在用户驱动、人工智能广泛普及的当下，消费者早已不再只是产品的使用者，更成为产品创新的重要参与者。
9月19日，在第九届人单合一模式引领论坛上，海尔智家董事长兼总裁李华刚向全球嘉宾分享了企业“始终倾听用户声音，与用户共同创造”的实践历程。故事始于海尔智家旗下品牌Leader推出的一款洗衣机——由用户提议设计并亲自命名的“懒人洗衣机”。这款产品不仅赢得市场青睐，更逐步发展为涵盖多款产品的“懒人洗家族”，最终升级为跨品类、全场景覆盖的“懒人套系”。如今，“海尔懒人洗”正从中国走向世界，持续定义智慧生活的全新范式。
这正是“懒”出来的连锁反应。依托智慧家庭智能交互引擎的不断升级，海尔智家以解决洗涤痛点为起点，将一台“懒人洗衣机”拓展为完整的“懒人洗家族”，并成功复制到冰箱、空调、厨电、热水器等多个品类，构建起贯穿智慧居住全场景的“懒人套系”。
（从“懒人洗家族”到“懒人套系”）
比如，支持语音操控看剧、点外卖、管理全屋设备的Leader懒人电视；能自动调节保鲜模式、推荐健康菜谱、提醒食材补货的懒人冰箱；只需开机即可实现全自动运行的Leader懒人新风空调；以及包含自动烹饪烤箱、智能感应烟机、火力自调灶具和免弯腰洗碗机的一体化懒人厨房解决方案。
“懒人套系”的诞生，本质上是海尔智家对用户真实需求的深度回应。这些产品的背后，是强大的智慧家庭智能交互引擎作为支撑。该引擎以Uhome大模型为核心，驱动超级智能体，联动全球研发网络与生态合作伙伴，实现从用户想法到产品落地的高效转化。以懒人洗衣机为例，青岛研发中心主导结构设计，欧洲团队攻克水路系统难题，澳洲团队优化动力系统，外部生态伙伴仅用45天便联合开发出行业领先的“三简9路AI智能投放系统”。
未来，海尔智家将继续坚持与用户的深度互动与生态共创，持续迭代智慧家庭智能交互引擎，为全球家庭提供更加智能、便捷、贴心的生活方式解决方案。
