凝心聚力推动天华星航高质量跨越！

2025年3月，天华星航在“2024财年总结与2025财年战略部署大会”上正式提出“重规划，强管理，实现高质量跨越”的全新发展战略。如今2025年已过半程，在这一承前启后的重要时刻，公司全面启动年度中期战略执行情况深度复盘工作，系统梳理业务成果，精准识别优势与短板，全力推动企业从稳健前行迈向跨越式腾飞的新阶段！

一、重规划，科学布局绘就发展新图景

上半年，天华星航着力提升各部门的科学谋划能力，强化战略规划的落地执行。通过构建完善的跟踪机制与动态调整体系，实时掌握推进节奏，及时纠偏优化，确保各项发展目标稳步推进，以精准的战略布局引领企业驶向高质量发展的新航程。

规划引领方向：技术驱动信创产品持续升级

聚焦信创核心技术攻关，坚持市场导向制定研发路径，组建专项攻坚团队突破关键技术瓶颈，以创新驱动产品迭代升级。上半年，天华星航顺利完成THEVTL虚拟磁带库、THEVRTS数据备份与恢复系统、THEUSM非结构化数据管理软件、THECloud vServer 服务器虚拟化、THEHCI超融合系统等多款信创产品的重大版本更新和功能优化，进一步增强数据全生命周期管理能力。

规划赋能成长：拓展数据库产品功能矩阵

立足市场需求，精心设计数据库产品发展蓝图，持续丰富功能模块，提升系统稳定性与可靠性。为加速规划落地并深化产业应用，天华星航联合国内知名高校科研力量，共建“大湾区产学研合作研究院”，打造集教学实践、真实生产与技术服务于一体的“产、学、研、用”一体化实验示范基地，推动多模态产业协同体建设，助力国产数据库生态繁荣与产业升级。

规划助推前行：共筑信创生态协同新格局

2025年，天华星航加强生态合作团队建设，制定信创产业链拓展专项计划，积极与上下游企业建立紧密协作关系，共同构建开放、协同、共赢的信创生态体系。生态合作部通过签署战略合作协议、开展产品互认证等方式，推动合作伙伴数量再创新高，涵盖硬件厂商、软件开发商及服务提供商，形成更加健全的信创生态网络。同时，统筹推进渠道体系建设，持续扩大市场覆盖范围，为信创业务拓展提供坚实支撑。

产品资质与知识产权是企业核心竞争力的关键体现。天华星航将资质认证与知产布局纳入整体战略规划，依托自主研发成果与市场拓展策略，已累计获得数百项专利与软件著作权，产品相继通过工信部、公安部、国家保密科技测评中心、CCRC等权威机构检测认证，为“THE”系列产品进军更广阔市场奠定坚实基础，全面提升品牌价值。

二、强管理，高效运营激发发展新活力

围绕提升管理效能的核心目标，2025年上半年，天华星航从组织架构优化、项目流程重塑和服务网络扩展等多个维度同步发力，不断优化管理模式，为企业可持续发展注入强劲动能。

优化组织架构布局：激活管理内生动力

结合公司战略方向与业务重心，天华星航持续推进组织架构升级：广纳英才，壮大销售中心能源、金融、国防、政企、数据应用、综合六大事业部，全面提升市场开拓能力；撤销技术服务中心售前支持部门，打破职能壁垒，组织岗位双选会，推动解决方案顾问下沉至各销售事业部，强化一线技术支持与协同效率，提升项目交付质量；细化产品中心职责分工，设立运营部、大客户部、产品技术部、生态合作部四大板块，分别聚焦运营管理、定制化服务、技术创新与生态拓展，全方位增强“THE”产品的市场竞争力。

同时，公司深入开展管理体系培训，提升各级管理能力；严格落实绩效考核机制，激发员工积极性；明确跨部门协作流程，杜绝推诿扯皮，全面提升组织运行效率，确保部门规划与公司战略高度对齐，凝聚发展合力。

目前，天华星航已为能源、军工、军队、公检法司、交通、金融、政府、科研院所、医疗、教育、媒体等国家重点行业客户提供“THE”系列信创产品、数据全生命周期管理解决方案以及信创咨询与设计服务。未来，公司将持续赋能更多行业客户，助力其数字化转型与智能化升级，携手共绘国家数字中国建设宏伟蓝图！

锚定客户满意目标：重构项目管理流程

始终坚持“客户至上”服务理念，将客户满意度作为衡量工作的最高标准。今年上半年，公司围绕客户需求，全面优化项目服务流程，建立起覆盖项目全周期的精细化管理体系，对每一个环节的操作规范与服务质量均作出明确要求，为客户满意度的持续提升打下坚实基础。

拓展分支机构网络：夯实服务管理根基

为更好响应客户需求，天华星航加快全球服务网络布局，不断扩大分支机构规模，构建起覆盖面广、响应迅速的服务体系。公司同步强化服务能力建设，对各地分支机构实施系统化培训与严格考核，建立统一的标准化服务体系，实现全球服务“一盘棋”，确保流程一致、品质可控，显著提升客户响应速度与服务水平。紧抓“一带一路”发展机遇，积极拓展海外市场，推动“THE”系列产品在全球范围内的广泛应用，致力于将天华星航打造成为中国民族企业的中坚力量。

三、迈向高质量跨越，以客户满意为核心构筑发展新高地

上半年，天华星航从思想认知、行为规范、实际行动、目标导向四个层面协同推进，始终以“客户最高满意度”为终极追求，全面提升企业发展质量，有力支撑企业实现跨越式发展。在全体同仁的共同努力下，公司交出亮眼成绩单：信创产品质量稳步提升，业务版图持续扩张，服务效能明显增强，品牌形象进一步巩固。

下半年，天华星航将继续深化“以客户满意为核心”的发展战略。在思想层面，持续开展员工培训，深入贯彻“客户至上”理念，使其内化于心、外化于行；在行为层面，进一步完善服务流程与行为准则，不断提升服务专业度与响应效率；在行动层面，加大研发投入，推出更多契合客户需求的新产品与新方案，满足多样化应用场景；在目标层面，将客户满意度指标层层分解至各职能部门与具体岗位，确保企业发展始终沿着提升客户体验的方向稳步前行。

风正潮涌，正当扬帆启航；

使命在肩，更须策马奋蹄。

2025年下半年的冲锋号角已然吹响，

全体天华星航人将以

责任在心，自强不息，团结一心，勇往直前

之信念，

凝心聚力，迎难而上，

坚定不移推进天华星航高质量跨越式发展，

为建设科技强国贡献天华智慧与力量！

为天佑中华而不懈奋斗！