。简单来说,就是有用户反映,在用这款手机录制视频时,画面里的白色物体,会莫名其妙地“染”上一层粉色。

    针对这个现象,OPPO官方客服已经给出了明确回应:这确实是一个已知的软件问题,而且目前来看,只出现在Find X9 Ultra这一款机型上。好消息是,工程师团队已经找到了解决方案,并计划在5月下旬通过一次系统更新(OTA)来彻底修复它。

    这事儿是怎么被发现的呢?源头是一位用户的亲身经历。这位网友在五一假期自驾游时,本想用手机记录下天空中的朵朵白云,结果回看视频时傻了眼——画面里本该洁白的云彩,全都变成了浪漫的“粉红色”。

    另一位网友的演示则更清晰地还原了问题触发的过程。她用手机拍摄一栋白色建筑,在默认的1倍焦距下,预览画面颜色一切正常。然而,当她将变焦拉到2倍时,神奇(或者说尴尬)的一幕出现了:建筑瞬间“粉化”。而且,这个问题并非偶然,即便重启手机,这个粉色滤镜般的现象依然存在。

    从流出的视频画面看,这个问题在拍摄地砖、人物衣物等包含大面积白色区域的场景时尤为突出,粉色会覆盖掉原本的白色。一个比较有意思的细节是,当用户切换到长焦镜头进行拍摄时,颜色显示会恢复正常;可一旦切回主摄等较短焦距的镜头,粉色又会“卷土重来”。

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