大店小二公测常见问题答案汇总-首发FAQ

《大店小二》是由三七互娱和37手游发行的穿越题材模拟经营手游，于2026年3月24日也就是今天开启公测。玩家将穿越至唐朝开元年间的鹤州城，从一家破旧糕点铺开始经营。下面是大店小二公测常见问题FAQ分享！

大店小二公测常见问题FAQ

一、测试返利规则

【返利对象】参与《大店小二》付费删档测试的玩家

【返还比例】

测试期间玩家累充金额将会在游戏公测中以“累充额度100%的充值代币+100%的元宝”形式进行返还，1RMB=1充值代币，1RMB=10元宝

【领取方式】

充值代币和元宝将返回至本次测试期间充值所使用的账号，请确保公测期间使用的账号与测试期是同一平台下同一个账号。创建角色达到5级后，将自动发送返利邮件，每日返利设有发放上限，具体如下：

第1天200元额度

第2天500元额度

第3天1000元额度

第4天2000元额度

第5天5000元额度

第6天10000元额度

第7天发放剩余全部返利

若您的返利总额超出当日上限，超出部分将顺延至后续天数发放，直至第7天全部返还完毕。若账号下存在多个角色，返利仅限1个角色领取（首个达到5级角色领取）。

【充值代币使用说明】

充值代币使用效果等同于人民币充值。游戏内购买付费道具或礼包，当充值代币余额足够抵扣时，将使用充值代币余额抵扣，抵扣后获得道具+对应VIP经验，触发游戏内对应活动福利；如果充值代币余额不足抵扣，需要按原价支付RMB购买。

【示例】

1、返利计算范例：

如小明在游戏测试期间充值200元，则可在公测中获得“200元充值代币和2000元宝”道具返还；

2、返利发放范例：

如小明测试期间充值3000元，公测后每日返利发放情况如下：

第1天发放200元额度的代币+2000元宝

第2天发放500元额度的代币+5000元宝

第3天发放1000元额度的代币+10000元宝

第4天发放剩余的1300元额度的代币+13000元宝

第5-7天无发放（已全部返还完毕）

3、充值代币使用范例：

如小明在游戏公测后成功领取到价值200元的充值代币道具，可购买198元元宝，支付后获得元宝+198元VIP经验，充值代币余额为2；如小舞使用200元充值代币道具购买328元元宝，此时充值代币不足抵扣，需要RMB支付328元购买。

如有任何疑问，请联系官方客服进行咨询，最终实际情况，以公测期间官方公告为准！

二、角色信息相关

【礼包码如何兑换】点击页面左下角设置图标，进入设置界面，输入礼包码即可兑换。

【如何改名】

点击左上角头像，在角色名处点击修改按钮，消耗改名卡即可自定义更改名称。

【如何更换头像/头像框/称号】

点击左上角头像，进入角色信息页面，点击右上角头像框，可更改头像/头像框/对话框

在角色信息页面左侧选择称号/时装栏，可对称号/时装进行修改

【如何切换服务器】

点击页面左下角设置图标，进入设置界面，选择切换服务器，重新登录账号即可回到选服界面，点击选服页即可切换区服。

【如何查找自己的区服信息】点击左上角头像，进入角色界面，即可在右上角角色信息处点击复制按钮，复制角色名称和区服信息。

三、充值相关

【代币与元宝的区别】代币为充值货币，仅可通过充值获取；元宝为游戏内货币，可通过日常玩法、任务和充值获得，在每个充值档位首次充值时，均可获得充值数量三倍的元宝。

如玩家首次充值648元档位的元宝，则可获得6480+12960元宝（仅限首充首次）。

【月卡/终身卡奖励发放规则】

月卡根据开卡的天数进行奖励发放，如玩家开通了30天的月卡，可通过福利大厅领取每日福利；购买终身卡的玩家即可终身享受福利领取。

不登录但是开通了月卡/终身卡的玩家，奖励将通过邮件每日发送到邮箱之中，邮件保存7天，请及时领取。

【如何参与充值活动】

购买除代币以外的所有充值礼包（含元宝充值、月卡、终身卡、各类基金及限时活动礼包）均可激活充值类活动，计入累充额度，获得贵族经验。

使用充值代币购入任意直购礼包和充值项（如充值元宝）可参与首充、团充等充值类活动、可计入累充额度并可获得对应贵族经验。

四、游玩指引

【新手如何快速入门】

关注官方公众号【大店小二手游】，即可查看攻略、获得各类游戏资讯！

【出现问题，如何寻求客服帮助】

方式1：游戏内悬浮球-客服（优先推荐）

方式2：关注官方公众号【大店小二手游】-官方服务-联系客服

方式3：游戏内右上角精彩合集-客服-输入您的问题或者关键词

五、其他问题

【手机上还有之前的测试版本怎么办】

为了保证游戏体验，如已安装先前测试包体，建议先进行删除后，再下载安装本次公测安装包。

【本次公测不同平台的数据互通吗】

官服和渠道服是不互通的哦~

【出现闪退/白屏/卡退/黑屏怎么办】

出现此类情况很可能是由于网络不稳定或设备内存不足导致，您可以进行以下尝试：

①更换网络，如果是无线网络链接请尝试更换成4G/5G网络，反之同样切换尝试；

②可以尝试先结束游戏进程后，清理手机多余的进程，然后再重新登录游戏；如遇内存不足，可以把手机内不需要的软件卸载，预留足够的存储空间以保证游戏正常运行。

以上就是大店小二公测常见问题FAQ，更多相关攻略，请关注正软商城更新！

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